Faremos sempre o nosso melhor para proteger a sua privacidade e para manter as coisas simples. Seremos transparentes em relação aos dados que recolhemos e à sua utilização.
Enquanto empresa com sede em Malta, a nossa atividade está sujeita à legislação europeia sobre a privacidade dos dados, nomeadamente ao regulamento geral sobre a proteção de dados da União Europeia.
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Pode utilizar o site 8Fortuna.com sem ser obrigado a fornecer-nos as suas informações pessoais, embora, como explicamos abaixo, recolheremos certas informações a partir do dispositivo que utiliza. Claro, se nos contactar, guardaremos os seus dados de contacto e os detalhes do seu pedido.
Recolhemos informações a partir dos dispositivos que utiliza para aceder a 8Fortuna.com, como o endereço IP (um número que identifica um dispositivo específico na internet e que o seu dispositivo necessita para comunicar com os sites web), o modelo do hardware, o sistema operativo e a versão, o software, o agente de utilizador, informações sobre o dispositivo, a língua preferida, o número de série, informações sobre o controlo de movimento do dispositivo, informações sobre a rede móvel e os dados de localização.
Nós recolhemos os arquivos de registo do servidor web que podem incluir informações como as datas e horas de acesso, as funcionalidades ou as páginas que você consulta, as falhas de aplicações ou de sites web e outras atividades do sistema, o site ou serviço de terceiros que você utilizou imediatamente antes da sua chegada ao nosso site web e a URL à qual você acede imediatamente após sair dele. O nosso site web pode também utilizar o Hotjar. Trata-se de uma ferramenta de terceiros que nos ajuda a gravar os cliques e movimentos do rato, a rolagem das páginas e todo o texto que você insere em formulários no site. Estes dados ajudam-nos a melhorar o nosso site web, a encontrar e corrigir erros e a melhorar as funcionalidades. Eles também são utilizados para relatórios estatísticos sobre a utilização e o desempenho do nosso site.
Os “cookies” são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer o seu computador quando visita o nosso site. Os cookies são necessários para garantir um funcionamento agradável e seguro de certas partes do nosso site. Também os utilizamos para tornar tudo mais rápido, mais fácil e mais personalizado, bem como para nos ajudar a entender como os nossos sites são utilizados. Os cookies também podem ser usados para lhe apresentar conteúdos ou publicidade mais adequados.
Para chegar a isso, os cookies recolhem certas informações pessoais suas quando utiliza os nossos sites. Você pode optar por aceitar ou recusar certos ou todos os tipos de cookies através das definições do navegador do seu dispositivo. Se continuar a usar os nossos sites sem ajustar as definições do seu navegador, utilizaremos os cookies como indicado nos parágrafos abaixo. Para ajudá-lo a fazer uma escolha informada, deve entender por que usamos os diferentes tipos de cookies e como isso influenciará a sua experiência online. Esta seção fornece um resumo dos principais pontos e indica como a desativação dos diferentes tipos de cookies pode afetar a sua experiência nos nossos sites.
A maior parte dos cookies que utilizamos são "cookies de sessão" que são automaticamente eliminados no final de uma sessão de navegação. Também utilizamos "cookies persistentes". Estes permanecem no seu disco rígido e usamos-os para o reconhecer automaticamente como o mesmo visitante quando você retorna ao nosso site ou à nossa aplicação. O cookie em si não contém nenhuma informação que nos permita identificá-lo pessoalmente, mas transmite um identificador ao nosso servidor que nos permite ligá-lo ao cookie, para que possamos atualizar a página inicial e informá-lo sobre o que mudou desde a sua última visita.
Estes cookies são necessários para que possa navegar nos nossos sites web e aceder às secções seguras. Eles permitem-nos também fornecer-lhe conteúdo adaptado ao seu dispositivo. Se optar por não os receber, algumas partes do nosso site poderão não funcionar corretamente e poderão não funcionar de todo.
Aqui estão alguns exemplos de como usamos os cookies estritamente necessários:
Permitir-lhe navegar sem problemas no nosso site
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Estes cookies permitem que os nossos sites se lembrem das escolhas que fez, como a sua região. Também os utilizamos para personalizar a sua experiência, por exemplo, ao apresentar conteúdo diferente a utilizadores regulares e a quem visita o site pela primeira vez, ao dar-lhe acesso a informações fornecidas por redes sociais como o Twitter, ou para lhe propor ligações a artigos relevantes relacionados com a informação que está a visualizar.
