Faremo sempre del nostro meglio per proteggere la vostra privacy e per mantenere le cose semplici. Saremo trasparenti riguardo ai dati che raccogliamo e al loro utilizzo.
In quanto azienda con sede a Malta, la nostra attività è regolata dalla legge europea sulla privacy dei dati, in particolare dal regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea.
Se avete domande su come 8Fortuna.com utilizza le vostre informazioni personali, se desiderate presentare una richiesta di accesso o inviare un reclamo per esercitare uno dei vostri diritti, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati inviando un'email a contact@8Fortuna.com
Puoi utilizzare il sito web di 8Fortuna.com senza essere obbligato a fornirci i tuoi dati personali, anche se, come spieghiamo di seguito, raccoglieremo alcune informazioni dal dispositivo che utilizzi. Naturalmente, se ci contatti, conserveremo i tuoi dati e i dettagli della tua richiesta.
Raccogliamo informazioni dai dispositivi che usi per accedere a 8Fortuna.com, come l'indirizzo IP (un numero che identifica un dispositivo specifico su Internet di cui il tuo dispositivo ha bisogno per comunicare con i siti web), il modello di hardware, il sistema operativo e la versione, il software, l'user agent, le informazioni sul dispositivo, la lingua preferita, il numero di serie, le informazioni sul controllo del movimento del dispositivo, le informazioni sulla rete mobile e i dati sulla posizione.
Raccogliamo i file di log del server web che possono includere informazioni come le date e gli orari di accesso, le funzionalità o le pagine che consulti, i crash di applicazioni o siti web e altre attività del sistema, il sito o servizio di terzi che hai utilizzato immediatamente prima di arrivare sul nostro sito web e l'URL a cui accedi immediatamente dopo averlo lasciato. Il nostro sito web può anche utilizzare Hotjar. Si tratta di uno strumento di terzi che ci aiuta registrando i clic e i movimenti del mouse, il scrolling delle pagine e tutto il testo che inserisci nei moduli sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare il nostro sito web, a individuare e correggere gli errori e a migliorare le funzionalità. Sono anche utilizzati per rapporti statistici sull'utilizzo e le prestazioni del nostro sito.
I “cookie” sono piccoli file di testo memorizzati nel tuo browser web che ci permettono di riconoscere il tuo computer quando visiti il nostro sito web. I cookie sono necessari per garantire un funzionamento piacevole e sicuro di alcune parti del nostro sito web. Li utilizziamo anche per rendere il tutto più veloce, più facile e più personalizzato, oltre a aiutarti a capire come i nostri siti web vengono utilizzati. I cookie possono anche essere utilizzati per mostrarti contenuti o pubblicità più pertinenti.
Per arrivare a questo, i cookie raccolgono alcune delle tue informazioni personali quando utilizzi i nostri siti web. Puoi scegliere di accettare o rifiutare alcuni o tutti i tipi di cookie tramite le impostazioni del browser del tuo dispositivo. Se continui a utilizzare i nostri siti web senza modificare le impostazioni del tuo browser, utilizzeremo i cookie come indicato nei paragrafi qui sotto. Per aiutarti a fare una scelta informata, devi comprendere perché utilizziamo i diversi tipi di cookie e come questo influenzerà la tua esperienza online. Questa sezione ti fornisce un riepilogo dei punti principali e ti informa su come la disabilitazione dei diversi tipi di cookie potrebbe influenzare la tua esperienza sui nostri siti web.
La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono "cookie di sessione" che vengono automaticamente rimossi alla fine di una sessione di navigazione. Utilizziamo anche "cookie persistenti". Questi rimangono sul tuo disco rigido e li utilizziamo per riconoscerti automaticamente come lo stesso visitatore quando torni sul nostro sito web o sulla nostra applicazione. Il cookie stesso non contiene alcuna informazione che ci permetta di identificarti personalmente, ma trasmette un identificatore al nostro server che ci consente di collegarti al cookie in modo da poter aggiornare la home page per informarti su cosa è cambiato dalla tua ultima visita.
