Casoo Casino : Guide et avis sur ce casino en ligne

Expert en matière de casino et de jeux d’argent en ligne, nous avons, chez 8Fortuna, décidé d’étudier, d’analyser un nouvel espace de jeu. Il s’agit de Casoo Casino ! Très complet, notamment grâce à un catalogue bien fourni et un bonus de bienvenue attractif, ce site internet dispose de sérieux atouts.

Vous recherchez un nouveau casino en ligne sur lequel vous amuser, jouer de l’argent ? Alors Casoo pourrait bien répondre à tous vos besoins. Afin de vous en assurer, nous vous proposons ainsi une analyse complète et détaillée de tous les atouts de cette plateforme : support client, paiements et bonus, vous aurez accès, dans ce guide, à des informations claires et détaillées.

Notre avis sur Casoo Casino

Nous n’avions pas d’idée préconçue à propos de Casoo Casino. Il s’agissait donc d’une vraie découverte pour nous. Résultat, nous n’avons pas été déçus. Le casino compte plus de 7 500 jeux au total, ce qui est largement suffisant (avec un catalogue alimenté par les plus gros fournisseurs du marché).

Nous avons aussi beaucoup apprécié le bonus de bienvenue, fixé à 200 % jusqu’à 600 € + 350 FS (mais nous y reviendrons plus en détail dans la suite de ce guide). Enfin, et comme toujours sur 8Fortuna, ce casino en ligne que nous vous présentons, est fiable et sécurisé, avec sa licence de jeu. Tous les feux sont donc au vert !

Tout savoir sur le casino en ligne Casoo Casino

C’est en 2019 que Casoo Casino a ouvert ses portes, pour la toute première fois. Détenu par Trink N.V., ce site de jeux d’argent en ligne est donc plutôt “ancien”. Il s’agit d’une marque bien établie, qui n’a plus grand-chose à prouver après quasiment six ans d’activité.

Nous avons aussi apprécié l’univers “galactique” de ce casino en ligne. En effet, la thématique rappelle l’espace, avec des couleurs bleues et plus globalement sombres, qui sont soutenues par des illustrations de planètes, de galaxie ou d’explorateurs de l’espace.

Jeux de casino et paris sportifs sur Casoo Casino

Il y a plus de 7 500 jeux sur le catalogue de Casoo. Il s’agit d’une ludothèque assez impressionnante (la moyenne de jeux se trouve autour des 4 000).

Plus de 50 des plus gros fournisseurs du marché alimentent ce site internet. Play’n GO, No Limit City, Evolution Gaming, mais aussi Hacksaw Gaming ou Pragmatic Play travaillent avec ce site internet.

Machine à sous

L’offre de machines à sous sur Casoo est plus que convaincante. Nous avons dénombré 3 600 slots au total sur ce site internet. Une telle offre implique, tout naturellement, que de nombreuses thématiques y soient représentées. 

Machines à sous futuristes, d’aventure, classiques ou encore à la thématique horreur ou animalière sont disponibles. Vous n’aurez aucun mal à trouver un jeu qui corresponde à vos envies.

Parmi les options que nous avons beaucoup appréciées, se trouvent : 

• Book of Dead, de Play’N Go,

• Hyena Heist, de Gaming Cops,

• Big Bass Bonanza, de Pragmatic Play.

Sur Casoo, vous retrouverez aussi des machines à sous, type jackpots. Ce sont des machines à sous avec un spin d’entrée au montant plus élevé. Pour autant, le gain peut être plus important.

Jeux de table

Blackjack, baccarat, roulette ou poker, les options de jeux de table sur Casoo ne manquent absolument pas. Nous avons beaucoup apprécié cela. Il est effectivement assez rare de pouvoir profiter d’un tel choix !

28 types de blackjack différents (à commencer par Blackjack Beto), 14 options de baccarat (dont Baccarat Triple Touch) ainsi que 30 variantes de roulette (dont la French Roulette)… Il n’y a clairement pas de quoi s’ennuyer.