Sem estes cookies, poderá continuar a utilizar o site, mas poderá ter dificuldades com algumas funcionalidades. Também notará que o conteúdo do site não está adaptado para si.
Alguns exemplos de como utilizamos os cookies de funcionalidade:
Lembre-se se já preencheu um questionário para não ser solicitado a preenchê-lo novamente
Limitar o número de vezes que um anúncio específico lhe é apresentado. (Também chamado de “capping”.)
Estes cookies recolhem informações sobre como as pessoas utilizam os nossos sites e sobre o desempenho dos mesmos, por exemplo, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são as mais populares, se as pessoas vêem mensagens de erro e onde.
Alguns exemplos de como usamos cookies analíticos:
Para identificar as tendências de navegação nos nossos sites web
Para nos ajudar a manter o nosso conteúdo relevante e atualizado
Para contar o número de vezes que uma página ou um e-mail foi consultado e nos ajudar a medir a eficácia do nosso conteúdo e das nossas comunicações
Para melhorar o funcionamento dos nossos sites.
Sem estes cookies, você ainda poderá usar e aproveitar todas as funcionalidades online dos nossos sites.
Os sites web e alguns e-mails que enviamos contêm também pequenas imagens invisíveis chamadas "tags web" ou "pixels espiões". Estas são usadas para contar o número de vezes que a página ou o e-mail foi consultado e ajudam-nos a medir a eficácia do nosso marketing. As tags web são anónimas e não contêm nem recolhem qualquer informação que permita identificá-lo como indivíduo.
Estes cookies são utilizados para mostrar anúncios e conteúdo mais relevante para si, bem como para limitar o número de vezes que vê um anúncio em particular. Eles também medem a eficácia das campanhas publicitárias. Utilizamos-os também para testar e melhorar os nossos produtos e serviços, tentando, por exemplo, diferentes produtos com diferentes grupos de clientes para ver qual é o mais popular.
Sem esses cookies: poderá utilizar e beneficiar de todas as funcionalidades dos nossos sites, mas os anúncios que verá não serão adaptados aos seus interesses.
Utilizamos as informações que temos sobre si de várias maneiras que se enquadram nestas grandes categorias:
O que temos de fazer para lhe oferecer os produtos ou serviços que solicitou;
O que devemos fazer para cumprir as nossas obrigações legais;
Os elementos que nos permitem gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente
O que fazemos com o seu consentimento para fins de marketing.
Dizemos-lhe isto uma vez que a lei europeia sobre a proteção de dados lhe confere direitos sobre os seus dados pessoais que variam consoante a categoria em que se encontram. Esta secção explica mais detalhadamente cada uma das categorias, os direitos que cada uma lhe confere, como os exercer e o que isso significa na prática.
Utilizamos as suas informações pessoais para podermos oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, responder às suas perguntas e proporcionar-lhe o melhor atendimento ao cliente possível. Utilizamos informações técnicas sobre o seu dispositivo, como o sistema operativo, a versão do navegador e a localização, a fim de apresentar a versão do nosso site que melhor se adequa e para que funcione corretamente e com segurança.
Como a maioria das organizações, partilhamos as suas informações com organizações externas que trabalham para nós, a fim de estarmos em condições de oferecer os nossos produtos e serviços.
Direitos à privacidade: Posso recusar que os meus dados sejam utilizados desta maneira?
Esta categoria abrange tudo o que é essencial para que possamos fornecer o(s) serviços que utiliza ou aos quais se subscreve. Se não deseja que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a possibilidade de não utilizar o nosso site.
8Fortuna.com deve cumprir uma série de exigências jurídicas e regulamentares, algumas das quais envolvem o uso de informações pessoais e podem prever prazos para os quais devemos manter essas informações.
Estamos também sujeitos às exigências das leis e regulamentos relativos a outros aspectos das nossas atividades, como o tratamento de reclamações ou a publicidade e o marketing. Alguns deles também envolvem a utilização das suas informações pessoais ou a definição de prazos de conservação das mesmas.
Esta categoria abrange as atividades que somos obrigados a realizar para fornecer os nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e em conformidade com os requisitos dos nossos reguladores, ao mesmo tempo que protegemos os nossos clientes e a nossa empresa. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a possibilidade de não utilizar o nosso site.
