Faremo sempre del nostro meglio per proteggere la tua privacy e mantenere le cose semplici. Saremo trasparenti riguardo ai dati che raccogliamo e al loro utilizzo.
In quanto azienda con sede a Malta, la nostra attività è regolata dalla legge europea sulla privacy dei dati, in particolare dal regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea.
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Raccogliamo i file di registro del server web che possono includere informazioni come date e orari di accesso, funzionalità o pagine che stai visitando, crash di applicazioni o siti web e altre attività del sistema, il sito o il servizio di terze parti che hai utilizzato immediatamente prima di arrivare sul nostro sito web e l'URL a cui accedi immediatamente dopo averlo lasciato. Il nostro sito web può anche utilizzare Hotjar. Si tratta di uno strumento di terze parti che ci aiuta registrando i clic e i movimenti del mouse, lo scorrimento delle pagine e tutto il testo che inserisci nei moduli sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare il nostro sito web, a trovare e correggere errori e a migliorare le funzionalità. Sono inoltre utilizzati per report statistici sull'utilizzo e le performance del nostro sito.
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I nostri siti web e alcune email che inviamo contengono anche piccole immagini invisibili chiamate “web beacon” o “pixel spia”. Queste vengono utilizzate per contare il numero di volte che la pagina o l'email è stata visualizzata e ci aiutano a misurare l'efficacia del nostro marketing. I web beacon sono anonimi e non contengono né raccolgono informazioni che possano identificarti come individuo.
Questi cookie vengono utilizzati per mostrare annunci e contenuti più pertinenti per te, oltre a limitare il numero di volte in cui vedi un particolare annuncio. Misurano anche l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Li utilizziamo anche per testare e migliorare i nostri prodotti e servizi provando, ad esempio, diversi prodotti con diversi gruppi di clienti per vedere quale sia il più popolare.
Senza questi cookie: puoi utilizzare e sfruttare tutte le funzionalità dei nostri siti web, ma le pubblicità che vedrai non saranno adattate ai tuoi interessi.
Utilizziamo le informazioni che possediamo su di te in diversi modi che rientrano in queste grandi categorie:
Ciò che dobbiamo fare per offrirti i prodotti o i servizi che hai richiesto;
Ciò che dobbiamo fare per rispettare i nostri obblighi legali;
Gli elementi che ci permettono di gestire la nostra azienda in modo efficace e performante
Ciò che facciamo con il tuo consenso per scopi di marketing.
Vi diciamo questo poiché la legge europea sulla protezione dei dati vi conferisce diritti sui vostri dati personali che variano a seconda della categoria in cui si trovano. Questa sezione spiega ulteriormente ciascuna delle categorie, i diritti che ciascuna di esse vi conferisce, come esercitarli e cosa significa in pratica.
Utilizziamo le vostre informazioni personali per offrirvi i nostri prodotti e servizi, rispondere alle vostre domande e fornirvi il miglior servizio clienti possibile. Utilizziamo informazioni tecniche sul vostro dispositivo, ad esempio il sistema operativo, la versione del browser e la posizione, per presentarvi la versione del nostro sito web più adatta e per farlo funzionare correttamente e in sicurezza.
Come la maggior parte delle organizzazioni, condividiamo le vostre informazioni con organizzazioni esterne che lavorano per noi al fine di offrirvi i nostri prodotti e servizi.
Diritti alla privacy: Posso rifiutare che i miei dati vengano utilizzati in questo modo?
Questa categoria copre tutto ciò che è essenziale affinché possiamo fornirti il o i servizi che utilizzi o a cui ti abboni. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
8Fortuna.com deve conformarsi a una serie di requisiti legali e normativi, alcuni dei quali comportano l'uso di informazioni personali e possono prevedere termini per i quali dobbiamo conservare queste informazioni.
