Vi vil alltid gjøre vårt beste for å beskytte ditt personvern og holde ting enkelt. Vi vil være åpne om hvilke data vi samler inn og hvordan de brukes.
Som et selskap basert på Malta, er vår virksomhet regulert av europeisk lov om datavern, spesielt av EUs generelle personvernforordning.
Hvis du har spørsmål om hvordan 8Fortuna.com bruker din personlige informasjon, hvis du ønsker å sende inn en forespørsel om tilgang eller sende en forespørsel for å utøve en av dine rettigheter, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlig ved å sende en e-post til contact@8Fortuna.com
Du kan bruke nettstedet 8Fortuna.com uten å være forpliktet til å gi oss dine personlige opplysninger, selv om vi, som forklart nedenfor, vil samle inn visse opplysninger fra enheten du bruker. Selvfølgelig, hvis du kontakter oss, vil vi beholde dine kontaktdetaljer og detaljene om forespørselen din.
Vi samler informasjon fra enhetene du bruker for å få tilgang til 8Fortuna.com, som IP-adressen (et nummer som identifiserer en bestemt enhet på internett og som enheten din trenger for å kommunisere med nettsteder), maskinvaremodellen, operativsystemet og versjonen, programvaren, brukeragenten, informasjon om enheten, foretrukket språk, serienummer, informasjon om enhetens bevegelseskontroll, informasjon om mobilnettverk og stedsdata.
Vi samler inn loggfiler fra webserveren som kan inkludere informasjon som datoer og klokkeslett for tilgang, funksjonene eller sidene du besøker, krasj av applikasjoner eller nettsteder og andre systemaktiviteter, nettstedet eller tredjepartstjenesten du brukte umiddelbart før du kom til nettstedet vårt og URL-en du får tilgang til umiddelbart etter at du har forlatt det. Nettstedet vårt kan også bruke Hotjar. Dette er et tredjepartsverktøy som hjelper oss ved å registrere klikk og musebevegelser, rulling av sider og all tekst du skriver inn i skjemaer på nettstedet. Disse dataene hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt, finne og rette opp feil og forbedre funksjonaliteten. De brukes også til statistiske rapporter om bruken og ytelsen til nettstedet vårt.
«Cookies» er små tekstfiler som lagres i nettleseren din, som gjør det mulig for oss å gjenkjenne datamaskinen din når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler er nødvendige for å sikre en hyggelig og sikker drift av visse deler av nettstedet vårt. Vi bruker dem også for å gjøre alt raskere, enklere og mer personlig, samt for å hjelpe oss med å forstå hvordan nettstedene våre brukes. Informasjonskapsler kan også brukes til å presentere deg for mer tilpasset innhold eller annonser.
For å komme dit, samler informasjonskapslene inn noen av dine personopplysninger når du bruker nettsidene våre. Du kan velge å godta eller avvise enkelte eller alle typer informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren på enheten din. Hvis du fortsetter å bruke nettsidene våre uten å justere innstillingene i nettleseren din, vil vi bruke informasjonskapslene som angitt i avsnittene nedenfor. For å hjelpe deg med å ta et informert valg, må du forstå hvorfor vi bruker de forskjellige typene informasjonskapsler og hvordan dette vil påvirke din opplevelse på nettet. Denne seksjonen gir deg en oversikt over hovedpunktene og viser hvordan deaktivering av de forskjellige typene informasjonskapsler kan påvirke opplevelsen din på nettsidene våre.
De fleste av informasjonskapslene vi bruker er "datasookies" som automatisk slettes ved enden av en nettlesersesjon. Vi bruker også "vedvarende informasjonskapsler". Disse forblir på harddisken din, og vi bruker dem til å gjenkjenne deg automatisk som den samme besøkende når du kommer tilbake til nettstedet vårt eller applikasjonen vår. Informasjonskapselen i seg selv inneholder ingen informasjon som lar oss identifisere deg personlig, men den sender en identifikator til serveren vår som lar oss knytte deg til informasjonskapselen, slik at vi kan oppdatere startsiden for å informere deg om hva som har endret seg siden ditt forrige besøk.