Seule ombre au tableau, selon nous ? Il n’y a que 5 options de poker disponibles, ce qui peut être assez frustrant si vous appréciez ce jeu de cartes.

Live Casino

Une section de jeux en live est proposée depuis le menu latéral du casino. Il est possible de jouer à des jeux de table ou à des jeux télévisés, tous animés en direct par un croupier francophone.

Nous apprécions beaucoup cette façon de faire qui, à nos yeux, est très immersive. Cela donne la sensation de pouvoir jouer directement au sein d’un casino physique sans avoir à se déplacer.

Voici quelques-unes de nos options favorites : 

• Blackjack 9 Azure par Pragmatic Play Live

• Baccarat Dance, par Vivo Gaming

• Auto Roulette, par Live88

Casoo Casino est-il un casino sécurisé ?

Oui, Casoo est un casino entièrement sécurisé. Il dispose d’une licence de jeu, qui lui a été délivrée par l’autorité régulatrice de Curaçao (numéro OGL/2024/500/0155). Si vous lisez nos guides, vous savez qu’à nos yeux, il s’agit d’un élément indispensable pour garantir la sécurité des données personnelles et bancaires des utilisateurs.

Dans le détail, Casoo a mis en place une série de mesures permettant d’assurer un espace de jeu sain à l’ensemble des personnes qui se connectent. Ce sont des mesures standards, en accord avec ce qu’il se fait généralement sur ce marché : 

• détention d’un certificat CGB

• protocole SSL 128 Bits pour le cryptage des données

• protocole HTTPS pour une connexion sécurisée

• KYC (vérification d’identité) obligatoire pour effectuer ses retraits

• une option “Jeu responsable” pour limiter les dépôts, les mises et réclamer l’auto-exclusion

Les bonus proposés par Casoo Casino

Sur Casoo, le bonus de bienvenue est de 200% jusqu’à 600 € et 350 tours gratuits. Il est reversé sur les quatre premiers dépôts, de telle manière : 

• 1er dépôt : 100% jusqu’à 300 € + 100 FS

• 2nd dépôt : 100 FS

• 3e dépôt : 100% jusqu’à 300 €

• 4e dépôt : 150 FS

Le montant minimum à déposer pour en profiter est de 20 €. Les conditions de remise sont fixées à x25 pour le bonus et à 20 pour les tours gratuits.

Sur ce casino en ligne, sont proposées d’autres promotions : 

• Le Glimmer : il s’agit d’une monnaie cosmique, que vous pouvez gagner, récupérer et utiliser pour l’échanger contre des bonus

• Le programme de fidélité “Progression infinie”

• le Bonus de recharge du weekend, de 100% de bonus sur votre dépôt

Le programme VIP sur Casoo Casino

Sur Casoo, le programme VIP s’articule autour de six niveaux différents. Le rejoindre se fait automatiquement. Dès l’inscription, vous intégrez le niveau “0” de ce programme de fidélité. 

Celui-ci fonctionne assez simplement. Chaque action, chaque gain, vous permet de remporter des Glimmers que vous pouvez alors utiliser pour monter dans la hiérarchie des niveaux VIP.

Plus vous avancez, plus les retours sont intéressants, avec de meilleurs pourcentages de cashback, des offres personnalisées, un manager de compte et bien d’autres choses encore.

Les paiements sur Casoo Casino

Nous avons ensuite analysé les méthodes de paiement sur Casoo. Pour tout ce qui concerne les dépôts, ce sont six options qui sont proposées, parmi lesquelles vous retrouverez : 

• Carte bancaire : VISA, Mastercard

• Paiements mobiles : Apple et Google Play

• E-wallet : MiFinity

• Cryptomonnaie : Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Litecoin, Tron…

• Transfert bancaire

Sur Casoo, les dépôts sont immédiats. Ils sont aussi garantis sans frais. Le montant minimum, pour procéder et créditer votre compte joueur est de 20 €.

