Nuestra promesa de privacidad

Nuestra promesa de privacidad

Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su privacidad y mantener las cosas simples. Seremos transparentes sobre los datos

que recopilamos y su uso.

Nuestra política de privacidad

Como empresa con sede en Malta, nuestro negocio se rige por la ley europea de privacidad de datos, en particular el Reglamento.

Política General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Nuestro Delegado de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta sobre cómo 8Fortuna.com utiliza su información personal, si desea enviar una solicitud

acceder o incluso presentar una solicitud para ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos enviando

un correo electrónico a contact@8Fortuna.com

Información que obtenemos de usted

Puede utilizar el sitio web 8Fortuna.com sin proporcionarnos su información personal, aunque como

explique a continuación, recopilaremos cierta información del dispositivo que está utilizando. Por supuesto, si contacta con nosotros, le

Almacenaremos sus datos de contacto y los detalles de su solicitud.

Información que obtenemos de su dispositivo

Recopilamos información de los dispositivos que utiliza para acceder a 8Fortuna.com, como la dirección IP (un número que identifica

un dispositivo específico en Internet y que su dispositivo necesita para comunicarse con sitios web), el modelo de hardware de la computadora, el

sistema operativo y versión, software, agente de usuario, información del dispositivo, idioma preferido, número de serie, información

sobre el control de movimiento del dispositivo, información de la red móvil y datos de ubicación.

Recopilamos archivos de registro del servidor web que pueden incluir información como fechas y horas de acceso, funcionalidad o

las páginas que ve, los bloqueos de aplicaciones o sitios web y otras actividades del sistema, el sitio o servicio de terceros que estaba utilizando

inmediatamente antes de llegar a nuestro sitio web y la URL a la que accede inmediatamente después de abandonarlo. Nuestro sitio web puede

También uso Hotjar. Esta es una herramienta de terceros que nos ayuda registrando clics y movimientos del mouse, desplazamiento de páginas y todo.

texto que ingresa en los formularios del sitio. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, encontrar y corregir errores y

mejorar la funcionalidad. También se utilizan para informes estadísticos sobre el uso y rendimiento de nuestro sitio.

Información que obtenemos a través de cookies

Las “cookies” son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador web que nos permiten reconocer su computadora cuando visita

nuestra página web. Las cookies son necesarias para garantizar el funcionamiento fluido y seguro de ciertas partes de nuestro sitio web. Nosotros

También utilizamos para hacer todo más rápido, más fácil y más personalizado, así como para ayudarnos a comprender cómo funcionan nuestros sitios web.

son usados. También se pueden utilizar cookies para mostrarle contenido o publicidad más relevante.

Para lograr esto, las cookies recopilan parte de su información personal cuando utiliza nuestros sitios web. Tu puedes elegir

aceptar o rechazar algunos o todos los tipos de cookies a través de la configuración del navegador de su dispositivo. Si continúa utilizando nuestros sitios

web sin ajustar la configuración de su navegador, utilizaremos cookies como se indica en los párrafos siguientes. Para ayudarte

Para tomar una decisión informada, debe comprender por qué utilizamos diferentes tipos de cookies y cómo esto influirá en su experiencia.

línea. Esta sección le proporciona un resumen de los puntos principales y le indica cómo deshabilitar diferentes tipos de cookies podría

afectar su experiencia en nuestros sitios web.

La mayoría de las cookies que utilizamos son "cookies informáticas" que se eliminan automáticamente al final de la sesión de navegación.

También utilizamos "cookies persistentes". Estos permanecen en su disco duro y los usamos para reconocerlo.

automáticamente como el mismo visitante cuando regresa a nuestro sitio web o aplicación. La cookie en sí no contiene ningún

información que nos permite identificarlo personalmente, pero transmite un identificador a nuestro servidor que nos permite vincularlo a la cookie

para que podamos actualizar la página de inicio para informarle qué ha cambiado desde su última visita.

