Faremos sempre o nosso melhor para proteger a sua privacidade e manter as coisas simples. Seremos transparentes sobre os dados que recolhemos e a sua utilização.
Como uma empresa baseada em Malta, a nossa atividade é regulada pela lei europeia de proteção de dados, em particular pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia.
Se tiver dúvidas sobre a forma como o 8Fortuna.com utiliza as suas informações pessoais, se desejar submeter um pedido de acesso ou apresentar uma solicitação para exercer um dos seus direitos, pode contactar o nosso delegado de proteção de dados enviando um e-mail para contact@8Fortuna.com
Pode utilizar o site 8Fortuna.com sem ter de fornecer as suas informações pessoais, embora, como explicamos abaixo, recolheremos algumas informações a partir do dispositivo que utiliza. Claro, se nos contactar, guardaremos os seus dados de contacto e os detalhes do seu pedido.
Recolhemos informações a partir dos dispositivos que utiliza para aceder a 8Fortuna.com, como o endereço IP (um número que identifica um dispositivo específico na internet e que o seu dispositivo precisa para comunicar com os sites web), o modelo de hardware, o sistema operativo e a versão, o software, o agente do utilizador, a informação sobre o dispositivo, a língua preferida, o número de série, a informação sobre o controlo de movimento do dispositivo, a informação sobre a rede móvel e os dados de localização.
Nós recolhemos os arquivos de log do servidor web que podem incluir informações como as datas e horas de acesso, as funcionalidades ou as páginas que você consulta, as falhas de aplicativos ou de sites web e outras atividades do sistema, o site ou o serviço de terceiros que você estava usando imediatamente antes de chegar ao nosso site e a URL que você acessa imediatamente após sair dele. O nosso site também pode utilizar o Hotjar. Trata-se de uma ferramenta de terceiros que nos ajuda registrando os cliques e os movimentos do mouse, a rolagem das páginas e todo o texto que você insere em formulários no site. Esses dados nos ajudam a aprimorar nosso site, a encontrar e corrigir erros e a melhorar as funcionalidades. Eles também são usados para relatórios estatísticos sobre a utilização e desempenho do nosso site.
Os “cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer o seu computador quando visita o nosso site. Os cookies são necessários para garantir um funcionamento agradável e seguro de algumas partes do nosso site. Nós também os utilizamos para tornar tudo mais rápido, mais fácil e mais personalizado, assim como para nos ajudar a entender como os nossos sites são utilizados. Os cookies também podem ser usados para apresentar conteúdos ou publicidade mais adequados.
Para chegar a isso, os cookies recolhem algumas das suas informações pessoais quando você utiliza os nossos sites web. Você pode escolher aceitar ou recusar certos ou todos os tipos de cookies através das configurações do navegador do seu dispositivo. Se continuar a usar os nossos sites web sem ajustar as configurações do seu navegador, utilizaremos os cookies conforme indicado nos parágrafos abaixo. Para ajudá-lo a fazer uma escolha informada, você deve entender por que usamos os diferentes tipos de cookies e como isso influenciará sua experiência online. Esta seção fornece um resumo dos principais pontos e indica como a desativação dos diferentes tipos de cookies pode afetar sua experiência em nossos sites web.
A maior parte dos cookies que utilizamos são "cookies de sessão" que são automaticamente eliminados no final de uma sessão de navegação. Também utilizamos "cookies persistentes". Estes permanecem no seu disco rígido e utilizamo-los para reconhecê-lo automaticamente como o mesmo visitante quando regressa ao nosso site ou à nossa aplicação. O próprio cookie não contém nenhuma informação que nos permita identificá-lo pessoalmente, mas transmite um identificador ao nosso servidor que nos permite ligá-lo ao cookie para que possamos atualizar a página inicial e informá-lo sobre o que mudou desde a sua última visita.
Estes cookies são necessários para que você possa navegar em nossos sites e se conectar às seções seguras. Eles também nos permitem fornecer conteúdo adaptado ao seu dispositivo. Se você se recusar a aceitá-los, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente e podem não funcionar de todo.
Aqui estão alguns exemplos de como usamos os cookies absolutamente necessários:
Permitir-lhe navegar sem problemas no nosso site
Exibir o conteúdo em um formato ideal para o seu dispositivo e posicioná-lo corretamente para a sua tela.
Permitir-lhe transmitir conteúdo sem ter que ajustar repetidamente o volume e os parâmetros de exibição.