Questi cookie sono necessari affinché tu possa navigare sui nostri siti web e accedere alle sezioni sicure. Ci permettono anche di fornirti contenuti adatti al tuo dispositivo. Se rifiuti di riceverli, alcune parti del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente e potrebbero non funzionare affatto.
Ecco alcuni esempi di come utilizziamo i cookie strettamente necessari:
Ti permettere di navigare senza problemi sul nostro sito
Mostra il contenuto in un formato ideale per il tuo dispositivo e posizionarlo correttamente per il tuo schermo
Ti permette di trasmettere contenuti senza dover regolare ripetutamente il volume e le impostazioni di visualizzazione.
Questi cookie consentono ai nostri siti web di memorizzare le scelte che hai fatto, come la tua regione. Li utilizziamo anche per personalizzare la tua esperienza, ad esempio presentando contenuti diversi agli utenti abituali e a quelli che visitano il sito per la prima volta, offrendo accesso a informazioni fornite dai social media come Twitter, o per proporti link a articoli rilevanti in relazione alle informazioni che stai guardando.
Senza questi cookie, potrai comunque utilizzare il sito, ma potresti avere difficoltà con alcune funzionalità. Noterai anche che il contenuto del sito non è adatto a te.
Alcuni esempi di come utilizziamo i cookie di funzionalità:
Ricordati se hai già compilato un sondaggio per non doverlo compilare di nuovo.
Limitare il numero di volte in cui una pubblicità particolare viene mostrata. (Chiamato anche “capping”.)
Questi cookie raccolgono informazioni su come le persone utilizzano i nostri siti web e sulle loro prestazioni, ad esempio quante persone visitano il sito web, quali pagine sono le più popolari, se le persone vedono messaggi di errore e in quale punto.
Alcuni esempi di come utilizziamo i cookie analitici:
Per identificare le tendenze di navigazione sui nostri siti web
Per aiutarci a mantenere i nostri contenuti pertinenti e aggiornati
Per contare il numero di volte in cui una pagina o un'email è stata consultata e aiutarci a misurare l'efficacia dei nostri contenuti e delle nostre comunicazioni
Per migliorare il funzionamento dei nostri siti.
Senza questi cookie, puoi comunque utilizzare e godere di tutte le funzionalità online dei nostri siti web.
I nostri siti web e alcune email che inviamo contengono anche piccole immagini invisibili chiamate “tag web” o “pixel spia”. Queste vengono utilizzate per contare il numero di volte che la pagina o l'email sono state visualizzate e ci aiutano a misurare l'efficacia del nostro marketing. I tag web sono anonimi e non contengono né raccolgono informazioni che possano identificarvi come individui.
Questi cookie vengono utilizzati per mostrarti pubblicità e contenuti più pertinenti per te, oltre a limitare il numero di volte in cui vedi una particolare pubblicità. Misurano anche l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Li utilizziamo anche per testare e migliorare i nostri prodotti e servizi, provando, ad esempio, diversi prodotti con diversi gruppi di clienti per vedere quale è il più popolare.
Senza questi cookie: potrai utilizzare e usufruire di tutte le funzionalità dei nostri siti web, ma le pubblicità che vedrai non saranno adattate ai tuoi interessi.
Utilizziamo le informazioni che abbiamo su di te in vari modi che rientrano in queste grandi categorie:
Quello che dobbiamo fare per offrirvi i prodotti o servizi che avete richiesto;
Ciò che dobbiamo fare per rispettare i nostri obblighi legali;
Gli elementi che ci permettono di gestire la nostra azienda in modo efficace e performante
Ciò che facciamo con il tuo consenso a fini di marketing.
Vi diciamo questo poiché la legge europea sulla protezione dei dati vi conferisce diritti sui vostri dati personali che variano a seconda della categoria in cui si trovano. Questa sezione spiega ulteriormente ciascuna delle categorie, i diritti che ciascuna di esse conferisce, come esercitarli e cosa significa in pratica.