Quid des retraits d’argent sur Casoo ? Tout s’effectue au même endroit. Il suffit cependant de cliquer sur l’onglet “Retrait”. Toutes les méthodes précédemment citées sont proposées, applications mobiles mises à part.

Les retraits sont sans frais et débutent à partir de 20 €. S’ils sont instantanés pour la crypto-monnaie, ils peuvent nécessiter de 1 à 3 jours ouvrables avant validation pour les autres options.

Support et service client Casoo Casino

Casoo Casino est un casino en ligne des plus efficaces en ce qui concerne le support. En effet, il est assez simple de contacter le service client : 

• email, à l’adresse help@casoo.com

• live chat, 24/7, en français

Nous nous sommes toutefois retrouvés dans l’incapacité de trouver une page FAQ (Foire aux Questions). Généralement, il est possible d’y accéder directement depuis le pied de page. Cette fois-ci cependant, nous n’y sommes pas parvenus.  

Nous avons cependant contacté le support par live chat. Nous avons prétexté un problème de vérification KYC. Une réponse nous a été fournie en l’espace de deux minutes environ. Une réponse en français, parfaitement compréhensible, en plus d’être utile.

Que pensent les autres joueurs du casino Casoo Casino ?

Casoo a une page Trustpilot. Le profil est vérifié. La page appartient donc bel et bien à ce casino en ligne. La note moyenne y est de 3.3/5. Cela peut sembler assez “moyen”, mais il s’avère que seuls 6 avis seulement ont été publiés.

Les retours sont globalement mitigés :  

• “Bon casino avec un bon nombre de fournisseurs et de jeux, une plateforme bien conçue qui ne plante jamais pour moi”

• “Un bon casino, vous pouvez y trouver tous les jeux. Le chat d'assistance est toujours actif et vous aide rapidement”

• “Restez loin de ce casino, ils ne paient pas leurs clients, même si vos documents sont approuvés, ils vous disent qu'il y a un problème technique avec les prestataires de paiement depuis plus d'un mois maintenant, j'ai toujours 300 euros qui ne m'ont pas été envoyés, c'est un casino frauduleux, restez loin de là.”

Les avis sont assez mitigés, loin toutefois de l’expérience que nous avons pu faire de ce casino en ligne. Nous vous recommandons, pour plus de certitudes, d’effectuer un premier petit dépôt afin de tester l’espace de jeu et déposer plus par la suite.

Conclusion sur Casoo Casino : pourquoi vous inscrire sur ce casino en ligne ?

Nous avons beaucoup apprécié découvrir Casoo. C’est un casino qui a beaucoup d’atouts, notamment un catalogue très complet et un excellent bonus de bienvenue. On regrette toutefois le manque de promotions régulières ainsi que des options de paiements qui peuvent paraître assez limitées.

Pour aller plus loin, consultez Stratégie de la martingale : Comment fonctionne-t-elle et est-elle profitable ? | 8FORTUNA.

Pour autant, le support est très efficace, ce qui est assez rassurant du point de vue des utilisateurs. Enfin, ce casino en ligne fonctionne parfaitement bien sur mobile. Il n’y a pas d’application mobile dédiée, mais que ce soit sur iOS ou Android, nous n’avons subi aucune latence. 

Ce guide peut aussi vous interesser: Les licences de jeu en ligne : critères, fiabilité et choix | 8FORTUNA.

Ce guide peut aussi vous interesser: tous les jeux de casino.

Enfin, le parcours d’inscription est très simple. Un clic sur le bouton dédié, en haut à droite de l’écran d’accueil, 3 étapes à franchir et le tour est joué. En bref, ce casino a tout d’un grand, n’hésitez pas à le découvrir.

Cote editeur, Microgaming est une reference utile.