Las cookies que utilizamos se clasifican en las siguientes categorías

Cookies absolutamente necesarias: hacer que nuestros sitios web funcionen

Estas cookies son necesarias para que pueda navegar por nuestros sitios web e iniciar sesión en secciones seguras. Nos permiten

También te facilitaremos contenidos adaptados a tu dispositivo. Si se niega a recibirlos, algunas partes de nuestro sitio no funcionarán.

correctamente y es posible que no funcione en absoluto.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo utilizamos cookies absolutamente necesarias:

Permitirle navegar por nuestro sitio sin problemas

Vea contenido en un formato ideal para su dispositivo y colóquelo correctamente para su pantalla

Le permite transmitir contenido sin tener que ajustar el volumen y la configuración de pantalla repetidamente

Cookies de funcionalidad: Habilitar la funcionalidad del sitio web

Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden las elecciones que usted ha realizado, como su región. También los usamos para

Personalice su experiencia, por ejemplo, presentando contenido diferente a los usuarios habituales y a los visitantes nuevos.

veces, brindándole acceso a información proporcionada por redes sociales como Twitter, u ofreciéndole enlaces a artículos

relevante para la información que está viendo.

Sin estas cookies, aún podrá utilizar el sitio, pero es posible que tenga dificultades con algunas funciones. Te darás cuenta

también que el contenido del sitio no es adecuado para usted.

Algunos ejemplos de cómo utilizamos las cookies de funcionalidad:

Recuerda si completaste una encuesta para no pedirte que la completes nuevamente

Limite la cantidad de veces que se le muestra un anuncio en particular. (También llamado “limitación”).

Cookies analíticas: seguimiento del rendimiento de nuestros sitios web

Estas cookies recopilan información sobre cómo las personas usan nuestros sitios web y cómo funcionan, por ejemplo, cuántas

las personas visitan el sitio web, qué páginas son más populares, si las personas ven mensajes de error y dónde.

Algunos ejemplos de cómo utilizamos las cookies analíticas:

Para identificar tendencias de navegación en nuestros sitios web

Para ayudarnos a mantener nuestro contenido relevante y actualizado

Para contar la cantidad de veces que se ha visto una página o correo electrónico y ayudarnos a medir la efectividad de nuestro contenido y

Para contar la cantidad de veces que se ha visto una página o correo electrónico y ayudarnos a medir la efectividad de nuestro contenido y

comunicaciones

Para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios.

Sin estas cookies, aún podrá utilizar y disfrutar de todas las funciones en línea de nuestros sitios web.

Balizas web (“balizas web”)

Nuestros sitios web y algunos correos electrónicos que enviamos también contienen imágenes pequeñas e invisibles llamadas "balizas web" o "etiquetas de píxeles".

Se utilizan para contar la cantidad de veces que se ha visto la página o el correo electrónico y nos ayudan a medir la eficacia de nuestro marketing.

Las balizas web son anónimas y no contienen ni recopilan ninguna información que lo identifique como individuo.

Cookies de orientación: marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios y contenido más relevantes para usted, así como para limitar la cantidad de veces que ve un

publicidad especial. También miden la efectividad de las campañas publicitarias. También los utilizamos para probar y mejorar nuestros productos y

servicios, por ejemplo, probando diferentes productos con diferentes grupos de clientes para ver cuál es el más popular.

Sin estas cookies: podrá utilizar y beneficiarse de todas las funciones de nuestros sitios web, pero los anuncios que vea no serán

adaptado a sus áreas de interés.

Cómo y por qué utilizamos su información personal

Usamos la información que tenemos sobre usted de diferentes maneras que se clasifican en estas categorías amplias:

Qué debemos hacer para brindarle los productos o servicios que ha solicitado;

Qué debemos hacer para cumplir con nuestras obligaciones legales;

Los elementos que nos permiten gestionar nuestro negocio de forma eficiente y eficaz

Qué hacemos con su consentimiento para fines de marketing.

Te decimos esto porque la ley europea de protección de datos te otorga derechos sobre tus datos personales que varían según

la categoría en la que se encuentran. Esta sección explica más sobre cada categoría, los derechos que cada una le otorga, cómo

ejercerlos y lo que esto significa en la práctica.

Ofrecer nuestros productos y servicios.