Estes cookies permitem que os nossos sites web memorizem as escolhas que você fez, como a sua região. Também os utilizamos para personalizar a sua experiência, apresentando conteúdo diferente a usuários regulares e àqueles que visitam o site pela primeira vez, permitindo o acesso a informações fornecidas por redes sociais como o Twitter, ou para lhe oferecer links para artigos relevantes relacionados com a informação que você está a ver.
Sem esses cookies, você ainda poderá utilizar o site, mas pode ter dificuldade com algumas funcionalidades. Você também perceberá que o conteúdo do site não está adaptado para você.
Alguns exemplos de como usamos cookies de funcionalidade:
Lembrar-se se já preencheu um questionário para não lhe pedirem para o preencher novamente.
Limitar o número de vezes que um anúncio específico é apresentado a você. (Também chamado de "capping".)
Estes cookies recolhem informações sobre como as pessoas usam os nossos sites e sobre o desempenho dos mesmos, por exemplo, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são as mais populares, se as pessoas veem mensagens de erro e onde.
Alguns exemplos de como usamos cookies analíticos:
Para identificar as tendências de navegação nos nossos sites web
Para nos ajudar a manter o nosso conteúdo relevante e atualizado
Para contar o número de vezes que uma página ou um e-mail foi consultado e nos ajudar a medir a eficácia do nosso conteúdo e das nossas comunicações.
Para melhorar o funcionamento dos nossos sites.
Sem esses cookies, você ainda poderá usar e aproveitar todas as funcionalidades online dos nossos sites.
Os sites web e alguns emails que enviamos também contêm pequenas imagens invisíveis chamadas “tags web” ou “pixels espiões”. Estas são utilizadas para contar o número de vezes que a página ou o email foi consultado e ajudam-nos a medir a eficácia do nosso marketing. As tags web são anónimas e não contêm nem recolhem qualquer informação que permita identificá-lo como indivíduo.
Estes cookies são utilizados para exibir anúncios e conteúdo mais relevante para si, assim como para limitar o número de vezes que vê um anúncio específico. Eles também medem a eficácia das campanhas publicitárias. Nós também os utilizamos para testar e melhorar os nossos produtos e serviços, experimentando, por exemplo, diferentes produtos com diferentes grupos de clientes para ver qual é o mais popular.
Sem esses cookies: você poderá usar e aproveitar todas as funcionalidades dos nossos sites, mas os anúncios que você verá não estarão adaptados aos seus interesses.
Utilizamos as informações que temos sobre si de diferentes maneiras que se enquadram nestas grandes categorias:
O que precisamos fazer para lhe oferecer os produtos ou serviços que você solicitou;
O que devemos fazer para cumprir as nossas obrigações legais;
Os elementos que nos permitem gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente
O que fazemos com o seu consentimento para fins de marketing.
Nós dizemos isso a você porque a lei europeia de proteção de dados lhe confere direitos sobre seus dados pessoais que variam de acordo com a categoria em que se encontram. Esta seção explica mais sobre cada uma das categorias, os direitos que cada uma lhe confere, como exercê-los e o que isso significa na prática.
Utilizamos suas informações pessoais para podermos oferecer nossos produtos e serviços, responder às suas perguntas e proporcionar o melhor atendimento ao cliente possível. Utilizamos informações técnicas sobre seu dispositivo, como o sistema operacional, a versão do navegador e a localização, a fim de apresentar a versão do nosso site que melhor se adapta, bem como para fazê-lo funcionar corretamente e com segurança.
Como na maioria das organizações, partilhamos as suas informações com organizações externas que trabalham para nós a fim de podermos oferecer os nossos produtos e serviços.
Direitos à privacidade: Posso recusar que os meus dados sejam usados desta forma?
Esta categoria abrange tudo o que é essencial para que possamos fornecer-lhe o(s) serviços que utiliza ou aos quais se subscreve. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
8Fortuna.com deve cumprir uma série de requisitos legais e regulamentares, alguns dos quais envolvem a utilização de informações pessoais e podem prever prazos nos quais devemos reter essas informações.
Estamos também sujeitos às exigências das leis e regulamentos relativos a outros aspectos das nossas atividades, como o tratamento de reclamações ou a publicidade e marketing. Alguns deles envolvem também a utilização das suas informações pessoais ou a definição de prazos de conservação das mesmas.