Gerir a nossa empresa de forma eficaz
Fazemos algumas coisas para nos ajudar a funcionar como uma organização comercial. Temos um interesse real em realizar estas atividades e, quando elas envolvem o uso das suas informações pessoais, asseguramo-nos de usá-las de maneira a minimizar qualquer impacto na sua privacidade.
Na Europa, a lei sobre a proteção de dados confere-lhe o "direito de oposição" a atividades desta categoria se o seu direito à vida privada prevalecer sobre o nosso interesse comercial legítimo em exercê-las. Tem sempre a possibilidade de exercer este direito, mas como explicamos em detalhes mais abaixo, as atividades desta categoria são essenciais para as nossas operações. Em suma, se desejar exercer este direito, isso significa geralmente que deve parar de usar o nosso site.
Por favor, leia atentamente esta secção e certifique-se de que está satisfeito antes de nos fornecer as suas informações pessoais.
Realizamos análises básicas para nos ajudar a compreender como, quando, onde e porquê os nossos clientes utilizam os nossos serviços, bem como para conhecer o desempenho da nossa empresa. Isso ajuda-nos a monitorizar e a planear tudo, desde a eficácia da nossa publicidade até garantir que temos pessoal suficiente disponível para atender os pedidos durante os horários de pico. Isso também nos dá uma imagem muito mais clara dos nossos clientes, dos grupos demográficos a que pertencem (por exemplo, faixa etária, sexo, localização, etc.) e dos produtos e serviços que utilizam, o que nos ajuda a desenvolver melhores funcionalidades, produtos e serviços. Realizamos esta análise de uma forma que não identifica os clientes como indivíduos, portanto não há qualquer impacto na privacidade de uma pessoa.
Como qualquer empresa, devemos monitorizar de perto o desempenho do nosso negócio e saber se estamos a satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Como o fazemos de uma maneira que não o identifica enquanto indivíduo, não há qualquer impacto na sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Quaisquer que sejam os produtos ou serviços que você utilize, onde e como interaja connosco, queremos oferecer-lhe o mesmo serviço de qualidade e personalizá-lo para si. Vamos personalizar a sua experiência adaptando o layout e o conteúdo dos nossos sites com base no que sabemos sobre si, nas suas preferências e na forma como gosta de utilizar os nossos serviços. Por exemplo, iremos apresentar-lhe funcionalidades que você utilizou ou que achamos que iria gostar de utilizar, e personalizaremos os resultados da pesquisa para exibir conteúdo mais relevante para si.
Observamos também dados agregados (não identificáveis) que mostram os produtos e funcionalidades que os nossos clientes utilizam e, com base nessas informações, sugerimos produtos e funcionalidades que pensamos que você irá gostar, dado que são populares entre outras pessoas que utilizam os mesmos produtos e funcionalidades que você.
Acreditamos que esta experiência personalizada melhora o nosso site e a sua experiência, e queremos oferecer-lhe a melhor experiência possível como cliente. A utilização dos seus dados pessoais desta forma permite-nos fazê-lo, sem afetar a sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Por favor, note que alguns aspetos da sua experiência como cliente são fornecidos através de cookies. Se ativou os cookies no seu navegador, personalizaremos alguns aspetos do nosso site, como a memorização da sua geolocalização. Você pode controlar isso através das definições do seu navegador.
A maioria das pessoas utiliza os nossos produtos e serviços de forma justa, mas se tivermos conhecimento de atividades ou comportamentos numa conta que possam ser prejudiciais aos nossos interesses comerciais, iremos investigar.
Enquanto empresa, temos um interesse legítimo em proteger os nossos interesses comerciais contra o uso abusivo deliberado, e estamos convencidos de que o fazemos de uma forma que é proporcional aos riscos a que estamos expostos e que tem um impacto mínimo na sua privacidade. Se não quiser que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a possibilidade de não usar o nosso site.
Ocasionalmente, iremos convidá-lo a dar a sua opinião sobre os serviços que utilizou ou a participar em inquéritos, questionários ou grupos de discussão. Iremos contactá-lo diretamente online ou por e-mail. A participação na pesquisa é sempre voluntária e, quando usamos um terceiro, não transmitimos nenhum detalhe (exceto os seus dados de contacto para que ele possa enviar-lhe o pedido ou o convite) a menos que tenhamos o seu consentimento para o fazer.