Utilizamos su información personal para poder ofrecerle nuestros productos y servicios, responder a sus preguntas y proporcionarle

el mejor servicio al cliente posible. Utilizamos información técnica sobre su dispositivo, p. ej. sistema operativo, versión.

navegador y ubicación para mostrarle la versión más adecuada de nuestro sitio web y hacerla funcionar

de forma correcta y segura.

Como la mayoría de las organizaciones, compartimos su información con organizaciones externas que trabajan para nosotros para poder

para ofrecer nuestros productos y servicios.

Derechos de privacidad: ¿Puedo negarme a que mis datos sean utilizados de esta forma?

¿la manera?

Esta categoría cubre todo lo que es esencial para que podamos brindarle los servicios que utiliza o a los que se suscribe.

Si no desea que sus datos se utilicen de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.

Cumplir con nuestras obligaciones: Requisitos legales y reglamentarios

8Fortuna.com debe cumplir con una serie de requisitos legales y reglamentarios, algunos de los cuales implican el uso de información

personal y puede establecer períodos de tiempo durante los cuales debemos conservar esta información.

También estamos sujetos a los requisitos de las leyes y regulaciones relacionadas con otros aspectos de nuestro negocio, como el manejo de quejas.

o publicidad y marketing. Algunos de ellos también implican el uso de su información personal o el establecimiento de plazos para

conservación de estos.

Derechos de privacidad: ¿Puedo optar por que mi información personal no se utilice de esta manera?

Esta categoría cubre las actividades que estamos obligados a realizar para proporcionar nuestros productos y servicios de manera legal, responsable y

cumple con los requisitos de nuestros reguladores, al mismo tiempo que protege a nuestros clientes y nuestro negocio. Si no desea que sus datos sean

utilizado de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.

Gestionar nuestro negocio de manera eficiente

Hacemos ciertas cosas que nos ayudan a funcionar como organización empresarial. Tenemos un interés real en realizar estas actividades.

y, cuando se trata del uso de su información personal, nos aseguramos de usarla de una manera que minimice cualquier impacto en su vida.

privado.

En Europa, la ley de protección de datos le otorga el “derecho a oponerse” a actividades en esta categoría si su derecho a la privacidad

anula nuestro interés comercial legítimo en ejercerlos. Siempre tienes la posibilidad de ejercer este derecho, pero como explicamos en

Detalles a continuación, las actividades en esta categoría son esenciales para nuestras actividades. En definitiva, si desea ejercer este derecho, esto significa

en general que usted debe dejar de utilizar nuestro sitio web.

Lea esta sección detenidamente y asegúrese de estar satisfecho con ella antes de proporcionarnos su información personal.

Perspectiva empresarial

Realizamos análisis básicos para ayudarnos a comprender cómo, cuándo, dónde y por qué nuestros clientes utilizan nuestros servicios, así como

conocer el desempeño de nuestra empresa. Esto nos ayuda a monitorear y planificar todo, desde la efectividad de nuestra publicidad hasta los seguros.

que tengamos suficiente personal disponible para procesar solicitudes durante las horas pico. Esto también nos da una imagen.

mucho más claro sobre nuestros clientes, los grupos demográficos a los que pertenecen (por ejemplo, grupo de edad, sexo, ubicación, etc.) y

productos y servicios que utilizan, lo que nos ayuda a desarrollar mejores características, productos y servicios. Realizamos este análisis

de una manera que no identifique a los clientes como individuos, por lo que no hay impacto en la privacidad de un individuo.

Derechos de privacidad: ¿Puedo oponerme?

Como cualquier negocio, debemos monitorear de cerca cómo se está desempeñando nuestro negocio y si estamos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Como nos encargamos de hacer esto de una manera que no lo identifique como individuo, no hay ningún impacto en su privacidad. Si no lo hace

no desea que sus datos sean utilizados de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.

Darte una experiencia más personal

No importa qué productos o servicios utilice, dónde o cómo interactúe con nosotros, queremos brindarle el mismo servicio de calidad.

calidad y personalizarlo para usted. Personalizaremos su experiencia adaptando el diseño y el contenido de nuestros sitios según sus necesidades.

lo que sabemos sobre usted, sus preferencias y cómo le gusta utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, te presentaremos

funciones que ha utilizado o que creemos que le gustaría utilizar, y personalizaremos los resultados de búsqueda para mostrar

contenido más relevante para usted.