Utilizziamo le vostre informazioni personali per potervi offrire i nostri prodotti e servizi, rispondere alle vostre domande e fornirvi il miglior servizio clienti possibile. Utilizziamo informazioni tecniche sul vostro dispositivo, come il sistema operativo, la versione del browser e la posizione, per presentarvi la versione del nostro sito web più adatta e per farlo funzionare correttamente e in sicurezza.
Come la maggior parte delle organizzazioni, condividiamo le vostre informazioni con organizzazioni esterne che lavorano per noi al fine di offrirvi i nostri prodotti e servizi.
Diritti alla privacy: Posso rifiutare che i miei dati siano utilizzati in questo modo?
Questa categoria copre tutto ciò che è essenziale per fornirti il servizio o i servizi che utilizzi o a cui ti abboni. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
8Fortuna.com deve soddisfare una serie di requisiti legali e normativi, alcuni dei quali comportano l'uso di informazioni personali e possono prevedere dei termini per i quali dobbiamo conservare queste informazioni.
Siamo anche soggetti ai requisiti delle leggi e dei regolamenti relativi ad altri aspetti delle nostre attività, come la gestione dei reclami, la pubblicità e il marketing. Alcuni di essi comportano anche l'uso delle vostre informazioni personali o la definizione di termini di conservazione delle stesse.
Questa categoria copre le attività che siamo obbligati a svolgere per fornire i nostri prodotti e servizi in modo legale, responsabile e conforme ai requisiti dei nostri regolatori, proteggendo al contempo i nostri clienti e la nostra azienda. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Gestire la nostra attività in modo efficace
Facciamo alcune cose per aiutarci a funzionare come organizzazione commerciale. Abbiamo un reale interesse a condurre queste attività e, quando coinvolgono l'utilizzo delle vostre informazioni personali, ci assicuriamo di utilizzarle in modo da ridurre al minimo l'impatto sulla vostra vita privata.
In Europa, la legge sulla protezione dei dati ti conferisce il "diritto di opposizione" alle attività di questa categoria se il tuo diritto alla vita privata prevale sul nostro legittimo interesse commerciale a esercitarle. Hai sempre la possibilità di esercitare questo diritto, ma come spieghiamo nei dettagli più avanti, le attività di questa categoria sono essenziali per le nostre operazioni. In sintesi, se desideri esercitare questo diritto, ciò significa generalmente che devi smettere di utilizzare il nostro sito web.
Si prega di leggere attentamente questa sezione e assicurarsi di essere soddisfatti prima di fornirci le proprie informazioni personali.
Eseguiamo analisi di base per aiutarci a comprendere come, quando, dove e perché i nostri clienti utilizzano i nostri servizi, oltre a conoscere le prestazioni della nostra azienda. Questo ci aiuta a monitorare e a pianificare tutto, dall'efficacia della nostra pubblicità fino a garantire di avere un numero sufficiente di personale disponibile per gestire le richieste durante i periodi di picco. Ci offre anche un'immagine molto più chiara dei nostri clienti, dei gruppi demografici a cui appartengono (ad esempio, fascia di età, sesso, localizzazione, ecc.) e dei prodotti e servizi che utilizzano, il che ci aiuta a sviluppare funzionalità, prodotti e servizi migliori. Effettuiamo questa analisi in modo da non identificare i clienti come individui, quindi non c'è alcun impatto sulla privacy di una persona.
Come ogni azienda, dobbiamo monitorare attentamente le performance della nostra attività e sapere se stiamo soddisfacendo le esigenze dei nostri clienti. Poiché ci impegniamo a farlo in un modo che non ti identifichi come individuo, non c'è alcun impatto sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Qualunque siano i prodotti o servizi che utilizzi, dove e come interagisci con noi, vogliamo offrirti lo stesso servizio di qualità e personalizzarlo per te. Personalizzeremo la tua esperienza adattando il layout e il contenuto dei nostri siti in base a ciò che sappiamo di te, delle tue preferenze e del modo in cui ti piace utilizzare i nostri servizi. Ad esempio, ti presenteremo funzionalità che hai utilizzato o che pensiamo ti piacerebbe utilizzare, e personalizzeremo i risultati delle ricerche per visualizzare contenuti più pertinenti per te.