Siamo anche soggetti ai requisiti delle leggi e dei regolamenti relativi ad altri aspetti delle nostre attività, come la gestione dei reclami o la pubblicità e il marketing. Alcuni di essi comportano anche l'uso delle vostre informazioni personali o la definizione dei termini di conservazione delle stesse.
Questa categoria comprende le attività che siamo obbligati a svolgere per fornire i nostri prodotti e servizi in modo legale, responsabile e conforme alle esigenze dei nostri regolatori, proteggendo al contempo i nostri clienti e la nostra azienda. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Gestire la nostra azienda in modo efficace
Facciamo alcune cose per aiutarci a funzionare come organizzazione commerciale. Abbiamo un vero interesse a svolgere queste attività e, quando implicano l'uso delle vostre informazioni personali, ci assicuriamo di utilizzarle in modo da ridurre al minimo qualsiasi impatto sulla vostra vita privata.
In Europa, la legge sulla protezione dei dati ti conferisce il "diritto di opposizione" alle attività di questa categoria se il tuo diritto alla vita privata prevale sul nostro legittimo interesse commerciale a esercitarle. Hai sempre la possibilità di esercitare questo diritto, ma come spieghiamo nei dettagli qui sotto, le attività di questa categoria sono importanti per le nostre operazioni. In sintesi, se desideri esercitare questo diritto, significa generalmente che devi smettere di utilizzare il nostro sito web.
Si prega di leggere attentamente questa sezione e assicurarsi di essere soddisfatti prima di fornirci le proprie informazioni personali.
Effettuiamo analisi di base per aiutarci a capire come, quando, dove e perché i nostri clienti utilizzano i nostri servizi, così come per conoscere le performance della nostra azienda. Questo ci aiuta a monitorare e pianificare tutto, dall'efficacia della nostra pubblicità fino a garantire che abbiamo abbastanza personale disponibile per gestire le richieste nelle ore di punta. Ci fornisce anche un'immagine molto più chiara dei nostri clienti, dei gruppi demografici a cui appartengono (ad esempio, fascia d'età, sesso, localizzazione, ecc.) e dei prodotti e servizi che utilizzano, il che ci aiuta a sviluppare funzionalità, prodotti e servizi migliori. Effettuiamo questa analisi in un modo che non identifica i clienti come individui, quindi non c'è alcun impatto sulla privacy di una persona.
Come ogni azienda, dobbiamo monitorare da vicino le prestazioni della nostra attività e sapere se soddisfiamo le esigenze dei nostri clienti. Poiché ci occupiamo di farlo in un modo che non ti identifica come individuo, non c'è alcun impatto sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Qualunque siano i prodotti o i servizi che utilizzi, dove e come interagisci con noi, vogliamo offrirti lo stesso servizio di qualità e personalizzarlo per te. Personalizzeremo la tua esperienza adattando il layout e il contenuto dei nostri siti in base a ciò che sappiamo di te, delle tue preferenze e di come ti piace utilizzare i nostri servizi. Ad esempio, ti presenteremo funzionalità che hai utilizzato o che pensiamo che ti piacerebbe utilizzare, e personalizzeremo i risultati di ricerca per mostrare contenuti più pertinenti per te.
Osserviamo anche dati aggregati (non identificabili) che mostrano i prodotti e le funzionalità che i nostri clienti utilizzano e, in base a queste informazioni, suggeriamo prodotti e funzionalità che riteniamo possiate apprezzare, dato che sono popolari tra altre persone che utilizzano gli stessi prodotti e funzionalità che voi.
Crediamo che questa esperienza personalizzata migliori il nostro sito web e la tua esperienza, e vogliamo offrirti la migliore esperienza cliente possibile. L'uso dei tuoi dati personali in questo modo ci permette di farlo e non ha impatto sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Si prega di notare che alcuni aspetti della tua esperienza cliente sono forniti attraverso i cookie. Se hai abilitato i cookie nel tuo browser, personalizzeremo alcuni aspetti del nostro sito, come il salvataggio della tua geolocalizzazione. Puoi controllare questo tramite le impostazioni del tuo browser.