Esta categoria abrange as atividades que somos obrigados a realizar para fornecer nossos produtos e serviços de maneira legal, responsável e em conformidade com as exigências dos nossos reguladores, enquanto protegemos nossos clientes e nossa empresa. Se não desejar que seus dados sejam utilizados dessa forma, você tem a opção de não usar o nosso site.
Gerir a nossa empresa de forma eficaz
Fazemos algumas coisas para nos ajudar a funcionar como organização comercial. Temos um interesse real em levar a cabo estas atividades e, quando envolvem o uso das suas informações pessoais, garantimos usá-las de uma forma que minimize o impacto na sua privacidade.
Na Europa, a legislação sobre a proteção de dados confere-lhe o "direito de oposição" a atividades desta categoria se o seu direito à privacidade sobrepuser o nosso interesse comercial legítimo em realizá-las. Você sempre terá a possibilidade de exercer esse direito, mas como explicamos em detalhes mais abaixo, as atividades desta categoria são essenciais para os nossos negócios. Em suma, se você deseja exercer esse direito, isso geralmente significa que deve parar de usar o nosso site.
Por favor, leia esta seção atentamente e assegure-se de estar satisfeito antes de nos fornecer suas informações pessoais.
Realizamos análises básicas para nos ajudar a entender como, quando, onde e por que os nossos clientes utilizam os nossos serviços, bem como para conhecer o desempenho da nossa empresa. Isso nos ajuda a monitorar e planejar tudo, desde a eficácia da nossa publicidade até garantir que temos pessoal suficiente disponível para lidar com os pedidos durante os horários de pico. Isso também nos fornece uma imagem muito mais clara dos nossos clientes, dos grupos demográficos a que pertencem (por exemplo, faixa etária, sexo, localização, etc.) e dos produtos e serviços que utilizam, o que nos ajuda a desenvolver melhores funcionalidades, produtos e serviços. Realizamos esta análise de uma maneira que não identifica os clientes como indivíduos, portanto não há impacto na privacidade de uma pessoa.
Como qualquer empresa, devemos monitorar de perto o desempenho do nosso negócio e saber se estamos a atender às necessidades dos nossos clientes. Como nos preocupamos em fazer isso de uma forma que não o identifique como indivíduo, não há impacto na sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados dessa forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Quaisquer que sejam os produtos ou serviços que você utiliza, onde e como você interage connosco, queremos oferecer-lhe o mesmo serviço de qualidade e personalizá-lo para você. Personalizaremos a sua experiência adaptando o layout e o conteúdo dos nossos sites com base no que sabemos sobre você, nas suas preferências e na forma como gosta de utilizar os nossos serviços. Por exemplo, apresentaremos funcionalidades que você utilizou ou que achamos que você gostaria de usar, e personalizaremos os resultados de pesquisa para mostrar conteúdo mais relevante para você.
Também observamos dados agregados (não identificáveis) mostrando os produtos e funcionalidades que nossos clientes utilizam e, com base nessas informações, sugerimos produtos e funcionalidades que achamos que você apreciará, uma vez que são populares entre outras pessoas que utilizam os mesmos produtos e funcionalidades que você.
Acreditamos que esta experiência personalizada melhora o nosso site e a sua experiência e queremos oferecer-lhe a melhor experiência de cliente possível. A utilização dos seus dados pessoais desta forma permite-nos fazer isso e não tem impacto na sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta maneira, tem a possibilidade de não utilizar o nosso site.
Por favor, note que alguns aspectos da sua experiência como cliente são fornecidos através de cookies. Se você ativou os cookies no seu navegador, personalizaremos certos aspectos do nosso site, como a memória da sua geolocalização. Você pode controlar isso nas configurações do seu navegador.
A maioria das pessoas utiliza os nossos produtos e serviços de forma justa, mas se tivermos conhecimento de atividades ou comportamentos numa conta que possam ser prejudiciais aos nossos interesses comerciais, iremos investigar.
Como empresa, temos um interesse legítimo em proteger os nossos interesses comerciais contra um uso abusivo deliberado, e estamos convencidos de que o fazemos de uma forma que é proporcional aos riscos que enfrentamos e que tem um impacto mínimo na sua privacidade. Se não deseja que os seus dados sejam utilizados desta maneira, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Ocasionalmente, convidamo-lo a dar a sua opinião sobre os serviços que utilizou ou a participar em inquéritos de clientes, questionários ou grupos de discussão. Entraremos em contacto consigo diretamente online ou por e-mail. A participação na pesquisa é sempre voluntária e, quando utilizamos terceiros, não transmitimos quaisquer dados (exceto os seus dados de contacto para que possam enviar-lhe o pedido ou o convite) a menos que tenhamos o seu consentimento para o fazer.