Osserviamo anche dati aggregati (non identificabili) che mostrano i prodotti e le funzionalità che i nostri clienti utilizzano e in base a queste informazioni, suggeriamo prodotti e funzionalità che riteniamo possiate apprezzare dato che sono popolari tra altre persone che utilizzano i prodotti e le funzionalità che utilizzate.
Crediamo che questa esperienza personalizzata migliori il nostro sito web e la tua esperienza e vogliamo offrirti la migliore esperienza cliente possibile. L'utilizzo dei tuoi dati personali in questo modo ci consente di farlo e non ha alcun impatto sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Si prega di notare che alcuni aspetti della tua esperienza cliente sono forniti tramite i cookie. Se hai attivato i cookie nel tuo browser, personalizzeremo alcuni aspetti del nostro sito, come la memorizzazione della tua geolocalizzazione. Puoi controllare questo tramite le impostazioni del tuo browser.
La maggior parte delle persone utilizza i nostri prodotti e servizi in modo equo, ma se veniamo a conoscenza di attività o comportamenti su un account che potrebbero essere dannosi per i nostri interessi commerciali, faremo indagini.
In qualità di azienda, abbiamo un interesse legittimo a proteggere i nostri interessi commerciali contro un uso improprio deliberato, e siamo convinti di farlo in un modo che sia proporzionato ai rischi a cui siamo confrontati e che abbia un impatto minimo sulla tua privacy. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web.
Occasionalmente vi inviteremo a esprimere le vostre opinioni sui servizi che avete utilizzato o a partecipare a sondaggi, questionari o gruppi di discussione dei clienti. Vi contatteremo direttamente online o via email. La partecipazione alla ricerca è sempre volontaria e quando utilizziamo un terzo, non trasmettiamo alcun dettaglio (eccetto i vostri dati di contatto affinché possa inviarvi la richiesta o l'invito) a meno che e fino a quando non abbiamo il vostro consenso per farlo.
È molto importante per ogni azienda sapere cosa pensano i propri clienti. Dato che ci impegniamo a limitare il numero e la frequenza delle richieste di feedback/ricerca che inviamo a una sola persona, e che puoi sempre rifiutarti di partecipare, non c'è alcun impatto negativo sulla tua privacy e non puoi rifiutare di ricevere queste richieste occasionali.
Cosa facciamo con il vostro consenso: Marketing
Vogliamo migliorare le scommesse e i giochi per voi, quindi vogliamo essere in grado di parlarvi dei prodotti, dei servizi e delle funzionalità che troverete interessanti e rilevanti, quindi adattiamo le offerte e le informazioni che vi inviamo in base a voi. Per fare ciò, esaminiamo ciò che sappiamo su di voi in modo da poter affinare le offerte che vi presentiamo.
Vogliamo migliorare le scommesse e i giochi per te, quindi vogliamo essere in grado di parlarti dei prodotti, servizi e funzionalità che troverai interessanti e pertinenti, quindi adattiamo le offerte e le informazioni che ti inviamo in base a te. Per fare ciò, esaminiamo ciò che sappiamo su di te in modo da poter affinare le offerte che ti presentiamo.
Crediamo fermamente che i nostri clienti preferiscano offerte e informazioni personalizzate in base ai loro interessi piuttosto che pubblicità generali. Pertanto, personalizziamo tutto il nostro marketing in base all'immagine che abbiamo costruito di voi. Pensiamo che questo renda il nostro marketing migliore, sia per voi che per noi. Tuttavia, la legge sulla protezione dei dati vi dà il diritto di rifiutare che i vostri dati personali siano utilizzati per creare questa immagine di voi e per prevedere cosa potrebbe interessarvi. Potete quindi rifiutare in qualsiasi momento. Come spiegato sopra, il nostro marketing è progettato in questo modo per voi. Per rifiutare questo tipo di personalizzazione, dovrete rifiutare tutti i servizi di messaggistica di 8Fortuna.com a cui siete iscritti, ma continueremo a personalizzare la vostra esperienza online basata sull'immagine che abbiamo già costituito di voi. Questo significa che continuerete a godere di un aspetto e una convivialità più personalizzati sui nostri siti web e vedrete sempre quanto segue:
Pop-up mirati che ti informano sui prodotti, servizi e offerte che pensiamo ti piaceranno
Offerte su misura rilevanti per te, comunicate tramite pop-up o altri contenuti sul sito.