La maggior parte delle persone utilizza i nostri prodotti e servizi in modo equo, ma se dovessimo venire a conoscenza di attività o comportamenti su un account che potrebbero essere dannosi per i nostri interessi commerciali, faremo indagini.
In qualità di azienda, abbiamo un interesse legittimo a proteggere i nostri interessi commerciali da un uso improprio deliberato, e siamo convinti di farlo in modo proporzionato ai rischi a cui siamo esposti e che ha un impatto minimo sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Ti inviteremo occasionalmente a dare il tuo parere sui servizi che hai utilizzato o a partecipare a sondaggi sui clienti, questionari o gruppi di discussione. Ti contatteremo direttamente online o via email. La partecipazione alla ricerca è sempre volontaria e, quando utilizziamo un terzo, non inoltriamo alcun dettaglio (a parte i tuoi dati di contatto affinché possa inviarti la richiesta o l'invito) a meno che e fino a quando non abbiamo il tuo consenso per farlo.
È molto importante per ogni azienda sapere cosa pensano i propri clienti. Poiché ci impegniamo a limitare il numero e la frequenza delle richieste di feedback/ricerca che inviamo a una sola persona, e poiché puoi sempre rifiutarti di partecipare, non ci sono impatti negativi sulla tua privacy e non puoi rifiutarti di ricevere queste occasionali richieste.
Cosa facciamo con il tuo consenso: Marketing
Vogliamo migliorare le scommesse e i giochi per voi, quindi desideriamo parlarvi dei prodotti, dei servizi e delle funzionalità che troverete interessanti e pertinenti, quindi adattiamo le offerte e le informazioni che vi inviamo in base a voi. Per fare ciò, esaminiamo ciò che sappiamo su di voi in modo da poter affinare le offerte che vi presentiamo.
Vogliamo migliorare le scommesse e i giochi per voi, quindi vogliamo essere in grado di parlarvi dei prodotti, dei servizi e delle funzionalità che troverete interessanti e pertinenti, quindi adattiamo le offerte e le informazioni che vi inviamo in base a voi. Per fare ciò, esaminiamo ciò che sappiamo su di voi affinché possiamo affinare le offerte che vi presentiamo.
Crediamo fermamente che i nostri clienti preferiscano offerte e informazioni personalizzate in base ai loro interessi piuttosto che pubblicità generali. Pertanto, adattiamo tutto il nostro marketing secondo l'immagine che abbiamo costruito di voi. Pensiamo che questo renda il nostro marketing migliore, sia per voi che per noi. Tuttavia, la legge sulla protezione dei dati vi dà il diritto di rifiutare che i vostri dati personali siano utilizzati per creare questa immagine di voi e per prevedere ciò che potrebbe interessarvi. Potete quindi rifiutare in qualsiasi momento. Come spiegato sopra, il nostro marketing è concepito in questo modo per voi. Per rifiutare questo tipo di personalizzazione, dovrete rinunciare a tutti i servizi di messaggistica di 8Fortuna.com a cui siete abbonati, ma continueremo a personalizzare la vostra esperienza online basata sull'immagine che abbiamo già costituito di voi. Ciò significa che continuerete a godere di un aspetto e di un'esperienza più personalizzati sui nostri siti web e che vedrete sempre quanto segue:
Popup mirati che ti informano sui prodotti, servizi e offerte che pensiamo ti piaceranno
Offerte su misura pertinenti per te, comunicate tramite pop-up o altri contenuti sul sito
Messaggi mirati su piattaforme di social media come Facebook o Twitter (che puoi controllare facilmente tramite le impostazioni sulla privacy di ciascuna piattaforma) e in altri luoghi su internet che supportano la pubblicità mirata.