También observamos datos agregados (no identificables) que muestran qué productos y funciones utilizan nuestros clientes y de acuerdo con estos

información, sugerimos productos y características que creemos que disfrutará ya que son populares entre

otras personas que utilizan los mismos productos y funciones que usted.

Derecho a la privacidad: ¿Puedo oponerme?

Creemos que esta experiencia personalizada mejora nuestro sitio web y su experiencia y queremos brindarle la mejor experiencia de cliente.

posible. Usar sus datos personales de esta manera nos permite hacerlo y no tiene ningún impacto en su privacidad. Si no lo hace

no desea que sus datos sean utilizados de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que ciertos aspectos de su experiencia como cliente se proporcionan a través de cookies. Si ha habilitado las cookies en su

navegador, personalizaremos ciertos aspectos de nuestro sitio, como recordar su geolocalización. Puedes controlar esto a través de

la configuración de su navegador.

Proteger nuestros intereses comerciales

La mayoría de las personas utilizan nuestros productos y servicios de manera justa, pero si nos damos cuenta de actividades o comportamientos en un

cuenta que podría ser perjudicial para nuestros intereses comerciales, investigaremos.

Derechos de privacidad: ¿Puedo oponerme?

Como empresa, tenemos un interés legítimo en proteger nuestros intereses comerciales contra un uso indebido deliberado y estamos

Estamos seguros de que lo estamos haciendo de una manera que sea proporcional a los riesgos que enfrentamos y que tenga un impacto mínimo en

tu vida privada. Si no desea que sus datos se utilicen de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.

Estudio de mercado

Ocasionalmente lo invitaremos a dar su opinión sobre los servicios que ha utilizado o a participar en encuestas de clientes.

cuestionarios o grupos focales. Nos comunicaremos con usted directamente en línea o por correo electrónico. La participación en la investigación es

siempre es voluntario, y cuando utilizamos un tercero no transmitimos ningún detalle (aparte de sus datos de contacto para que puedan enviarle el

solicitud o invitación) a menos y hasta que tengamos su consentimiento para hacerlo.

Derechos de privacidad: ¿Puedo oponerme a esta práctica?

Es muy importante para cualquier negocio saber qué piensan sus clientes. Dado que nos preocupamos de limitar el número y la frecuencia de

solicitudes de comentarios/investigación que enviamos a una persona, y usted siempre puede optar por no participar, no hay ningún impacto

impacto negativo en su privacidad y no puede optar por no recibir estas solicitudes ocasionales.

Qué hacemos con tu consentimiento: Marketing

Marketing directo

Sólo le enviaremos ofertas e información si contamos con su consentimiento. En este caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico,

correo, SMS o en línea. Nunca compartimos tus datos con terceros. De vez en cuando, podemos colaborar con un tercero para

proporcionarle detalles de un producto o servicio que creemos que puede ser de su interés, pero cuando lo hagamos, el contacto procederá de nosotros

— nunca transmitiremos sus datos de contacto a un tercero sin su consentimiento previo.

Mantener la relevancia

Queremos mejorar las apuestas y los juegos para usted, por eso queremos poder informarle sobre productos, servicios y

características que le resultarán interesantes y relevantes, por lo que adaptamos las ofertas y la información que le enviamos en función de

vosotras. Para ello, analizamos lo que sabemos sobre usted para poder perfeccionar las ofertas que le presentamos.

Dándote control

Creemos firmemente que nuestros clientes prefieren ofertas e información adaptada a ellos y a sus áreas de interés en lugar de

anuncios generales. Por ello adaptamos todo nuestro marketing en función de la imagen que nos hemos construido de usted. Creemos que esto hace que nuestra

mejor marketing, tanto para usted como para nosotros. Sin embargo, la ley de protección de datos le otorga el derecho a negarse a que sus datos

La información personal se utiliza para crear esta imagen suya y para predecir qué podría interesarle. Por lo tanto, puedes rechazarlo en cualquier momento.