Messaggi mirati su piattaforme di social media come Facebook o Twitter (che puoi facilmente controllare attraverso le tue impostazioni sulla privacy su ciascuna piattaforma) e in altri luoghi su internet che supportano la pubblicità mirata.
Pertanto, riteniamo che questo sia il miglior equilibrio: ti consente di rifiutare di ricevere marketing tramite canali offline (posta, email e SMS) pur godendo della migliore esperienza online, senza dover rinunciare ai vantaggi. Tuttavia, se preferisci non ricevere messaggi o offerte personalizzate online, hai la possibilità di non utilizzare il nostro sito web. Ti preghiamo inoltre di notare i seguenti punti:
Quando possibile, faremo comunque raccomandazioni sui prodotti che potresti apprezzare. Ci baseremo sul modo in cui i nostri clienti in generale utilizzano i nostri siti e funzionalità, e non su informazioni che ti riguardano come individuo.
Alcune pubblicità personalizzate sui nostri siti sono controllate separatamente tramite i cookie, quindi dovrai anche regolare le impostazioni dei cookie del tuo browser oppure continuerai a vederle.
Potrai sempre vedere i nostri annunci su altri siti web o social media che visiti, ma questi non saranno targettizzati per te.
Marketing: mantenere la pertinenza e darti il controllo – A colpo d’occhio
Tutto il nostro marketing è progettato per essere il più pertinente e interessante possibile per te, quindi se sei:
Felice di ricevere offerte e informazioni personalizzate via email, posta, SMS e online - Assicurati di scegliere il marketing diretto.
Felice di vedere offerte e informazioni personalizzate quando sei online, ma non desideri riceverle tramite email, posta o SMS — Assicurati di disiscriverti dal marketing diretto.
Sfortunato di vedere offerte e informazioni personalizzate online o via email, posta o SMS — Assicurati di disattivare il marketing personalizzato e di regolare le tue impostazioni sui cookie per evitare di ricevere banner pubblicitari. Ricorda che puoi cambiare idea in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze.
Pubblicità sui social media
Se hai dato il tuo consenso al marketing, potremmo collaborare con aziende di social media come Facebook e Twitter per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi attraverso le loro piattaforme. Se non desideri vedere questi annunci, puoi facilmente disattivare il marketing personalizzato nelle impostazioni della privacy di ogni piattaforma.
Anche se hai ritirato il tuo consenso alla marketing personalizzato da parte nostra, potresti vedere, occasionalmente, pubblicità generali per i nostri prodotti e servizi sui social media. Questi non saranno specificamente destinati a te e, ancora una volta, puoi controllare questo tramite le impostazioni sulla privacy su ciascuna piattaforma.
Pubblicità comportamentale online
Utilizziamo cookie di terze parti per raccogliere informazioni personali sulla tua navigazione, che vengono quindi aggregate con dati su ciò che altre persone con interessi e caratteristiche simili (in termini di età, sesso, luogo, ecc.) consultano. Le informazioni combinate vengono utilizzate per mostrarti annunci online in base a questi interessi, sia per i nostri prodotti e servizi che per quelli di terzi (questo è ciò che si chiama "pubblicità comportamentale online").
Condivisione delle tue informazioni
Operatori di casinò e scommesse sportive
Non condividiamo le tue informazioni personali con gli operatori di casinò e scommesse sportive. Tuttavia, quando si fa clic su un link dal nostro sito al loro, viene memorizzato un cookie che identifica 8Fortuna.com come sito web di riferimento. Questi operatori di casino e scommesse sportive utilizzeranno quindi tutte le informazioni personali che fornite loro in conformità con le loro politiche di privacy. Ogni operatore di casinò e scommesse sportive ha la propria politica sulla privacy. Pertanto, si consiglia di consultare la politica in questione e di assicurarsi di essere soddisfatti del modo in cui i propri dati personali saranno utilizzati prima di aprire il proprio account.