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at du skal kunne navigere på nettstedene våre og logge deg på sikre seksjoner. De gjør det også mulig for oss å gi deg innhold som er tilpasset enheten din. Hvis du nekter å motta dem, vil noen deler av nettstedet vårt ikke fungere skikkelig og kan i verste fall ikke fungere i det hele tatt.
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker absolutte nødvendige informasjonskapsler:
La deg navigere uten problemer på nettstedet vårt
Vis innholdet i et format som er ideelt for enheten din, og plasser det riktig for skjermen din.
La deg kringkaste innhold uten å måtte justere volumet og visningsinnstillingene flere ganger
Disse informasjonskapslene lar nettstedene våre huske valgene du har gjort, som din region. Vi bruker dem også for å tilpasse opplevelsen din, for eksempel ved å presentere forskjellig innhold til faste brukere og de som besøker nettstedet for første gang, ved å gi deg tilgang til informasjon levert av sosiale medier som Twitter, eller for å tilby deg lenker til relevante artikler knyttet til informasjonen du ser på.
Uten disse informasjonskapslene kan du fortsatt bruke nettstedet, men du kan ha problemer med noen funksjoner. Du vil også oppdage at innholdet på nettstedet ikke er tilpasset deg.
Noen eksempler på hvordan vi bruker funksjonscookies:
Husk om du har fylt ut en undersøkelse, slik at du ikke blir bedt om å fylle den ut igjen.
Begrens antall ganger et bestemt annonse blir vist til deg. (Også kalt "capping".)
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan folk bruker nettstedene våre og om ytelsen til dem, for eksempel hvor mange personer som besøker nettstedet, hvilke sider som er mest populære, om folk ser feilmeldinger og hvor de oppstår.
Noen eksempler på hvordan vi bruker analytiske informasjonskapsler:
For å identifisere nettlesingstrender på nettstedene våre
For å hjelpe oss med å holde innholdet vårt relevant og oppdatert
For å telle antall ganger en side eller en e-post har blitt sett, og hjelpe oss med å måle effektiviteten av vårt innhold og våre kommunikasjoner.
For å forbedre driften av nettstedene våre.
Uten disse informasjonskapslene kan du fortsatt bruke og dra nytte av alle de online funksjonene på våre nettsteder.
Våre nettsteder og enkelte e-poster vi sender inneholder også små usynlige bilder kalt "nett-tagger" eller "spionpiksler". Disse brukes til å telle hvor mange ganger siden eller e-posten har blitt vist, og hjelper oss med å måle effektiviteten av markedsføringen vår. Nett-taggene er anonyme og inneholder eller samler ikke inn noe informasjon som kan identifisere deg som individ.
Disse informasjonskapslene brukes til å vise mer relevante annonser og innhold for deg, samt for å begrense antallet ganger du ser en bestemt annonse. De måler også effektiviteten av annonsekampanjene. Vi bruker dem også til å teste og forbedre produktene og tjenestene våre ved for eksempel å prøve forskjellige produkter med forskjellige kundegrupper for å se hvilket som er mest populært.
Uten disse informasjonskapslene: du kan bruke og nyte alle funksjonene på nettstedene våre, men annonsene du ser, vil ikke være tilpasset dine interesser.
Vi bruker informasjonen vi har om deg på ulike måter som faller inn under disse store kategoriene:
Det vi må gjøre for å gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om;
Det vi må gjøre for å overholde våre juridiske forpliktelser;
Elementene som gjør det mulig for oss å drive virksomheten vår effektivt og produktivt
Hva vi gjør med ditt samtykke for markedsføringsformål.
Vi sier dette til deg fordi den europeiske lovgivningen om databeskyttelse gir deg rettigheter til dine personopplysninger som varierer avhengig av hvilken kategori de tilhører. Denne seksjonen forklarer mer om hver av kategoriene, rettighetene som hver gir deg, hvordan du kan utøve dem og hva det betyr i praksis.
Vi bruker dine personopplysninger for å kunne tilby deg våre produkter og tjenester, svare på spørsmålene dine og gi deg den beste kundeservicen mulig. Vi bruker teknisk informasjon om enheten din, for eksempel operativsystemet, nettleserversjonen og plasseringen din, for å vise deg den versjonen av nettstedet vårt som passer best, samt for å få det til å fungere korrekt og sikkert.