Como explicamos anteriormente, nuestro marketing está diseñado de esta manera para usted. Para rechazar este tipo de personalización, deberá

optar por no participar en ningún servicio de correo electrónico de 8Fortuna.com al que se suscriba, pero continuaremos personalizando su experiencia al

línea basada en la imagen que ya hemos hecho de ti. Esto significa que seguirás disfrutando de una excelente apariencia y sensación.

más personalizado en nuestros sitios web y siempre verás lo siguiente:

Creemos firmemente que nuestros clientes prefieren ofertas e información adaptada a ellos y a sus áreas de interés en lugar de

anuncios generales. Por ello adaptamos todo nuestro marketing en función de la imagen que nos hemos construido de usted. Creemos que esto mejora nuestro marketing, tanto para usted como para nosotros. Sin embargo, la ley de protección de datos le otorga el derecho de negarse a que se utilicen sus datos personales para crear esta imagen suya y predecir lo que pueda ser de su interés. Por lo tanto, puedes rechazarlo en cualquier momento. Como explicamos anteriormente, nuestro marketing está diseñado de esta manera para usted. Para rechazar este tipo de personalización, deberá

Opte por no participar en ningún servicio de mensajería de 8Fortuna.com al que se suscriba, pero continuaremos personalizando su experiencia en línea en función de la imagen que ya nos hemos formado de usted. Esto significa que continuará experimentando una apariencia más personalizada en nuestros sitios web y seguirá viendo lo siguiente:

Ventanas emergentes dirigidas que le informan sobre productos, servicios y ofertas que creemos que le gustarán

Ofertas personalizadas relevantes para usted, comunicadas a través de ventanas emergentes u otro contenido en el sitio

Mensajes dirigidos en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter (que puede controlar fácilmente a través de su

Mensajes dirigidos en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter (que puede controlar fácilmente a través de su

configuraciones de privacidad en cada plataforma) y otros lugares en Internet que admiten publicidad dirigida.

Entonces, creemos que este es el mejor equilibrio: le permite optar por no recibir marketing a través de canales fuera de línea (correo postal, correo electrónico).

y SMS) mientras disfrutas de la mejor experiencia online, sin tener que renunciar a los beneficios. Sin embargo, si prefiere no recibir

mensajes personalizados u ofertas en línea, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web. Tenga en cuenta también lo siguiente:

Siempre que sea posible, seguiremos haciendo recomendaciones sobre productos que le puedan gustar. Nos basaremos en el camino

cómo nuestros clientes utilizan generalmente nuestros sitios y funciones, y no sobre información sobre usted como individuo.

Algunos banners publicitarios personalizados en nuestros sitios se controlan por separado mediante cookies, por lo que también deberá ajustar la

configuración de cookies en su navegador o puede continuar viéndolas.

Es posible que aún vea nuestros anuncios en otros sitios web o redes sociales que visite, pero no estarán dirigidos a usted.

Marketing: mantener la relevancia y darle el control: de un vistazo

Todo nuestro marketing está diseñado para ser lo más relevante e interesante posible para usted, por lo que si es así:

Estaremos encantados de recibir ofertas e información personalizadas por correo electrónico, correo postal, SMS y online. Asegúrese de elegir el marketing directo.

Me alegra ver ofertas e información personalizadas cuando estás en línea, pero no quieres recibirlas por correo electrónico, correo postal o

SMS: asegúrese de optar por no recibir marketing directo.

No está contento de ver ofertas e información personalizadas en línea o por correo electrónico, correo postal o SMS. Asegúrese de excluirse del marketing.

personalizar y ajustar la configuración de cookies para evitar recibir banners publicitarios. Recuerda que puedes cambiar de opinión.

en cualquier momento actualizando sus preferencias.

publicidad en redes sociales

Si ha dado su consentimiento para el marketing, podemos trabajar con empresas de redes sociales como Facebook y Twitter.

para brindarle información sobre nuestros productos y servicios a través de sus plataformas. Si no desea ver estos anuncios, puede

Opte fácilmente por no recibir marketing personalizado en la configuración de privacidad de cada plataforma.

Incluso si ha retirado su consentimiento para nuestro marketing personalizado, es posible que ocasionalmente vea anuncios.

Lineamientos generales de nuestros productos y servicios en las redes sociales. Estos no estarán dirigidos específicamente a usted y, nuevamente, puede

controle esto a través de la configuración de privacidad en cada plataforma.