É muito importante para qualquer empresa saber o que os seus clientes pensam. Dado que procuramos limitar o número e a frequência dos pedidos de feedback/pesquisa que enviamos a uma única pessoa, e que você pode sempre recusar participar, não há nenhum impacto negativo na sua privacidade e você não pode recusar receber esses pedidos ocasionais.
O que fazemos com o seu consentimento: Marketing
Queremos melhorar as apostas e os jogos para você, por isso queremos ser capazes de falar sobre os produtos, os serviços e as funcionalidades que você achará emocionantes e relevantes, assim adaptamos as ofertas e informações que enviamos com base em você. Para isso, analisamos o que sabemos sobre você para que possamos aprimorar as ofertas que apresentamos.
Queremos melhorar as apostas e os jogos para si, por isso queremos ser capazes de lhe falar sobre os produtos, os serviços e as funcionalidades que considera emocionantes e relevantes, assim adaptamos as ofertas e as informações que lhe enviamos com base em si. Para tal, analisamos o que sabemos sobre si para que possamos afinar as ofertas que lhe apresentamos.
Acreditamos firmemente que nossos clientes preferem ofertas e informações adaptadas a eles e aos seus interesses, em vez de anúncios gerais. Portanto, adaptamos todo o nosso marketing de acordo com a imagem que construímos de você. Achamos que isso torna nosso marketing melhor, tanto para você quanto para nós. No entanto, a lei de proteção de dados dá-lhe o direito de recusar que os seus dados pessoais sejam utilizados para criar esta imagem de você e para prever o que pode lhe interessar. Você pode recusar a qualquer momento. Como explicamos acima, nosso marketing é projetado dessa forma para você. Para recusar este tipo de personalização, você terá que recusar todos os serviços de mensageria de 8Fortuna.com aos quais está subscrito, mas continuaremos a personalizar a sua experiência online com base na imagem que já temos de você. Isso significa que você continuará a desfrutar de uma aparência e usabilidade mais personalizadas nos nossos sites e que ainda verá o seguinte:
Pop-ups direcionados que o informam sobre produtos, serviços e ofertas que acreditamos que você irá gostar.
Ofertas personalizadas relevantes para si, comunicadas através de pop-ups ou outros conteúdos no site.
Mensagens direcionadas em plataformas de mídias sociais como Facebook ou Twitter (que você pode controlar facilmente através de suas configurações de privacidade em cada plataforma) e em outros lugares na internet que suportam publicidade direcionada.
Assim, pensamos que se trata do melhor equilíbrio: Isso permite que você se recuse a receber marketing por canais offline (correio, e-mail e SMS), enquanto desfruta da melhor experiência online, sem ter que abrir mão dos benefícios. No entanto, se você preferir não receber mensagens ou ofertas personalizadas online, tem a opção de não utilizar nosso site. Por favor, note também os seguintes pontos:
Sempre que possível, faremos recomendações sobre os produtos que você poderá gostar. Basear-nos-emos na forma como os nossos clientes, em geral, usam os nossos sites e funcionalidades, e não em informações sobre você enquanto indivíduo.
Algumas banners publicitários personalizados nos nossos sites são controladas separadamente através de cookies, por isso terá também de ajustar as configurações de cookies do seu navegador ou continuará a vê-los.
Você ainda poderá ver nossos anúncios em outros sites ou redes sociais que visitar, mas eles não serão direcionados para você.
Marketing: manter a relevância e dar-lhe o controlo – À primeira vista
Todo o nosso marketing é concebido para ser o mais relevante e interessante possível para você, por isso, se você é:
Feliz por receber ofertas e informações personalizadas por e-mail, correio, SMS e online — Certifique-se de escolher o marketing direto.
Feliz por ver ofertas e informações personalizadas quando estiver online, mas se não desejar recebê-las por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de se retirar do marketing direto.
Infelizmente, ver ofertas e informações personalizadas online ou por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de desativar o marketing personalizado e ajustar suas configurações de cookies para evitar receber banners publicitários. Lembre-se de que pode mudar de ideia a qualquer momento atualizando suas preferências.