Som de fleste organisasjoner deler vi informasjonen din med eksterne organisasjoner som jobber for oss for å være i stand til å tilby våre produkter og tjenester.
Retten til privatliv: Kan jeg nekte at mine data brukes på denne måten?
Denne kategorien dekker alt som er nødvendig for at vi skal kunne gi deg de tjenestene du bruker eller abonnerer på. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal brukes på denne måten, har du muligheten til å ikke bruke nettstedet vårt.
8Fortuna.com må overholde en rekke juridiske og regulatoriske krav, hvorav noen innebærer bruk av personopplysninger og kan fastsette tidsfrister for hvor lenge vi må oppbevare disse opplysningene.
Vi er også underlagt kravene i lover og forskrifter knyttet til andre aspekter av virksomheten vår, som behandling av klager eller reklame og markedsføring. Noen av dem involverer også bruk av dine personopplysninger eller fastsettelse av oppbevaringsfrister for disse.
Denne kategorien dekker aktivitetene vi er forpliktet til å utføre for å levere produktene og tjenestene våre på en lovlig, ansvarlig og i samsvar med kravene fra våre regulatorer, samtidig som vi beskytter våre kunder og vår virksomhet. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal brukes på denne måten, har du muligheten til å unngå å bruke vårt nettsted.
Administrere virksomheten vår på en effektiv måte
Vi gjør visse ting for å hjelpe oss med å fungere som en kommersiell organisasjon. Vi har en reell interesse i å gjennomføre disse aktivitetene, og når de involverer bruken av dine personopplysninger, sørger vi for å bruke dem på en måte som minimerer enhver innvirkning på ditt privatliv.
I Europa gir personvernlovgivningen deg "retten til å protestere" mot aktiviteter av denne kategorien hvis din rett til privatliv veier tyngre enn vår legitime kommersielle interesse i å utføre dem. Du har alltid muligheten til å utøve denne retten, men som vi forklarer mer detaljert lenger nede, er aktiviteter av denne kategorien avgjørende for driften vår. Kort sagt, hvis du ønsker å utøve denne retten, betyr det som regel at du må slutte å bruke nettstedet vårt.
Vennligst les nøye gjennom denne seksjonen og sørg for at du er fornøyd før du gir oss dine personlige opplysninger.
Vi utfører grunnleggende analyser for å hjelpe oss å forstå hvordan, når, hvor og hvorfor kundene våre bruker tjenestene våre, samt for å kjenne til ytelsen til selskapet vårt. Dette hjelper oss med å overvåke og planlegge alt fra effektiviteten til annonseringen vår til å sikre at vi har nok tilgjengelig personale for å håndtere forespørslene i rushtidene. Dette gir oss også et mye klarere bilde av kundene våre, demografiske grupper de tilhører (for eksempel aldersgruppe, kjønn, beliggenhet, osv.) og produktene og tjenestene de bruker, noe som hjelper oss med å utvikle bedre funksjoner, produkter og tjenester. Vi utfører denne analysen på en måte som ikke identifiserer kundene som enkeltpersoner, så det er ingen innvirkning på privatlivet til en person.
Som alle virksomheter må vi overvåke ytelsen til vår virksomhet nøye og vite om vi møter kundenes behov. Siden vi sørger for å gjøre dette på en måte som ikke identifiserer deg som individ, har det ingen innvirkning på personvernet ditt. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal brukes på denne måten, har du muligheten til å ikke bruke nettstedet vårt.
Uansett hvilke produkter eller tjenester du bruker, hvor og hvordan du samhandler med oss, ønsker vi å gi deg den samme kvalitetsservicen og tilpasse den til deg. Vi vil tilpasse opplevelsen din ved å justere layouten og innholdet på nettstedene våre basert på det vi vet om deg, dine preferanser og hvordan du liker å bruke tjenestene våre. For eksempel vil vi vise deg funksjoner du har brukt, eller som vi tror du vil like å bruke, og tilpasse søkeresultatene for å vise mer relevant innhold for deg.