Pertanto, riteniamo che si tratti del miglior equilibrio: Ti consente di rifiutare di ricevere marketing tramite canali offline (posta, email e SMS) mentre godendo della migliore esperienza online, senza dover rinunciare ai vantaggi. Tuttavia, se preferisci non ricevere messaggi o offerte personalizzate online, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web. Ti preghiamo anche di prendere nota dei seguenti punti:
Quando possibile, faremo comunque delle raccomandazioni sui prodotti che potresti apprezzare. Ci baseremo sul modo in cui i nostri clienti in generale utilizzano i nostri siti e funzionalità, e non su informazioni che ti riguardano come individuo.
Alcuni banner pubblicitari personalizzati sui nostri siti sono controllati separatamente tramite cookie, dovrai quindi anche regolare le impostazioni dei cookie del tuo browser oppure potrai continuare a vederli.
Potrai sempre vedere i nostri annunci su altri siti web o social media che visiti, ma questi non saranno targetizzati per te.
Marketing: mantenere la pertinenza e darti il controllo – A colpo d'occhio
Tutto il nostro marketing è progettato per essere il più pertinente e interessante possibile per te, quindi se sei:
Felice di ricevere offerte e informazioni personalizzate via email, posta, SMS e online - Assicurati di scegliere il marketing diretto.
Felice di vedere offerte e informazioni personalizzate quando sei online, ma non desideri riceverle via email, posta o SMS — Assicurati di disiscriverti dal marketing diretto.
Sfortunato di vedere offerte e informazioni personalizzate online o tramite email, posta o SMS — Assicurati di disattivare il marketing personalizzato e di regolare le tue impostazioni sui cookie per evitare di ricevere banner pubblicitari. Ricorda che puoi cambiare idea in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze.
Pubblicità sui social media
Se hai dato il tuo consenso al marketing, potremmo collaborare con aziende di social media come Facebook e Twitter per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite le loro piattaforme. Se non desideri vedere queste pubblicità, puoi facilmente disattivare il marketing personalizzato nelle impostazioni sulla privacy di ciascuna piattaforma.
Anche se hai revocato il tuo consenso per il marketing personalizzato da parte nostra, potresti vedere, occasionalmente, pubblicità generiche per i nostri prodotti e servizi sui social media. Queste non saranno specificamente destinate a te e, ancora una volta, puoi controllare questo tramite le impostazioni della privacy su ogni piattaforma.
Pubblicità comportamentale online
Utilizziamo cookie di terze parti per raccogliere informazioni personali sulla tua navigazione, che vengono poi raggruppate con dati su ciò che altre persone con interessi e caratteristiche simili (in termini di età, sesso, luogo, ecc.) consultano. Le informazioni combinate vengono utilizzate per mostrarti pubblicità online in base a questi interessi, sia per i nostri prodotti e servizi che per quelli di terzi (questo è ciò che viene chiamato "pubblicità comportamentale online").
Condivisione delle tue informazioni
Operatori di casinò e scommesse sportive
Non condividiamo le vostre informazioni personali con gli operatori di casinò e scommesse sportive. Tuttavia, quando cliccate su un link dal nostro sito al loro, viene memorizzato un cookie che identifica 8Fortuna.com come il sito web di riferimento. Questi operatori terzi di casinò e scommesse sportive utilizzeranno quindi tutte le informazioni personali che fornirete loro in conformità con le loro politiche sulla privacy. Ogni operatore di casinò e di scommesse sportive ha la propria politica sulla privacy. Pertanto, vi consigliamo di consultare la politica in questione e di assicurarvi che siate soddisfatti del modo in cui i vostri dati personali saranno utilizzati prima di aprire il vostro conto.