Publicidad comportamental en línea

Utilizamos cookies colocadas por terceros para recopilar información personal sobre su navegación, que luego se agrupa con

datos sobre lo que otras personas con intereses y características similares (en términos de edad, género, ubicación, etc.)

consultar. La información combinada se utiliza para mostrarle anuncios en línea basados en estas áreas de interés, ya sea para nuestro

productos y servicios propios o de terceros (esto se denomina “publicidad comportamental online”).

Compartiendo tu información

Operadores de casinos y apuestas deportivas de terceros

No compartimos su información personal con operadores de casinos y apuestas deportivas. Sin embargo, cuando haces clic en un enlace

de nuestro sitio al de ellos, se almacena una cookie que identifica a 8Fortuna.com como el sitio web de referencia. Estos operadores de casinos y apuestas de terceros

Luego, los atletas utilizarán cualquier información personal que usted les proporcione de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cada operador de casino y apuestas deportivas tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, se recomienda consultar la política en

pregunta y asegúrese de que está satisfecho con la forma en que se utilizarán sus datos personales antes de abrir su cuenta.

Empresas que prestan servicios en nuestro nombre

Compartimos su información personal con organizaciones externas que brindan servicios en nuestro nombre para los fines de este

política. Las principales funciones que son o pueden ser realizadas total o parcialmente por terceros se enumeran a continuación:

Gestión y ejecución de campañas de marketing.

Servicio al cliente

Comprobaciones para detectar el uso desleal de nuestros productos y servicios

Alojamiento web, servicios de contenidos en línea y almacenamiento de datos.

Gestión de concursos y ofertas.

Análisis de datos y limpieza de datos.

Investigación de mercado y recopilación o análisis de comentarios de los clientes.

Soporte Informático

Servicios relacionados con auditoría, legal y cumplimiento.

Realizamos controles para asegurarnos de que las empresas con las que trabajamos tratarán su información con la misma

nivel de cuidado y protección que tenemos. Nosotros y estas empresas estamos obligados a procesar su información de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

datos. También estamos obligados a implementar medidas contractuales que refuercen estas obligaciones.

Envío de información personal fuera de Europa

Algunas de las empresas de terceros con las que trabajamos tienen su sede o llevan a cabo algunas de sus actividades en países fuera de la Zona.

Economía Europea (EEE). El Espacio Económico Europeo está formado por los estados miembros de la UE y determinados países considerados

por ofrecer un estándar de protección de datos equivalente al de Europa.

Cuando la información personal se transfiere fuera del EEE, debemos implementar protecciones legales adicionales

además de nuestras medidas y controles habituales, para garantizar que reciban el mismo nivel de protección que en Europa. Para hacer esto, nosotros

utilizar cláusulas contractuales estandarizadas (a veces denominadas “cláusulas contractuales estándar de la UE”) aprobadas por la Comisión

Unión Europea y reguladores de privacidad europeos, aunque existen otros mecanismos legales aprobados que podríamos decidir

para usar en su lugar. Cuando es necesario, también implementamos cualquier medida contractual adicional requerida por la legislación.

local en uno de los países en los que operamos, excepto cuando exista un conflicto con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Otras circunstancias en las que podemos compartir sus datos personales

Aparte de las funciones descritas anteriormente, no compartimos su información personal con terceros, excepto cuando estamos allí.

requerido o autorizado por la ley. Estas circunstancias son poco comunes, pero pueden requerir que compartamos información con la policía, los tribunales o

otros organismos encargados de hacer cumplir la ley (para cuestiones como la fiscalidad) y organismos deportivos (para cuestiones de integridad deportiva), en los países

en el que operamos.

Cuando sea necesario para proteger o defender nuestros derechos e intereses, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos, compartiremos

datos personales con nuestros reguladores, asesores legales externos y agencias de cobranza y seguimiento de deudas, aunque

que estas circunstancias también son raras.

Si la propiedad de nuestra empresa, total o parcialmente, sufre cambios, reorganización o reestructuración, transferiremos su

información personal al nuevo propietario o empresa sucesora para que nosotros o ellos podamos continuar brindando los servicios

que deseas recibir.