Vi observerer også aggregerte (ikke-identifiserbare) data som viser produktene og funksjonene våre kunder bruker, og basert på denne informasjonen foreslår vi produkter og funksjoner som vi tror du vil sette pris på, siden de er populære blant andre som bruker de samme produktene og funksjonene som deg.
Vi tror at denne tilpassede opplevelsen forbedrer nettsiden vår og din opplevelse, og vi ønsker å gi deg den beste kundeopplevelsen mulig. Bruken av dine personopplysninger på denne måten gjør at vi kan gjøre det, og det har ikke innvirkning på ditt privatliv. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal brukes på denne måten, har du muligheten til å ikke bruke nettsiden vår.
Vennligst merk at enkelte aspekter av din kundeopplevelse leveres via informasjonskapsler. Hvis du har aktivert informasjonskapsler i nettleseren din, vil vi tilpasse enkelte aspekter av nettstedet vårt, som for eksempel å huske din geolokasjon. Du kan kontrollere dette via innstillingene i nettleseren din.
De fleste mennesker bruker produktene og tjenestene våre på en rettferdig måte, men hvis vi får kjennskap til aktiviteter eller atferd på en konto som kan være skadelig for våre forretningsinteresser, vil vi gjennomføre en undersøkelse.
Som selskap har vi en legitim interesse i å beskytte våre forretningsinteresser mot bevisst misbruk, og vi er overbevist om at vi gjør dette på en måte som er proporsjonal med risikoene vi står overfor og som har minimal innvirkning på ditt privatliv. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal brukes på denne måten, har du muligheten til å ikke bruke nettstedet vårt.
Vi vil tidvis invitere deg til å gi tilbakemelding på tjenestene du har brukt, eller til å delta i kundeundersøkelser, spørreskjemaer eller fokusgrupper. Vi vil kontakte deg direkte på nettet eller via e-post. Deltakelse i forskningen er alltid frivillig, og når vi bruker en tredjepart, videreformidler vi ikke noen detaljer (annet enn kontaktinformasjonen din, slik at de kan sende deg forespørselen eller invitasjonen) med mindre vi har ditt samtykke til å gjøre det.
Det er svært viktig for enhver bedrift å vite hva kundene mener. Siden vi sørger for å begrense antallet og hyppigheten av tilbakemeldings- og forskningsforespørslene vi sender til en enkelt person, og at du alltid kan nekte å delta, har dette ingen negativ innvirkning på ditt privatliv, og du kan ikke nekte å motta disse sporadiske forespørslene.
Hva vi gjør med ditt samtykke: Markedsføring
Vi ønsker å forbedre spill og spill for deg, så vi vil være i stand til å snakke med deg om produktene, tjenestene og funksjonene du vil finne interessante og relevante, så vi tilpasser tilbudene og informasjonen vi sender deg basert på deg. For å gjøre dette vurderer vi hva vi vet om deg, slik at vi kan finjustere tilbudene vi presenterer for deg.
Vi ønsker å forbedre spillene og spillene for deg, så vi ønsker å kunne snakke med deg om produktene, tjenestene og funksjonene som du vil finne spennende og relevante, så vi tilpasser tilbudene og informasjonen vi sender deg basert på deg. For å gjøre dette ser vi på det vi vet om deg slik at vi kan finjustere tilbudene vi presenterer for deg.
Vi tror sterkt på at kundene våre foretrekker tilbud og informasjon tilpasset dem og deres interessefelt, fremfor generelle annonser. Vi tilpasser derfor all vår markedsføring i henhold til det bildet vi har konstruert av deg. Vi mener at dette gjør markedsføringen vår bedre, både for deg og for oss. Imidlertid gir personvernloven deg rett til å nekte bruken av dine personopplysninger for å lage dette bildet av deg og for å forutsi hva som kan interessere deg. Du kan derfor nekte når som helst. Som vi forklarer ovenfor, er markedsføringen vår designet på denne måten for deg. For å avslå denne typen tilpasning, må du avslå alle e-posttjenester fra 8Fortuna.com som du abonnerer på, men vi vil fortsette å tilpasse din online-opplevelse basert på det bildet vi allerede har konstruert av deg. Dette betyr at du fortsatt vil nyte et mer personlig utseende og funksjonalitet på våre nettsteder, og du vil alltid se følgende:
Målrettede pop-ups som informerer deg om produkter, tjenester og tilbud som vi tror du vil like
Skreddersydde tilbud relevante for deg, kommunisert gjennom pop-ups eller annet innhold på nettstedet
Målrettede meldinger på sosiale medieplattformer som Facebook eller Twitter (som du enkelt kan kontrollere via personverninnstillingene dine på hver plattform) og andre steder på internett som støtter målrettet annonsering.