Aziende che forniscono servizi a nostro nome
Condividiamo le tue informazioni personali con organizzazioni esterne che forniscono servizi a nostro nome per le finalità di questa politica. Le principali funzioni che sono o possono essere svolte, in tutto o in parte, da terzi sono elencate di seguito:
Gestione ed esecuzione di campagne di marketing
Servizio clienti
Verifiche per rilevare l'utilizzo sleale dei nostri prodotti e servizi
Hosting web, servizi di contenuti online e archiviazione dati
Gestione dei concorsi e delle offerte
Analisi dei dati e pulizia dei dati
Studio di mercato e raccolta o analisi dei commenti dei clienti
Supporto informatico
Servizi legati all'audit, al diritto e alla conformità
Effettuiamo controlli per assicurarci che le aziende con cui lavoriamo trattino le vostre informazioni con lo stesso livello di cura e protezione che facciamo noi. Queste società e noi siamo tenuti a trattare le vostre informazioni in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Siamo inoltre tenuti a implementare misure contrattuali che rafforzino questi obblighi.
Invio di informazioni personali al di fuori dell'Europa
Alcune delle aziende third party con cui lavoriamo sono basate o svolgono alcune delle loro attività in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Lo Spazio economico europeo è composto dagli stati che sono membri dell'UE e da alcuni paesi considerati come offrenti uno standard di protezione dei dati equivalente a quello dell'Europa.
Quando le informazioni personali vengono trasferite al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), dobbiamo implementare ulteriori protezioni legali oltre alle nostre misure e controlli abituali, al fine di garantire che ricevano lo stesso livello di protezione che in Europa. Per fare questo, utilizziamo clausole contrattuali standardizzate (a volte chiamate "clausole contrattuali tipo dell'UE") approvate dalla Commissione europea e dai regolatori della privacy europei, anche se ci sono altri meccanismi legali approvati che potremmo decidere di utilizzare al loro posto. Quando necessario, implementiamo anche qualsiasi ulteriore misura contrattuale richiesta dalla legislazione locale in uno dei paesi in cui operiamo, salvo conflitti con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.
Altre circostanze in cui potremmo condividere i tuoi dati personali
Al di fuori delle funzioni descritte sopra, non condividiamo le vostre informazioni personali con terzi, a meno che non siamo obbligati o autorizzati dalla legge. Queste circostanze sono rare, ma possono obbligarci a condividere informazioni con la polizia, i tribunali o altre forze dell'ordine (per questioni come la tassazione) e gli organismi sportivi (per questioni di integrità sportiva), nei paesi in cui operiamo.
Quando necessario per proteggere o difendere i nostri diritti e interessi, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi, condivideremo dati personali con i nostri regolatori, i nostri consulenti legali esterni e le nostre agenzie di recupero e monitoraggio dei crediti, sebbene queste circostanze siano anche rare.
Se la proprietà della nostra azienda, in tutto o in parte, subisce modifiche, una riorganizzazione o una ristrutturazione, trasferiremo le vostre informazioni personali al nuovo proprietario o alla società che ci succede affinché possiamo continuare a fornire i servizi che desiderate ricevere.
Ogni volta che condividiamo informazioni personali, indipendentemente dalle circostanze, lo facciamo sempre legalmente e nel rispetto della vostra privacy.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Conserviamo le vostre informazioni personali solo finché abbiamo una ragione legale per farlo, il che include la fornitura dei servizi che avete richiesto, il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi, la risoluzione delle controversie e il rispetto dei nostri accordi.
La durata durante la quale conserviamo diversi tipi di informazioni personali può variare a seconda del motivo per cui le abbiamo ottenute, del motivo per cui le elaboriamo e delle normative legali applicabili. Nella definizione dei nostri tempi di conservazione e cancellazione dei dati, teniamo conto di una serie di fattori e requisiti, tra cui: la regolamentazione dei giochi d'azzardo, le norme contro il riciclaggio di denaro, le normative fiscali, i requisiti del settore dei pagamenti, la gestione dei reclami, la necessità di prevenire o rilevare reati o altri abusi dei nostri servizi e i requisiti di verifica.