Siempre que compartimos información personal, sin importar las circunstancias, siempre lo hacemos de manera legal y responsable.

respeto por su privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservamos su información personal mientras tengamos una razón legal para hacerlo, que incluye la prestación de los servicios.

que haya solicitado, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolución de disputas y cumplimiento de nuestros acuerdos.

El período de tiempo que conservamos diferentes tipos de información personal puede variar según el motivo por el que la tenemos.

obtenida, el motivo por el cual la procesamos y los requisitos legales que le aplican. Al definir nuestros períodos de retención y

Al eliminar datos, tenemos en cuenta una variedad de factores y requisitos, que incluyen: regulaciones de juego,

normas contra el blanqueo de dinero, normas fiscales, requisitos de la industria de pagos, gestión de quejas, necesidad de prevenir

o detectar delitos u otro uso indebido de nuestros servicios y requisitos de verificación.

Para cumplir con nuestros diversos requisitos y obligaciones, algunos de sus datos personales deberán conservarse durante un período de tiempo después de

que has dejado de ser cliente.

Cuando ya no necesitemos su información personal para cumplir con los requisitos anteriores, la eliminaremos de forma segura.

Cuando deseamos conservar información para fines de análisis, primero la anonimizamos de acuerdo con los estándares aprobados por

la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) para que ya no puedan vincularse a un individuo. Por favor

Tenga en cuenta que si opta por no recibir marketing nuestro, aún necesitaremos conservar sus datos de contacto para evitar cualquier

futura actividad de marketing.

Mantenga el control de su información personal: sus derechos de privacidad

Respetamos que tu información personal te pertenezca, por eso queremos ser claros sobre lo que significan estos derechos en la práctica.

y cómo puedes ejercitarlos.

El derecho a negarse a que su información se utilice con fines de marketing.

Puede optar por no recibir marketing directo en cualquier momento. También tiene derecho a negarse a que su información se utilice para

crear un retrato suyo que utilizamos para crear un "perfil" suyo con fines de marketing.

Creemos firmemente que nuestros clientes prefieren recibir ofertas e información a medida, por eso adaptamos toda nuestra

marketing para hacerlo más relevante e interesante para nuestros clientes. En la práctica, esto significa que si desea oponerse al uso de

su información para personalizar el marketing, deberá optar por no recibir ningún marketing directo de nuestra parte.

El derecho a que se corrija cualquier inexactitud en su información personal.

Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento. Ayúdanos a ayudarte manteniendo tus datos de contacto actualizados e informándonos

averigüe si detecta algún error en la información que tenemos sobre usted. Si es algo que no puedes arreglar

usted mismo en línea, debe contactarnos en contact@8Fortuna.com. Actualizaremos cualquier inexactitud con prontitud y de manera oportuna.

un mes si solicitas una modificación más compleja. Si decidimos no realizar el cambio que tienes

solicitado, le explicaremos por qué y agregaremos una nota a su cuenta para demostrar que solicitó este cambio. Si

Si no está de acuerdo con nuestra decisión, tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de salvaguardia.

de la vida privada.

Su derecho a oponerse

La ley de protección de datos le otorga el derecho de expresar una “objeción” a las actividades detalladas en la sección “Administración de nuestro negocio”.

de manera efectiva y eficiente” si cree que sus derechos de privacidad superan el interés legítimo que tenemos como empresa.

Lea atentamente esta sección antes de contactarnos y tenga en cuenta que ejercer su derecho de objeción generalmente significa que

deberá dejar de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con nuestra decisión sobre este asunto, tiene derecho a presentar una queja ante

nuestro regulador de privacidad.

Tu derecho a borrar

A veces la gente llama a esto el “derecho al olvido”. Según la ley de protección de datos, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su

datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando los tribunales o nuestros reguladores determinen que los estamos procesando ilegalmente;

Cuando se haya logrado nuestro propósito inicial para recopilar datos y no tengamos otra razón legal válida para continuar

Cuando se haya logrado nuestro propósito inicial para recopilar datos y no tengamos otra razón legal válida para continuar

preservarlos;

Cuando haya retirado su consentimiento para marketing y marketing personalizado y nos haya solicitado que eliminemos la información.