Dermed mener vi at dette er den beste balansen: Det lar deg nekte å motta markedsføring via offline-kanaler (post, e-post og SMS) samtidig som du får den beste opplevelsen på nettet, uten å måtte gi avkall på fordelene. Imidlertid, hvis du foretrekker å ikke motta meldinger eller tilpassede tilbud på nettet, har du muligheten til å ikke bruke nettstedet vårt. Vennligst merk også følgende punkter:
Når det er mulig, vil vi fortsatt gi anbefalinger om produkter du kanskje vil sette pris på. Vi vil basere oss på hvordan kundene våre generelt bruker nettstedene og funksjonene våre, og ikke på informasjon om deg som individ.
Noen tilpassede annonser på nettstedene våre styres separat via informasjonskapsler, så du må også justere informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din, eller så kan du fortsette å se dem.
Du vil fortsatt kunne se annonsene våre på andre nettsteder eller sosiale medier som du besøker, men de vil ikke være målrettet mot deg.
Markedsføring: opprettholde relevansen og gi deg kontroll – Med et blikk
All vår markedsføring er laget for å være så relevant og interessant som mulig for deg, så hvis du er:
Glad for å motta tilbud og personlig informasjon via e-post, post, SMS og på nettet - Sørg for å velge direkte markedsføring.
Glede meg over å se tilbud og tilpasset informasjon når du er på nettet, men ønsker ikke å motta dem på e-post, brev eller SMS — Sørg for å melde deg av direkte markedsføring.
Uheldig å se tilpassede tilbud og informasjon på nettet eller via e-post, post eller SMS — Sørg for å deaktivere personlig markedsføring og justere innstillingene for informasjonskapsler for å unngå å motta annonser. Husk at du kan endre mening når som helst ved å oppdatere preferansene dine.
Reklame på sosiale medier
Hvis du har gitt ditt samtykke til markedsføring, kan vi samarbeide med sosiale medier som Facebook og Twitter for å gi deg informasjon om våre produkter og tjenester via deres plattformer. Hvis du ikke ønsker å se disse annonsene, kan du enkelt deaktivere personlig markedsføring i personvernsinnstillingene for hver plattform.
Selv om du har trukket tilbake ditt samtykke til personlig markedsføring fra vår side, kan du av og til se generelle annonser for våre produkter og tjenester på sosiale medier. Disse vil ikke være spesielt rettet mot deg, og igjen kan du kontrollere dette via personvernsinnstillingene på hver plattform.
Atferdsannonsering på nett
Vi bruker informasjonskapsler plassert av tredjeparter for å samle inn personlig informasjon om din surfing, som deretter blir kombinert med data om hva andre personer med lignende interesser og egenskaper (når det gjelder alder, kjønn, sted, osv.) konsulterer. Den kombinerte informasjonen brukes til å vise deg online annonser basert på disse interessefeltene, enten for våre egne produkter og tjenester eller for tredjeparts produkter (det kalles ”online atferdsannonsering”).
Deling av informasjonene dine
Tredjeparts kasino- og sportsbettingsoperatører
Vi deler ikke dine personopplysninger med operatørene av kasino og sportsspill. Men når du klikker på en lenke fra vår side til deres, lagres en informasjonskapsel som identifiserer 8Fortuna.com som det refererende nettstedet. Disse tredjeparters kasinoperatører og sportsspill vil deretter bruke alle personopplysninger du gir dem i samsvar med sine egne personvernregler. Hver kasinoperatør og sportsspill har sin egen personvernpolicy. Det anbefales derfor at du refererer til den aktuelle policyen og sørger for at du er fornøyd med måten dine personopplysninger vil bli brukt på før du åpner kontoen din.