Publicidade nas redes sociais
Se deu o seu consentimento para marketing, poderemos trabalhar com empresas de redes sociais como o Facebook e o Twitter para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços através das suas plataformas. Se não quiser ver estes anúncios, pode facilmente desativar o marketing personalizado nas definições de privacidade de cada plataforma.
Mesmo que tenha retirado o seu consentimento para o marketing personalizado da nossa parte, poderá ocasionalmente ver anúncios gerais sobre os nossos produtos e serviços nas redes sociais. Estes não lhe serão especificamente dirigidos e, mais uma vez, pode controlar isso através das definições de privacidade em cada plataforma.
Publicidade comportamental online
Utilizamos cookies colocados por terceiros para coletar informações pessoais sobre sua navegação, que são então combinadas com dados sobre o que outras pessoas com interesses e características semelhantes (em termos de idade, sexo, localização, etc.) consultam. As informações combinadas são usadas para mostrar anúncios online com base nesses interesses, seja para nossos próprios produtos e serviços ou para os de terceiros (o que chamamos de “publicidade comportamental online”).
Partilha das suas informações
Operadores de casino e apostas desportivas de terceiros
Não partilhamos as suas informações pessoais com os operadores de casinos e de apostas desportivas. No entanto, quando clica num link do nosso site para o deles, é armazenado um cookie que identifica o 8Fortuna.com como o site de referência. Estes operadores terceiros de casinos e de apostas desportivas irão então usar todas as informações pessoais que lhes fornecer de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Cada operador de casino e de apostas desportivas tem a sua própria política de privacidade. Por isso, é aconselhável verificar a política em questão e certificar-se de que está satisfeito com a forma como os seus dados pessoais serão utilizados antes de abrir a sua conta.
Empresas que prestam serviços em nosso nome
Nós compartilhamos suas informações pessoais com organizações externas que fornecem serviços em nosso nome para os fins desta política. As principais funções que são ou podem ser exercidas total ou parcialmente por terceiros estão listadas abaixo:
Gestão e execução de campanhas de marketing
Atendimento ao cliente
Verificações para detetar o uso desleal dos nossos produtos e serviços
Alojamento web, serviços de conteúdo online e armazenamento de dados
Gestão de concursos e ofertas
Análise de dados e limpeza de dados
Estudo de mercado e recolha ou análise dos comentários dos clientes
Apoio informático
Serviços relacionados com auditoria, direito e conformidade
Realizamos verificações para garantir que as empresas com as quais trabalhamos tratarão as suas informações com o mesmo nível de cuidado e proteção que nós. Essas empresas e nós somos obrigados a tratar suas informações de acordo com a lei de proteção de dados. Também somos obrigados a implementar medidas contratuais que reforcem essas obrigações.
Envio de informações pessoais para fora da Europa
Algumas das empresas terceirizadas com as quais trabalhamos estão baseadas ou realizam algumas de suas atividades em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O Espaço Económico Europeu é composto pelos estados que são membros da UE e por alguns países considerados como oferecendo um nível de proteção de dados equivalente ao da Europa.
Quando informações pessoais são transferidas para fora do EEE, devemos implementar proteções legais adicionais além de nossas medidas e controles habituais, a fim de garantir que recebam o mesmo nível de proteção que na Europa. Para isso, utilizamos cláusulas contratuais padronizadas (por vezes chamadas de “cláusulas contratuais padrão da UE”) aprovadas pela Comissão Europeia e pelos reguladores de privacidade europeus, embora existam outros mecanismos legais aprovados que poderíamos optar por usar em seu lugar. Quando necessário, também implementamos quaisquer medidas contratuais adicionais exigidas pela legislação local em um dos países em que operamos, exceto em caso de conflito com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Outras circunstâncias em que poderíamos partilhar os seus dados pessoais
Para além das funções descritas acima, não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando somos obrigados ou autorizados por lei. Essas circunstâncias são raras, mas podem obrigar-nos a partilhar informações com a polícia, tribunais ou outras forças de segurança (em questões como a fiscalidade) e organismos desportivos (em questões de integridade desportiva), nos países onde operamos.
Quando necessário para proteger ou defender os nossos direitos e interesses, resolver disputas ou fazer cumprir os nossos acordos, partilharemos dados pessoais com os nossos reguladores, os nossos conselheiros jurídicos externos e as nossas agências de recuperação e acompanhamento de dívidas, embora essas circunstâncias também sejam raras.