É muito importante para qualquer empresa saber o que os seus clientes pensam. Visto que procuramos limitar o número e a frequência das solicitações de feedback/pesquisa que enviamos a uma única pessoa, e que você pode sempre recusar a participar, não há impacto negativo na sua privacidade, e você não pode recusar receber essas solicitações ocasionais.
O que fazemos com o seu consentimento: Marketing
Queremos melhorar as apostas e os jogos para si, por isso queremos ser capazes de lhe falar sobre os produtos, serviços e funcionalidades que achará emocionantes e relevantes, assim adaptamos as ofertas e informações que lhe enviamos com base em si. Para isso, examinamos o que sabemos sobre si para que possamos aperfeiçoar as ofertas que lhe apresentamos.
Queremos melhorar as apostas e os jogos para si, por isso queremos ser capazes de lhe falar sobre os produtos, os serviços e as funcionalidades que achará interessantes e relevantes, ajustando assim as ofertas e informações que lhe enviamos de acordo consigo. Para isso, analisamos o que sabemos sobre si para que possamos aperfeiçoar as ofertas que lhe apresentamos.
Acreditamos firmemente que os nossos clientes preferem ofertas e informações adaptadas a eles e aos seus campos de interesse, em vez de publicidade geral. Por isso, adaptamos todo o nosso marketing de acordo com a imagem que construímos de si. Achamos que isso torna o nosso marketing melhor, tanto para si como para nós. No entanto, a lei de proteção de dados dá-lhe o direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais para criar esta imagem de si e para prever o que lhe poderá interessar. Assim, pode recusar a qualquer momento. Como explicamos acima, o nosso marketing é concebido desta forma para si. Para recusar este tipo de personalização, terá de recusar todos os serviços de mensagens de 8Fortuna.com aos quais está subscrito, mas continuaremos a personalizar a sua experiência online com base na imagem que já construímos de si. Isso significa que continuará a desfrutar de uma aparência e usabilidade mais personalizadas nos nossos sites web e que verá sempre o seguinte:
Pop-ups direcionados que o informam sobre produtos, serviços e ofertas que pensamos que você irá gostar.
Ofertas personalizadas relevantes para si, comunicadas através de pop-ups ou outros conteúdos no site.
Mensagens direcionadas nas plataformas de redes sociais, como Facebook ou Twitter (que pode controlar facilmente através das suas definições de privacidade em cada plataforma) e em outros locais na internet que suportam publicidade direcionada.
Assim, pensamos que se trata do melhor equilíbrio: Isso permite-lhe recusar o recebimento de marketing através de canais offline (correio, e-mail e SMS) enquanto desfruta da melhor experiência online, sem ter de abdicar das vantagens. No entanto, se preferir não receber mensagens ou ofertas personalizadas online, tem a opção de não utilizar o nosso site. Por favor, note também os seguintes pontos:
Sempre que possível, faremos recomendações sobre os produtos que você possa gostar. Basear-nos-emos na forma como os nossos clientes em geral utilizam os nossos sites e funcionalidades, e não em informações sobre você enquanto indivíduo.
Algumas banners publicitárias personalizadas nos nossos sites são controladas separadamente através de cookies, por isso você também deverá ajustar as definições de cookies do seu navegador ou continuará a vê-las.
Você continuará a ver os nossos anúncios em outros sites da web ou redes sociais que visitar, mas estes não serão direcionados para si.
Marketing: manter a relevância e dar-lhe o controlo – De um relance
Todo o nosso marketing é concebido para ser o mais relevante e interessante possível para si, por isso se você é:
Feliz por receber ofertas e informações personalizadas por e-mail, correio, SMS e online — Certifique-se de escolher o marketing direto.
Feliz por ver ofertas e informações personalizadas quando está online, mas não deseja recebê-las por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de se retirar do marketing direto.
Infeliz por ver ofertas e informações personalizadas online ou por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de desativar o marketing personalizado e ajustar as suas definições de cookies para evitar receber anúncios. Lembre-se de que pode mudar de ideia a qualquer momento atualizando as suas preferências.
Publicidade nas redes sociais
Se deu o seu consentimento para marketing, poderemos trabalhar com empresas de redes sociais como o Facebook e o Twitter para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços através das suas plataformas. Se não desejar ver estes anúncios, pode facilmente desativar o marketing personalizado nas definições de privacidade de cada plataforma.