Virksomheter som leverer tjenester på våre vegne
Vi deler dine personopplysninger med eksterne organisasjoner som leverer tjenester på våre vegne i henhold til denne policyen. Hovedfunksjonene som er eller kan utføres helt eller delvis av tredjeparter, er oppført nedenfor:
Håndtering og gjennomføring av markedsføringskampanjer
Kundeservice
Kontroller for å oppdage urettferdig bruk av produktene og tjenestene våre
Webhosting, nettinnholdtjenester og datalagring
Håndtering av konkurranser og tilbud
Dataanalyse og datarensing
Markedsundersøkelse og innsamling eller analyse av kundeanmeldelser
IT-støtte
Tjenester knyttet til revisjon, lov og samsvar
Vi utfører kontroller for å sikre at selskapene vi samarbeider med, vil behandle informasjonen din med samme grad av omsorg og beskyttelse som vi. Disse selskapene og vi er forpliktet til å behandle informasjonen din i samsvar med loven om databeskyttelse. Vi er også forpliktet til å implementere kontraktuelle tiltak som styrker disse forpliktelsene.
Sending personal information outside of Europe
Noen av de tredjepartsbedriftene vi samarbeider med, er basert eller driver deler av sin virksomhet i land utenfor Det europeiske økonomiske område (EEA). Det europeiske økonomiske område består av statene som er medlemmer av EU og noen land som anses å tilby et databeskyttelsesnivå som er likt det i Europa.
Når personopplysninger overføres utenfor EØS, må vi innføre ytterligere juridiske beskyttelsestiltak i tillegg til våre vanlige tiltak og kontroller, for å sikre at de mottar samme nivå av beskyttelse som i Europa. For dette formålet bruker vi standardiserte kontraktsklausuler (noen ganger kalt "EU standard kontraktsklausuler") godkjent av den europeiske kommisjonen og de europeiske personvernsmyndighetene, selv om det finnes andre godkjente juridiske mekanismer vi kan velge å bruke i stedet. Når det er nødvendig, implementerer vi også eventuelle ytterligere kontraktsmessige tiltak som kreves av lokal lovgivning i ett av landene der vi opererer, med mindre det er en konflikt med EUs generelle personvernforordning.
Andre omstendigheter der vi kan dele dine personopplysninger
Utenfor de funksjonene nevnt ovenfor deler vi ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre vi er pålagt eller tillatt å gjøre det ved lov. Disse omstendighetene er sjeldne, men kan tvinge oss til å dele informasjon med politiet, domstoler eller andre rettshåndhevende myndigheter (for spørsmål som skatt) og idrettsorganer (for spørsmål om idrettsmessig integritet), i landene vi opererer i.
Når det er nødvendig for å beskytte eller forsvare våre rettigheter og interesser, løse tvister eller håndheve våre avtaler, vil vi dele personopplysninger med våre regulatorer, våre eksterne juridiske rådgivere og våre innkrevings- og oppfølgingsbyråer, selv om disse omstendighetene også er sjeldne.
Hvis eierskapet til vårt selskap, helt eller delvis, gjennomgår endringer, en omorganisering eller en restrukturering, vil vi overføre dine personopplysninger til den nye eieren eller selskapet som etterkommer oss, slik at vi eller de kan fortsette å gi de tjenestene du ønsker å motta.
Hver gang vi deler personlig informasjon, uansett omstendighetene, gjør vi det alltid lovlig og med respekt for ditt personvern.
Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din?
Vi oppbevarer ikke dine personopplysninger lenger enn vi har en lovlig grunn til å gjøre det, noe som inkluderer å levere tjenestene du har bedt om, overholde våre lovpålagte og regulatoriske forpliktelser, løse tvister og overholde våre avtaler.
Varigheten vi oppbevarer forskjellige typer personlig informasjon kan variere avhengig av grunnen til at vi har innhentet dem, grunnen til at vi behandler dem, samt de lovmessige kravene som gjelder. Når vi definerer oppbevarings- og slettingsfrister for data, tar vi hensyn til en rekke faktorer og krav, inkludert: regulering av pengespill, regler mot hvitvasking av penger, skatteregler, krav fra betalingssektoren, behandling av klager, nødvendigheten av å forebygge eller oppdage forbrytelser eller annen misbruk av tjenestene våre, og kravene til verifisering.