Se a propriedade da nossa empresa, total ou parcialmente, sofrer alterações, uma reorganização ou uma reestruturação, transferiremos suas informações pessoais para o novo proprietário ou para a empresa que nos sucede, para que nós ou eles possamos continuar a fornecer os serviços que você deseja receber.
Sempre que compartilhamos informações pessoais, independentemente das circunstâncias, fazemos isso sempre legalmente e com respeito à sua privacidade.
Quanto tempo mantemos as suas informações?
Só conservamos as suas informações pessoais enquanto tivermos uma razão legal para o fazer, o que inclui a prestação dos serviços que solicitou, o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares, a resolução de litígios e o cumprimento dos nossos acordos.
A duração durante a qual conservamos diferentes tipos de informações pessoais pode variar conforme a razão pela qual as obtivemos, a razão pela qual as processamos e os requisitos legais aplicáveis. Ao definir nossos prazos de conservação e eliminação de dados, levamos em consideração uma série de fatores e requisitos, nomeadamente: a regulamentação dos jogos de azar, as regras contra a lavagem de dinheiro, as regras fiscais, os requisitos do setor de pagamentos, o tratamento de reclamações, a necessidade de prevenir ou detetar delitos ou outras utilizações abusivas dos nossos serviços e os requisitos de verificação.
Para cumprir as nossas várias exigências e obrigações, alguns dos seus dados pessoais terão de ser mantidos durante um certo período de tempo após ter deixado de ser cliente.
Quando já não precisarmos das suas informações pessoais para satisfazer os requisitos acima, iremos eliminá-las em segurança. Quando desejamos reter informações para fins de análise, tornamo-las primeiro anónimas de acordo com os padrões aprovados pela Autoridade Holandesa de Protecção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens, AP), para que já não possam ser ligadas a um indivíduo. Note que se optar por não receber marketing da nossa parte, teremos de manter os seus dados de contacto para impedir qualquer atividade de marketing futura.
Mantenha o controlo das suas informações pessoais: os seus direitos à privacidade
Respeitamos o fato de que as suas informações pessoais lhe pertencem, por isso queremos ser claros sobre o que esses direitos significam na prática e como você pode exercê-los.
O direito de recusar que as suas informações sejam utilizadas para fins de marketing
Você pode desistir do marketing direto a qualquer momento. Você também tem o direito de recusar que suas informações sejam usadas para criar um retrato de você que utilizamos para criar um "perfil" seu para fins de marketing.
Acreditamos firmemente que os nossos clientes preferem receber ofertas e informações personalizadas, por isso adaptamos toda a nossa marketing para o tornar mais relevante e interessante para os nossos clientes. Na prática, isso significa que, se você quiser opor-se ao uso das suas informações para personalizar o marketing, deverá recusar receber qualquer marketing direto da nossa parte.
O direito de corrigir qualquer inexatidão nas suas informações pessoais
Pode atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento. Ajude-nos a ajudá-lo mantendo os seus dados de contacto atualizados e informando-nos se encontrar erros nas informações que temos sobre si. Se for algo que não consegue corrigir online, deve contactar-nos através de contact@8Fortuna.com. Atualizaremos as inexatidões rapidamente e num prazo de um mês se solicitar uma alteração mais complexa. Se decidirmos não efetuar a alteração que solicitou, explicaremos porquê e adicionaremos uma nota à sua conta para mostrar que solicitou esta modificação. Se não concordar com a nossa decisão, tem o direito de apresentar uma queixa junto da entidade reguladora de proteção de dados pessoais.
O seu direito de oposição
A lei de proteção de dados dá-lhe o direito de apresentar uma "objeção" às atividades detalhadas na seção "Gerir o nosso negócio de forma eficaz e eficiente" se considerar que os seus direitos à privacidade se sobrepõem ao interesse legítimo que nós, enquanto empresa, temos. Por favor, leia atentamente esta seção antes de nos contactar e tenha em mente que o exercício do seu direito de oposição significa, geralmente, que terá de deixar de utilizar os nossos serviços. Se não concordar com a nossa decisão a este respeito, tem o direito de apresentar uma queixa junto do nosso regulador de privacidade.