Mesmo que tenha retirado o seu consentimento para marketing personalizado da nossa parte, poderá ver, ocasionalmente, anúncios gerais dos nossos produtos e serviços nas redes sociais. Estes não serão especificamente direcionados a si e, mais uma vez, pode controlar isso através das configurações de privacidade em cada plataforma.
Publicidade comportamental online
Utilizamos cookies colocados por terceiros para recolher informações pessoais sobre a sua navegação, que são posteriormente agrupadas com dados sobre o que outras pessoas com interesses e características similares (em termos de idade, sexo, local, etc.) consultam. As informações combinadas são utilizadas para lhe mostrar anúncios online com base nesses interesses, seja para os nossos próprios produtos e serviços ou para os de terceiros (o que chamamos de "publicidade comportamental online").
Partilha das suas informações
Operadores terceiros de casino e de apostas desportivas
Não partilhamos as suas informações pessoais com os operadores de casino e de apostas desportivas. No entanto, quando clica num link do nosso site para o deles, um cookie é armazenado que identifica 8Fortuna.com como o site de referência. Esses operadores de casino e de apostas desportivas terceiros utilizarão então todas as informações pessoais que lhes fornecer de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Cada operador de casino e de apostas desportivas tem a sua própria política de privacidade. Assim, aconselhamos que consulte a política em questão e se certifique de que está satisfeito com a forma como os seus dados pessoais serão utilizados antes de abrir a sua conta.
Empresas que fornecem serviços em nosso nome
Partilhamos as suas informações pessoais com organizações externas que prestam serviços em nosso nome para os fins da presente política. As principais funções que são ou podem ser exercidas total ou parcialmente por terceiros estão enumeradas abaixo:
Gestão e execução de campanhas de marketing
Atendimento ao cliente
Verificações para detetar a utilização desleal dos nossos produtos e serviços
Alojamento web, serviços de conteúdo online e armazenamento de dados
Gestão de concursos e de ofertas
Análise de dados e limpeza de dados
Estudo de mercado e recolha ou análise dos comentários dos clientes
Apoio informático
Serviços relacionados com auditoria, direito e conformidade
Realizamos verificações para garantir que as empresas com as quais trabalhamos tratem as suas informações com o mesmo nível de cuidado e proteção que nós. Essas empresas e nós estamos obrigados a tratar as suas informações de acordo com a lei de proteção de dados. Também estamos obrigados a implementar medidas contratuais que reforcem essas obrigações.
Envio de informações pessoais para fora da Europa
Algumas das empresas terceiras com quem trabalhamos estão sedeadas ou exercem algumas das suas atividades em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O Espaço Económico Europeu é composto pelos estados que são membros da UE e por alguns países considerados como oferecendo um nível de proteção de dados equivalente ao da Europa.
Quando informações pessoais são transferidas para fora do EEE, devemos implementar proteções legais adicionais além das nossas medidas e controles habituais, a fim de garantir que recebam o mesmo nível de proteção que na Europa. Para isso, utilizamos cláusulas contratuais standardizadas (por vezes designadas por “cláusulas contratuais-tipo da UE”) aprovadas pela Comissão Europeia e pelos reguladores de privacidade europeus, embora existam outros mecanismos legais aprovados que poderíamos decidir utilizar em seu lugar. Quando necessário, também implementamos quaisquer medidas contratuais adicionais exigidas pela legislação local em um dos países em que operamos, exceto em caso de conflito com o Regulamento Geral Europeu sobre a Proteção de Dados.
Outras circunstâncias em que poderíamos partilhar os seus dados pessoais
Para além das funções descritas acima, não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando somos obrigados ou autorizados por lei. Essas circunstâncias são raras, mas podem obrigar-nos a partilhar informações com a polícia, tribunais ou outras forças de segurança (para questões como fiscalidade) e organismos desportivos (para questões de integridade desportiva), nos países em que operamos.
Quando necessário para proteger ou defender os nossos direitos e interesses, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos, partilharemos dados pessoais com os nossos reguladores, consultores jurídicos externos e agências de cobrança e seguimento de dívidas, embora essas circunstâncias também sejam raras.