For å oppfylle våre ulike krav og forpliktelser, må noen av dine personopplysninger oppbevares i en viss periode etter at du har sluttet å være kunde.
Når vi ikke lenger trenger dine personlige opplysninger for å oppfylle kravene ovenfor, sletter vi dem på en sikker måte. Når vi ønsker å beholde opplysninger til analyseformål, gjør vi dem først anonyme i henhold til standarder godkjent av den nederlandske databeskyttingsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) slik at de ikke lenger kan knyttes til en enkeltperson. Vennligst merk at hvis du nekter å motta markedsføring fra oss, må vi likevel oppbevare kontaktinformasjonen din for å hindre fremtidig markedsføringsaktivitet.
Hold kontroll over din personlige informasjon: dine rettigheter til privatliv
Vi respekterer det faktum at dine personlige opplysninger tilhører deg, så vi ønsker å være klare om hva disse rettighetene betyr i praksis og hvordan du kan utøve dem.
Retten til å nekte at informasjonen din blir brukt til markedsføringsformål
Du kan når som helst trekke deg fra direktesalg. Du har også rett til å nekte at informasjonen din brukes til å lage et portrett av deg som vi bruker for å lage en "profil" av deg for markedsføringsformål.
Vi tror at kundene våre foretrekker å motta tilpassede tilbud og informasjon, så vi tilpasser hele markedsføringen vår for å gjøre den mer relevant og interessant for kundene. I praksis betyr dette at dersom du ønsker å motsette deg bruken av informasjonen din for å tilpasse markedsføringen, må du si nei til å motta all direkte markedsføring fra oss.
Retten til å få rettet enhver unøyaktighet i dine personopplysninger
Du kan oppdatere dine personlige data når som helst. Hjelp oss med å hjelpe deg ved å holde dine kontaktopplysninger oppdatert og gi beskjed hvis du ser feil i informasjonen vi har om deg. Hvis det er noe du ikke kan korrigere selv online, bør du kontakte oss på contact@8Fortuna.com. Vi vil oppdatere unøyaktighetene raskt, og innen en måned hvis du ber om en mer kompleks endring. Hvis vi bestemmer oss for å ikke gjøre endringen du har bedt om, vil vi forklare hvorfor og legge til en notis på kontoen din for å vise at du har bedt om denne endringen. Hvis du ikke er enig i vår beslutning, har du rett til å klage til reguleringsorganet for personvern.
Din rett til å protestere
Databeskyttelsesloven gir deg rett til å fremsette en "innsigelse" mot aktivitetene beskrevet i seksjonen "Forvalt vår virksomhet på en effektiv og hensiktsmessig måte" hvis du mener at dine personverrettigheter veier tyngre enn den legitime interessen vi har som selskap. Vennligst les denne seksjonen nøye før du kontakter oss, og merk at utøvelsen av din rett til å protestere vanligvis betyr at du må slutte å bruke tjenestene våre. Hvis du er uenig i vår beslutning om dette, har du rett til å klage til vår personvernregulator.
Din rett til å bli glemt
Folk kaller det noen ganger ”retten til å bli glemt”. I henhold til loven om databeskyttelse har du rett til å be om sletting av dine personopplysninger under følgende omstendigheter:
Når domstolene eller våre reguleringsorganer har funnet ut at vi har behandlet dem ulovlig;
Når vårt opprinnelige mål om innsamling av data har blitt nådd, og vi ikke har noen annen gyldig juridisk grunn for å fortsette å lagre dem;
Når du har trukket tilbake samtykket ditt til markedsføring og personlig markedsføring, og bedt oss om å slette informasjonen vi tidligere har brukt til disse formålene. I så fall vil vi slette dataene fra våre markedsføringssystemer eller gjøre dem helt anonyme. Vær imidlertid oppmerksom på at vi vil beholde kontaktopplysningene dine for å hindre eventuell markedsføring.