Aziende che forniscono servizi a nostro nome
Condividiamo le vostre informazioni personali con organizzazioni esterne che forniscono servizi per nostro conto ai fini della presente politica. Le principali funzioni che sono o possono essere esercitate in tutto o in parte da terzi sono elencate di seguito:
Gestione e esecuzione di campagne di marketing
Servizio clienti
Verifiche per rilevare l'uso sleale dei nostri prodotti e servizi
Hosting web, servizi di contenuti online e archiviazione dati
Gestione dei concorsi e delle offerte
Analisi dei dati e pulizia dei dati
Studio di mercato e raccolta o analisi dei commenti dei clienti
Supporto informatico
Servizi legati all’audit, al diritto e alla conformità
Effettuiamo verifiche per assicurarci che le aziende con cui lavoriamo trattino le vostre informazioni con lo stesso livello di attenzione e protezione che usiamo noi. Queste società e noi siamo tenuti a trattare le vostre informazioni in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Siamo anche tenuti a implementare misure contrattuali che rafforzano questi obblighi.
Invio di informazioni personali al di fuori dell'Europa
Alcune delle aziende terze con cui collaboriamo hanno sede o svolgono alcune delle loro attività in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Lo Spazio Economico Europeo è composto dagli stati membri dell'UE e da alcuni paesi considerati come che offrono uno standard di protezione dei dati equivalente a quello dell'Europa.
Quando informazioni personali vengono trasferite al di fuori dello Spazio Economico Europeo, dobbiamo implementare protezioni legali aggiuntive oltre alle nostre misure e controlli abituali, per garantire che ricevano lo stesso livello di protezione che hanno in Europa. A tal fine, utilizziamo clausole contrattuali standardizzate (a volte chiamate 'clausole contrattuali tipo dell'UE') approvate dalla Commissione europea e dai regolatori della privacy europei, sebbene ci siano altri meccanismi legali approvati che potremmo decidere di utilizzare al loro posto. Quando necessario, implementiamo anche qualsiasi misura contrattuale aggiuntiva richiesta dalla legislazione locale in uno dei paesi in cui operiamo, salvo conflitto con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.
Altre circostanze in cui potremmo condividere i tuoi dati personali
Al di fuori delle funzioni descritte sopra, non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, salvo quando siamo costretti o autorizzati dalla legge. Queste circostanze sono rare, ma possono obbligarci a condividere informazioni con la polizia, i tribunali o altre forze dell'ordine (per questioni come la fiscalità) e gli organismi sportivi (per questioni di integrità sportiva), nei paesi in cui operiamo.
Quando necessario per proteggere o difendere i nostri diritti e interessi, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi, condivideremo dati personali con i nostri regolatori, i nostri consulenti legali esterni e le nostre agenzie di recupero e monitoraggio dei crediti, sebbene queste circostanze siano anche rare.
Se la proprietà della nostra azienda, in tutto o in parte, subisce cambiamenti, una riorganizzazione o una ristrutturazione, trasferiremo le vostre informazioni personali al nuovo proprietario o alla società che ci succede affinché noi o loro possiamo continuare a fornire i servizi che desiderate ricevere.
Ogni volta che condividiamo informazioni personali, indipendentemente dalle circostanze, lo facciamo sempre legalmente e nel rispetto della tua privacy.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Conserviamo le vostre informazioni personali solo finché abbiamo una ragione legale per farlo, il che include la fornitura dei servizi che avete richiesto, il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi, la risoluzione delle controversie e il rispetto dei nostri accordi.
La durata per la quale conserviamo diversi tipi di informazioni personali può variare a seconda del motivo per cui le abbiamo ottenute, del motivo per cui le trattiamo e delle normative legali che si applicano. Nella definizione dei nostri termini di conservazione e cancellazione dei dati, teniamo conto di una serie di fattori e requisiti, tra cui: la regolamentazione del gioco d'azzardo, le norme contro il riciclaggio di denaro, le normative fiscali, i requisiti del settore dei pagamenti, la gestione dei reclami, la necessità di prevenire o rilevare crimini o altri usi impropri dei nostri servizi e i requisiti di verifica.
Per soddisfare i nostri vari requisiti e obblighi, alcuni dei tuoi dati personali dovranno essere conservati per un certo periodo di tempo dopo che hai cessato di essere cliente.