O seu direito ao apagamento
As pessoas às vezes chamam isso de "direito ao esquecimento". Nos termos da lei de proteção de dados, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Quando os tribunais ou os nossos organismos reguladores constataram que os tratávamos ilegalmente;
Quando o nosso objetivo inicial de recolha de dados foi alcançado e não temos outra razão jurídica válida para continuar a mantê-los;
Quando retirou o seu consentimento para marketing e marketing personalizado, e nos pediu para eliminar as informações que anteriormente utilizámos para esses fins. Nesse caso, iremos eliminar os dados dos nossos sistemas de marketing ou torná-los completamente anónimos. Note, no entanto, que iremos manter os seus dados de contacto para impedir qualquer eventual marketing.
Quando você exerceu com sucesso o seu "direito de oposição" a uma das atividades da seção intitulada "Gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente" e nos pediu para excluir as informações utilizadas para tal. Como explicamos nesta seção, exercer o seu direito de oposição geralmente significa não utilizar o nosso site, e na maioria dos casos, teremos de reter as suas informações por um certo tempo após o encerramento da sua conta. Não iremos excluir as informações enquanto tivermos ainda uma razão legal ou regulamentar válida para as reter, a menos que os tribunais ou os nossos órgãos reguladores nos obriguem a fazê-lo.
Como posso exercer este direito?
Por favor, leia atentamente as seções "Quanto tempo guardamos suas informações" e "Seu direito ao apagamento" antes de nos contatar. Se você ainda quiser exercer seu direito, deverá nos contatar pelo email contact@8fortuna.com e responderemos ao seu pedido em um prazo de um mês. Se aceitarmos seu pedido e apagarmos seus dados, também informaremos os terceiros a quem os dados foram transmitidos, se conseguirmos fazê-lo, e indicaremos quem são. Se não aceitarmos seu pedido, explicaremos o motivo. Se você não concordar, tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao regulador de privacidade.
O direito de aceder aos dados que temos sobre si
Se pretender obter uma cópia das informações pessoais que 8Fortuna.com detém sobre si, deve solicitá-la aqui. Pediremos que preencha e devolva um formulário que não é obrigatório, mas que nos ajuda a ajudá-lo fornecendo as informações que procura. Antes de responder ao seu pedido, solicitaremos uma identificação válida e, assim que a recebermos, daremos uma resposta no prazo de um mês. Se o seu pedido for complexo e demorar mais de um mês, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e indicaremos quanto tempo achamos que levará.
Responderemos aos pedidos na medida do possível, mas existem situações em que a legislação local ou europeia sobre a proteção de dados nos obriga ou nos autoriza a reter certas informações (por exemplo, quando se trata da divulgação de informações sobre outra pessoa ou informações comercialmente sensíveis) ou nos permite cobrar pequenas taxas. Se isso se aplicar, explicaremos o porquê.
O seu direito à "portabilidade de dados"
O direito à "portabilidade de dados" visa permitir que os consumidores reutilizem algumas de suas informações pessoais online, tornando-as disponíveis em um formato amplamente utilizado e legível por máquinas. Este formato de arquivo pode ser transmitido e utilizado por outras organizações. Trata-se de uma nova iniciativa e ainda não é possível "transferir" dados diretamente entre as empresas da indústria de apostas e jogos. No entanto, se você deseja exercer esse direito, deve enviar sua solicitação aqui, e nós forneceremos as seguintes informações em formato de arquivo CSV:
Os detalhes pessoais e de contacto contidos na sua conta online
Qualquer outra informação que tenha fornecido online (note que isso não inclui quaisquer detalhes submetidos em papel)
Detalhes que forneceu online no âmbito de queixas ou pedidos
Antes de responder ao seu pedido, solicitaremos uma identificação válida e daremos uma resposta no prazo de um mês a partir da sua recepção.
O seu direito de apresentar queixa junto do regulador
Se você acha que seus direitos de privacidade foram violados ou se você não concorda com uma decisão que tomamos em relação a esses direitos, você tem o direito de apresentar uma queixa ao organismo regulador da privacidade.
Canadá : https://www.priv.gc.ca/fr/
Links para sites de terceiros
Os sites web fornecem links para os de terceiros. Essas organizações e sites terão as suas próprias políticas de privacidade que serão diferentes das nossas. Quando visitar um desses sites, verifique se está satisfeito com a sua política de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
Você teve sucesso
Ufa, foi uma grande leitura. Como pode ver, tentámos manter tudo o mais simples possível (enquanto cumprimos as exigências legais). Para qualquer dúvida, por favor envie um email para contact@8Fortuna.com