Når du har utøvd din ”ret til å motsette deg” en av aktivitetene i seksjonen kalt ”Administrere virksomheten vår effektivt og hensiktsmessig” og har bedt oss om å slette informasjonene som brukes til dette formålet. Som vi forklarer i denne seksjonen, betyr det å utøve din rett til å motsette deg vanligvis å ikke bruke nettstedet vårt, og i de fleste tilfeller må vi beholde informasjonen din en viss tid etter at kontoen din er stengt. Vi vil ikke slette informasjonene så lenge vi fortsatt har en gyldig juridisk eller regulatorisk grunn for å oppbevare dem, med mindre domstolene eller våre reguleringsorganer pålegger oss å gjøre det.
Hvordan kan jeg utøve denne retten?
Vennligst les nøye gjennom seksjonene "Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din" og "Din rett til å bli slettet" før du kontakter oss. Hvis du fortsatt ønsker å utøve din rett, må du kontakte oss på contact@8fortuna.com, og vi vil svare på forespørselen din innen en måned. Hvis vi imøtekommer forespørselen din og sletter dataene dine, vil vi også informere tredjepartene som dataene har blitt overført til, hvis vi er i stand til det, og vi vil også oppgi hvem de er. Hvis vi ikke godtar forespørselen din, vil vi forklare hvorfor. Hvis du ikke er enig, har du rett til å klage til personvernsmyndigheten.
Retten til å få tilgang til dataene vi har om deg
Hvis du ønsker å få en kopi av de personlige opplysningene som 8Fortuna.com har om deg, må du be om det her. Vi vil be deg om å fylle ut og sende tilbake et skjema som ikke er obligatorisk, men som hjelper oss med å hjelpe deg ved å gi deg informasjonen du søker etter. Før vi besvarer forespørselen din, vil vi be om gyldig ID, og når vi har mottatt den, vil vi gi deg svar innen en måned. Hvis forespørselen din er kompleks og kan ta mer enn en måned, vil vi informere deg så snart som mulig og fortelle deg hvor lenge vi tror det vil ta.
Vi vil svare på forespørslene i den grad vi kan, men det finnes situasjoner der lokal eller europeisk lovgivning om databeskyttelse forplikter eller tillater oss å beholde visse opplysninger (for eksempel når det gjelder utlevering av informasjon om en annen person eller informasjon som er kommersielt sensitiv) eller tillater oss å ta små avgifter. Hvis dette gjelder, vil vi forklare hvorfor.
Din rett til "dataportabilitet"
Retten til "dataportabilitet" har som mål å gjøre det mulig for forbrukere å gjenbruke visse personlige opplysninger online ved å gjøre dem tilgjengelige i et vanlig brukt format som er lesbart av maskiner. Dette filformatet kan overføres og brukes av andre organisasjoner. Dette er et nytt initiativ, og det er enda ikke mulig å "overføre" data direkte mellom selskapene i spill- og bettingindustrien. Imidlertid, hvis du ønsker å utøve denne retten, må du sende forespørselen din her, og vi vil gi deg følgende informasjon i CSV-format:
De personlige detaljene og kontaktinformasjonen i kontoen din på nettet
All annen informasjon som du har gitt på nettet (merk at dette ikke inkluderer noen detaljer som er sendt på papir)
Detaljer du har gitt online i forbindelse med klager eller forespørsel
Før vi svarer på forespørselen din, ber vi deg om å fremvise et gyldig ID-dokument, og vi vil gi deg et svar innen en måned etter at det er mottatt.
Din rett til å klage til tilsynsmyndigheten
Hvis du mener at dine personvernsrettigheter har blitt krenket, eller hvis du ikke er enig i en beslutning vi har tatt angående disse rettighetene, har du rett til å klage til datatilsynet.
Canada : https://www.priv.gc.ca/no/
Lenker til tredjeparts nettsteder
Våre nettsteder gir lenker til nettsteder til tredjepart. Disse organisasjonene og nettstedene vil ha sine egne personvernerklæringer som vil være forskjellige fra våre. Når du besøker et av disse nettstedene, må du sørge for at du er fornøyd med deres personvernerklæring før du gir dem personlig informasjon.
Du har lykkes
Puh, det var en stor leseøvelse. Som du kan se, har vi prøvd å holde det så enkelt som mulig (samtidig som vi respekterer juridiske krav). Ved spørsmål, vennligst send en e-post til contact@8Fortuna.com