Per soddisfare le nostre varie esigenze e obblighi, alcune delle tue informazioni personali dovranno essere conservate per un certo periodo di tempo dopo che hai smesso di essere cliente.
Quando non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni personali per soddisfare i requisiti di cui sopra, le eliminiamo in modo sicuro. Quando desideriamo conservare informazioni a fini di analisi, le rendiamo prima anonime secondo gli standard approvati dall'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens, AP), in modo che non possano più essere collegate a un individuo. Si prega di notare che se rifiutate di ricevere marketing da parte nostra, dovremo comunque conservare i vostri dati di contatto per prevenire future attività di marketing.
Mantieni il controllo delle tue informazioni personali: i tuoi diritti alla privacy
Rispettiamo il fatto che le vostre informazioni personali vi appartengono, quindi vogliamo essere chiari su cosa significano questi diritti in pratica e come potete esercitarli.
Il diritto di rifiutare che le tue informazioni siano utilizzate per scopi di marketing
Puoi disimpegnarti dal marketing diretto in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di rifiutare che le tue informazioni siano utilizzate per creare un ritratto di te che utilizziamo per creare un "profilo" di te per scopi di marketing.
Crediamo fermamente che i nostri clienti preferiscano ricevere offerte e informazioni su misura, quindi adattiamo l'intero nostro marketing per renderlo più pertinente e interessante per i nostri clienti. In pratica, ciò significa che se desideri opporti all'uso delle tue informazioni per personalizzare il marketing, dovrai rifiutare di ricevere qualsiasi marketing diretto da parte nostra.
Il diritto di far correggere eventuali inesattezze nelle vostre informazioni personali
Puoi aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Aiutati a farti aiutare mantenendo i tuoi contatti aggiornati e facendoci sapere se noti errori nelle informazioni che possediamo su di te. Se si tratta di qualcosa che non puoi correggere da solo online, dovresti contattarci a contact@8Fortuna.com. Aggiorneremo le inesattezze rapidamente, e entro un mese se richiedi una modifica più complessa. Se decidiamo di non apportare la modifica che hai richiesto, ti spiegheremo il motivo e aggiungeremo una nota sul tuo account per mostrare che hai richiesto questa modifica. Se non sei d'accordo con la nostra decisione, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione per la protezione della privacy.
Il tuo diritto di opposizione
La legge sulla protezione dei dati ti dà il diritto di esprimere un "obiezione" alle attività dettagliate nella sezione "Gestire la nostra azienda in modo efficace ed efficiente" se pensi che i tuoi diritti alla privacy prevalgano sull'interesse legittimo che abbiamo come azienda. Ti preghiamo di leggere attentamente questa sezione prima di contattarci e prendi nota che esercitare il tuo diritto di opposizione significa generalmente che dovrai smettere di utilizzare i nostri servizi. Se non sei d'accordo con la nostra decisione a riguardo, hai il diritto di presentare un reclamo al nostro regolatore della privacy.
Il tuo diritto all'oblio
A volte le persone chiamano questo il “diritto all'oblio”. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
Quando i tribunali o i nostri organismi di regolamentazione hanno constatato che li trattavamo illegalmente;
Quando il nostro obiettivo iniziale di raccolta dei dati è stato raggiunto e non abbiamo alcun altro motivo legale valido per continuare a conservarli;
Quando hai revocato il tuo consenso al marketing e al marketing personalizzato, e ci hai chiesto di eliminare le informazioni che abbiamo precedentemente utilizzato a tale scopo. In questo caso, cancelleremo i dati dai nostri sistemi di marketing o li renderemo completamente anonimi. Tieni presente, tuttavia, che conserveremo i tuoi dati di contatto per impedire eventuali attività di marketing.