Quando non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni personali per soddisfare i requisiti di cui sopra, le eliminiamo in modo sicuro. Quando desideriamo conservare informazioni a fini di analisi, prima le anonimizzamos secondo gli standard approvati dall'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) in modo che non possano più essere collegate a un individuo. Si prega di notare che se rifiutate di ricevere marketing da parte nostra, dovremo comunque conservare i vostri dati di contatto per prevenire future attività di marketing.
Mantieni il controllo delle tue informazioni personali: i tuoi diritti alla privacy
Rispettiamo il fatto che le vostre informazioni personali vi appartengono, quindi vogliamo essere chiari su cosa significhino questi diritti in pratica e su come possiate esercitarli.
Il diritto di rifiutare che le vostre informazioni siano utilizzate per scopi di marketing
Puoi disattivare il marketing diretto in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di rifiutare che le tue informazioni siano utilizzate per creare un ritratto di te che utilizziamo per creare un "profilo" di te per scopi di marketing.
Crediamo fermamente che i nostri clienti preferiscano ricevere offerte e informazioni personalizzate, quindi adattiamo l'intera nostra strategia di marketing per renderla più pertinente e interessante per i nostri clienti. In pratica, ciò significa che se desideri opporti all'uso delle tue informazioni per personalizzare il marketing, dovrai rifiutare di ricevere qualsiasi marketing diretto da parte nostra.
Il diritto di far correggere eventuali inesattezze nelle vostre informazioni personali
Puoi aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Aiutati a aiutarti mantenendo aggiornati i tuoi contatti e facendoci sapere se trovi errori nelle informazioni che abbiamo su di te. Se si tratta di qualcosa che non puoi correggere da solo online, dovresti contattarci a contact@8Fortuna.com. Aggiorneremo le inesattezze rapidamente, e entro un mese se richiedi una modifica più complessa. Se decidiamo di non effettuare il cambiamento che hai richiesto, ti spiegheremo perché e aggiungeremo una nota sul tuo account per mostrare che hai richiesto questa modifica. Se non sei d'accordo con la nostra decisione, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione della privacy.
Il tuo diritto di opposizione
La legge sulla protezione dei dati ti dà il diritto di esprimere un' "obiezione" alle attività dettagliate nella sezione "Gestire la nostra azienda in modo efficace ed efficiente" se ritieni che i tuoi diritti alla privacy superino l'interesse legittimo che abbiamo come azienda. Ti preghiamo di leggere attentamente questa sezione prima di contattarci e ti informiamo che l'esercizio del tuo diritto di opposizione significa generalmente che dovrai cessare di utilizzare i nostri servizi. Se non sei d'accordo con la nostra decisione in merito, hai il diritto di presentare un reclamo al nostro regolatore della privacy.
Il tuo diritto all'oblio
Le persone a volte lo chiamano "diritto all'oblio". Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
Quando i tribunali o i nostri organismi di regolamentazione hanno constatato che li trattavamo illegalmente;
Quando il nostro obiettivo iniziale di raccolta dei dati è stato raggiunto e non abbiamo alcun altro motivo giuridico valido per continuarne la conservazione;
Quando hai ritirato il tuo consenso al marketing e al marketing personalizzato, e ci hai chiesto di eliminare le informazioni che abbiamo precedentemente utilizzato a tali fini. In questo caso, elimineremo i dati dai nostri sistemi di marketing o li renderemo completamente anonimi. Tieni presente, tuttavia, che conserveremo i tuoi dati di contatto per prevenire eventuali attività di marketing.
Quando hai esercitato con successo il tuo "diritto di opposizione" a una delle attività della sezione intitolata "Gestire la nostra attività in modo efficace ed efficiente" e ci hai chiesto di eliminare le informazioni utilizzate a tale scopo. Come spieghiamo in questa sezione, esercitare il tuo diritto di opposizione significa generalmente non utilizzare il nostro sito web e, nella maggior parte dei casi, dovremo conservare le tue informazioni per un certo periodo dopo la chiusura del tuo account. Non elimineremo le informazioni finché avremo ancora una valida ragione legale o normativa per conservarle, a meno che i tribunali o i nostri enti di regolamentazione non ce lo impongano.