Se a propriedade da nossa empresa, total ou parcialmente, sofrer alterações, uma reorganização ou uma reestruturação, transferiremos as suas informações pessoais para o novo proprietário ou para a empresa que nos suceder, de modo a que nós ou eles possamos continuar a fornecer os serviços que deseja receber.
Sempre que partilhamos informações pessoais, independentemente das circunstâncias, fazemos-no sempre legalmente e com respeito pela sua privacidade.
Durante quanto tempo conservamos as suas informações?
Nós apenas conservamos as suas informações pessoais enquanto tivermos uma razão legal para o fazer, o que inclui a prestação dos serviços que solicitou, o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares, a resolução de litígios e o cumprimento dos nossos acordos.
A duração durante a qual conservamos diferentes tipos de informações pessoais pode variar consoante a razão pela qual as obtivemos, a razão pela qual as tratamos e os requisitos legais que se aplicam. Ao definir os nossos prazos de conservação e eliminação de dados, temos em conta uma série de fatores e requisitos, nomeadamente: a regulamentação dos jogos de azar, as regras contra a lavagem de dinheiro, as regras fiscais, os requisitos do setor de pagamentos, o tratamento de reclamações, a necessidade de prevenir ou detectar delitos ou outras utilizações abusivas dos nossos serviços e os requisitos em matéria de verificação.
Para cumprir as nossas diversas exigências e obrigações, alguns dos seus dados pessoais terão de ser retidos durante um certo período após ter deixado de ser cliente.
Quando já não precisamos das suas informações pessoais para satisfazer os requisitos acima, nós as eliminamos de forma segura. Quando desejamos conservar informações para fins de análise, primeiro tornamo-las anónimas de acordo com as normas aprovadas pela Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) para que não possam ser mais associadas a um indivíduo. Por favor, note que se se recusar a receber marketing da nossa parte, teremos de conservar os seus dados de contacto para evitar qualquer atividade de marketing futura.
Manter o controlo sobre as suas informações pessoais: os seus direitos à privacidade
Respeitamos o fato de que as suas informações pessoais lhe pertencem, por isso queremos ser claros sobre o que esses direitos significam na prática e como você pode exercê-los.
O direito de recusar que as suas informações sejam utilizadas para fins de marketing
Você pode optar por não receber marketing direto a qualquer momento. Você também tem o direito de recusar que suas informações sejam usadas para criar um retrato de você que utilizamos para criar um "perfil" seu para fins de marketing.
Acreditamos firmemente que os nossos clientes preferem receber ofertas e informações personalizadas, por isso adaptamos todo o nosso remarketing para o tornar mais relevante e interessante para os nossos clientes. Na prática, isso significa que, se desejar opor-se à utilização das suas informações para personalizar o marketing, terá de recusar receber qualquer marketing direto da nossa parte.
O direito de corrigir qualquer imprecisão nas suas informações pessoais
Pode atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento. Ajude-se a si mesmo mantendo os seus contactos atualizados e informe-nos se encontrar erros nas informações que temos sobre si. Se for algo que não pode corrigir online, deve contactar-nos através do email contact@8Fortuna.com. Atualizaremos as imprecisões rapidamente e no prazo de um mês, no caso de pedir uma alteração mais complexa. Se decidirmos não efetuar a alteração que solicitou, explicaremos o porquê e adicionaremos uma nota na sua conta para mostrar que solicitou essa alteração. Se não concordar com a nossa decisão, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de regulação de proteção da privacidade.
O seu direito de oposição
A lei sobre a proteção de dados dá-lhe o direito de expressar uma "oposição" às atividades detalhadas na seção "Gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente" se achar que os seus direitos de privacidade prevalecem sobre o interesse legítimo que temos enquanto empresa. Por favor, leia atentamente esta seção antes de nos contactar e tenha em conta que o exercício do seu direito de oposição significa, geralmente, que deverá deixar de usar os nossos serviços. Se não concordar com a nossa decisão a este respeito, tem o direito de apresentar uma queixa junto do nosso regulador de privacidade.