Quando hai esercitato con successo il tuo "diritto di opposizione" a una delle attività della sezione intitolata "Gestire la nostra azienda in modo efficace ed efficiente" e ci hai chiesto di eliminare le informazioni utilizzate a tale scopo. Come spieghiamo in questa sezione, esercitare il tuo diritto di opposizione significa generalmente non utilizzare il nostro sito web e, nella maggior parte dei casi, dovremo conservare le tue informazioni per un certo periodo dopo la chiusura del tuo account. Non elimineremo le informazioni finché avremo ancora un motivo legale o normativo valido per conservarle, a meno che i tribunali o i nostri organismi di regolamentazione non ci obblighino a farlo.
Come posso esercitare questo diritto?
Si prega di leggere attentamente le sezioni "Quanto tempo conserviamo le vostre informazioni" e "Il vostro diritto all'oblio" prima di contattarci. Se desiderate comunque esercitare il vostro diritto, dovete contattarci a contact@8fortuna.com e risponderemo alla vostra richiesta entro un mese. Se rispettiamo la vostra richiesta e eliminiamo i vostri dati, informeremo anche i terzi a cui i dati sono stati trasmessi, se siamo in grado di farlo, e vi indicheremo chi sono. Se non accettiamo la vostra richiesta, vi spiegheremo il motivo. Se non siete d'accordo, avete il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati.
Il diritto di accedere ai dati che deteniamo su di te
Se desideri ottenere una copia delle informazioni personali che 8Fortuna.com detiene su di te, devi farne richiesta qui. Ti chiederemo di compilare e restituire un modulo che non è obbligatorio, ma che ci aiuta ad aiutarti fornendoti le informazioni che cerchi. Prima di rispondere alla tua richiesta, ti chiederemo un documento d'identità valido e una volta ricevuto, ti daremo una risposta entro un mese. Se la tua richiesta è complessa e richiede più di un mese, ti informeremo il prima possibile e ti diremo quanto tempo pensiamo che richiederà.
Risponderemo alle richieste per quanto possibile, ma ci sono situazioni in cui la legislazione locale o europea sulla protezione dei dati ci obbliga o ci consente di trattenere alcune informazioni (ad esempio, quando riguarda la divulgazione di informazioni su un'altra persona o informazioni commercialmente sensibili) o ci consente di addebitare piccole commissioni. Se ciò si applica, ti spiegheremo il motivo.
Il tuo diritto alla "portabilità dei dati"
Il diritto alla "portabilità dei dati" mira a consentire ai consumatori di riutilizzare alcune delle loro informazioni personali online rendendole disponibili in un formato comunemente usato e leggibile da una macchina. Questo formato di file può essere trasmesso e utilizzato da altre organizzazioni. Si tratta di una nuova iniziativa e non è ancora possibile "trasferire" dati direttamente tra le aziende del settore delle scommesse e dei giochi. Tuttavia, se desideri esercitare questo diritto, devi presentare la tua richiesta qui, e ti forniremo le seguenti informazioni in formato CSV:
I dettagli personali e di contatto contenuti nel tuo account online
Qualsiasi altra informazione che hai fornito online (nota che ciò non include alcun dettaglio inviato su carta)
Dettagli che hai fornito online nell'ambito di lamentele o richieste
Prima di rispondere alla sua richiesta, le chiederemo un documento d'identità valido e le daremo una risposta entro un mese dalla ricezione.
Il tuo diritto di presentare un reclamo presso il regolatore
Se pensi che i tuoi diritti alla privacy siano stati violati o se non sei d'accordo con una decisione che abbiamo preso riguardo a questi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della privacy.
Canada : https://www.priv.gc.ca/it/
Collegamenti a siti di terzi
I nostri siti web forniscono link a quelli di terzi. Queste organizzazioni e siti avranno le proprie politiche sulla privacy che saranno diverse dalle nostre. Quando visiti uno di questi siti, assicurati di essere soddisfatto della loro politica sulla privacy prima di fornire loro informazioni personali.
Hai avuto successo
Uff, è stata una lunga lettura. Come potete vedere, abbiamo cercato di mantenere tutto il più semplice possibile (pur rispettando i requisiti legali). Per qualsiasi domanda, si prega di inviare un'email a contact@8Fortuna.com