Come posso esercitare questo diritto?
Si prega di leggere attentamente le sezioni "Quanto tempo conserviamo le vostre informazioni" e "Il vostro diritto all'oblio" prima di contattarci. Se desiderate comunque esercitare il vostro diritto, dovete contattarci a contact@8fortuna.com e risponderemo alla vostra richiesta entro un mese. Se accettiamo la vostra richiesta e cancelliamo i vostri dati, informeremo anche i terzi a cui i dati sono stati trasmessi, se siamo in grado di farlo, e vi indicheremo chi sono. Se non accettiamo la vostra richiesta, vi spiegheremo il motivo. Se non siete d'accordo, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della privacy.
Il diritto di accedere ai dati che deteniamo su di te
Se desideri ottenere una copia delle informazioni personali che 8Fortuna.com detiene su di te, devi richiederla qui. Ti chiederemo di compilare e restituire un modulo che non è obbligatorio, ma che ci aiuta ad aiutarti fornendoti le informazioni che stai cercando. Prima di rispondere alla tua richiesta, ti chiederemo un documento d'identità valido e una volta ricevuto, ti risponderemo entro un mese. Se la tua richiesta è complessa e potrebbe richiedere più di un mese, te lo faremo sapere il prima possibile e ti indicheremo quanto tempo riteniamo che ci vorrà.
Risponderemo alle richieste nel limite del possibile, ma ci sono situazioni in cui la legislazione locale o europea sulla protezione dei dati ci obbliga o ci consente di trattenere alcune informazioni (ad esempio, quando riguarda la divulgazione di informazioni su un'altra persona o informazioni sensibili commercialmente) o ci permette di addebitare piccole spese. Se ciò si applica, ti spiegheremo il perché.
Il tuo diritto alla "portabilità dei dati"
Il diritto alla "portabilità dei dati" mira a consentire ai consumatori di riutilizzare alcune delle loro informazioni personali online rendendole disponibili in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Questo formato di file può essere trasmesso e utilizzato da altre organizzazioni. Si tratta di una nuova iniziativa e non è ancora possibile "trasferire" dati direttamente tra le aziende dell'industria delle scommesse e dei giochi. Tuttavia, se desideri esercitare questo diritto, devi presentare la tua richiesta qui, e ti forniremo le seguenti informazioni sotto forma di file CSV:
I dettagli personali e di contatto contenuti nel tuo account online
Qualsiasi altra informazione che hai fornito online (si noti che ciò non include alcun dettaglio inviato su carta)
Dettagli che hai fornito online nell'ambito di reclami o di richieste
Prima di rispondere alla vostra richiesta, vi chiederemo un documento d'identità valido e vi daremo una risposta entro un mese dalla sua ricezione.
Il tuo diritto di presentare un reclamo presso il regolatore
Se ritieni che i tuoi diritti alla privacy siano stati violati o se non sei d'accordo con una decisione che abbiamo preso riguardo a questi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della privacy.
Canada : https://www.priv.gc.ca/it/
Collegamenti a siti di terze parti
I nostri siti web forniscono link a quelli di terzi. Queste organizzazioni e siti avranno le proprie politiche sulla privacy che saranno diverse dalle nostre. Quando visiti uno di questi siti, assicurati di essere soddisfatto della loro politica sulla privacy prima di fornire informazioni personali.
Hai ottenuto successo
Uff, è stata una lettura pesante. Come potete vedere, abbiamo cercato di mantenere tutto il più semplice possibile (pur rispettando i requisiti legali). Per qualsiasi domanda, si prega di inviare un'e-mail a contact@8Fortuna.com