O seu direito ao apagamento
As pessoas às vezes chamam isto de "direito ao esquecimento". Nos termos da lei de proteção de dados, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Quando os tribunais ou os nossos organismos de regulamentação constataram que os tratávamos ilegalmente;
Quando o nosso objetivo inicial de recolha de dados foi atingido e não temos qualquer outra razão jurídica válida para continuar a conservá-los;
Quando retirou o seu consentimento para o marketing e para o marketing personalizado, e nos pediu para eliminar as informações que anteriormente utilizámos para esses fins. Nesse caso, iremos eliminar os dados dos nossos sistemas de marketing ou torná-los completamente anónimos. Note que, no entanto, manteremos os seus dados de contacto para impedir qualquer possível marketing;
Quando tiver exercido com sucesso o seu "direito de oposição" a uma das atividades da seção intitulada "Gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente" e nos tiver solicitado a eliminar as informações utilizadas para esse fim. Como explicamos nesta seção, exercer o seu direito de oposição significa geralmente não usar o nosso site, e na maioria dos casos teremos de manter as suas informações durante algum tempo após o encerramento da sua conta. Não eliminaremos as informações enquanto tivermos ainda uma razão legal ou regulatória válida para as manter, a menos que os tribunais ou os nossos órgãos de regulação nos obriguem a isso.
Como posso exercer este direito?
Por favor, leia atentamente as secções "Quanto tempo conservamos as suas informações" e "O seu direito ao apagamento" antes de nos contactar. Se ainda desejar exercitar o seu direito, deve contactar-nos através do e-mail contact@8fortuna.com e iremos responder ao seu pedido num prazo de um mês. Se aceitarmos o seu pedido e eliminarmos os seus dados, informaremos também as terceiras partes às quais os dados foram transmitidos, se estivermos em condições de o fazer, e indicaremos quem são. Se não aceitarmos o seu pedido, explicaremos porquê. Se não concordar, tem o direito de apresentar uma queixa junto do regulador de privacidade.
O direito de aceder aos dados que possuímos sobre si
Se deseja obter uma cópia das informações pessoais que 8Fortuna.com detém sobre si, deve solicitá-la aqui. Pediremos que preencha e devolva um formulário que não é obrigatório, mas que nos ajuda a ajudá-lo fornecendo as informações que procura. Antes de responder ao seu pedido, solicitaremos um documento de identificação válido e, uma vez que o tivermos recebido, daremos uma resposta no prazo de um mês. Se o seu pedido for complexo e demorar mais de um mês, informá-lo-emos assim que possível e indicaremos quanto tempo pensamos que demorará.
Responderemos às solicitações na medida do possível, mas existem situações em que a legislação local ou europeia sobre a proteção de dados nos obriga ou nos permite reter certas informações (por exemplo, quando se trata da divulgação de informações sobre outra pessoa ou informações comercialmente sensíveis) ou nos permite cobrar pequenas taxas. Se isso se aplicar, explicaremos porquê.
O seu direito à "portabilidade dos dados"
O direito à "portabilidade de dados" visa permitir aos consumidores reutilizar algumas das suas informações pessoais online, tornando-as disponíveis num formato amplamente utilizado e legível por máquinas. Este formato de ficheiro pode ser enviado e utilizado por outras organizações. Trata-se de uma nova iniciativa e ainda não é possível "transferir" dados diretamente entre as empresas da indústria das apostas e dos jogos. No entanto, se desejar exercer este direito, deve submeter o seu pedido aqui, e nós forneceremos as seguintes informações sob a forma de ficheiro CSV:
Os detalhes pessoais e de contactos contidos na sua conta online
Qualquer outra informação que forneceu online (note que isso não inclui quaisquer detalhes enviados em papel)
Detalhes que forneceu online no âmbito de queixas ou pedidos
Antes de responder ao seu pedido, solicitaremos um documento de identificação válido e daremos uma resposta no prazo de um mês a contar da sua recepção.
O seu direito de apresentar uma queixa junto do regulador
Se você acha que os seus direitos de privacidade foram violados ou se não concorda com uma decisão que tomamos relativa a esses direitos, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de regulamentação da privacidade.
Canadá : https://www.priv.gc.ca/fr/
Links para sites de terceiros
Os nossos sites disponibilizam ligações para sites de terceiros. Essas organizações e sites terão as suas próprias políticas de privacidade que serão diferentes das nossas. Quando visitar um desses sites, verifique se está satisfeito com a sua política de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
Você conseguiu
Ufa, foi uma leitura extensa. Como pode ver, tentámos manter tudo o mais simples possível (enquanto cumprimos os requisitos legais). Para qualquer dúvida, envie um email para contact@8Fortuna.com