Cuando haya retirado su consentimiento para marketing y marketing personalizado y nos haya solicitado que eliminemos la información.

que hemos utilizado previamente para estos fines. En este caso, eliminaremos los datos de nuestros sistemas de marketing o los haremos

completamente anónimo. Tenga en cuenta, sin embargo, que conservaremos sus datos de contacto para evitar cualquier posible marketing;

Cuando haya ejercido con éxito su “derecho a oponerse” a cualquiera de las actividades en la sección titulada “Administrar nuestro negocio de manera

Cuando haya ejercido con éxito su “derecho a oponerse” a cualquiera de las actividades en la sección titulada “Administrar nuestro negocio de manera

eficaz y eficiente” y nos solicitó que eliminemos la información utilizada para este fin. Como explicamos en esta sección,

Ejercer su derecho a oponerse generalmente significa no utilizar nuestro sitio web y, en la mayoría de los casos, necesitaremos conservar su

información durante un período de tiempo después de que se cierre su cuenta. No eliminaremos la información hasta que hayamos

sigue siendo una razón legal o reglamentaria válida para conservarlos, a menos que los tribunales o nuestros organismos reguladores nos indiquen que no lo hagamos.

obligar.

eficaz y eficiente” y nos solicitó que eliminemos la información utilizada para este fin. Como explicamos en esta sección,

Ejercer su derecho a oponerse generalmente significa no utilizar nuestro sitio web y, en la mayoría de los casos, necesitaremos conservar su información durante un período de tiempo después de que cierre su cuenta. No eliminaremos información mientras tengamos una razón legal o regulatoria válida para conservarla, a menos que los tribunales o nuestros reguladores nos ordenen hacerlo.

obligar.

¿Cómo puedo ejercer este derecho?

Lea atentamente las secciones "Durante cuánto tiempo conservamos su información" y "Su derecho a borrar" antes de que

Contactar con. Si aún deseas ejercer tu derecho, deberás contactar con nosotros en contact@8fortuna.com y atenderemos tu solicitud.

En un mes. Si atendemos su solicitud y eliminamos sus datos, también informaremos a los terceros a quienes se transfieren los datos.

han sido transmitidos, si podemos hacerlo, y le diremos quiénes son. Si no aceptamos su solicitud, lo haremos

Te explicaremos por qué. Si no está de acuerdo, tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de Privacidad.

El derecho a acceder a los datos que tenemos sobre usted

Si desea una copia de la información personal que 8Fortuna.com tiene sobre usted, debe solicitarla aquí. Nosotros

Le pediremos que complete y envíe un formulario que no es obligatorio, pero que nos ayuda a ayudarlo proporcionándole

información que estás buscando. Antes de responder a su solicitud, le solicitaremos una identificación válida y una vez que

lo hayas recibido te daremos respuesta en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja y probablemente demore más de un mes,

Le notificaremos lo antes posible y le informaremos cuánto tiempo esperamos que tome.

Responderemos a las solicitudes siempre que sea posible, pero hay situaciones en las que la legislación local o europea sobre la

La protección de datos nos exige o nos autoriza a retener cierta información (por ejemplo, cuando se trata de la divulgación de

información sobre otra persona o información comercialmente sensible) o nos permite cobrar una pequeña tarifa. Si esto aplica,

te diremos por qué.

Tu derecho a la “portabilidad de datos”

El derecho a la “portabilidad de datos” tiene como objetivo permitir a los consumidores reutilizar parte de su información personal en línea mediante

poniéndolo a disposición en un formato de uso común y legible por máquina. Este formato de archivo puede ser transmitido y utilizado por otros.

organizaciones. Esta es una iniciativa nueva y todavía no es posible "transferir" datos directamente entre empresas de datos.

la industria de las apuestas y el juego. Sin embargo, si desea ejercer este derecho, debe enviar su solicitud aquí y le proporcionaremos la

siguiente información en forma de archivo CSV:

Detalles personales y de contacto contenidos en su cuenta en línea

Cualquier otra información que haya proporcionado en línea (tenga en cuenta que esto no incluye ningún detalle enviado en papel)

Detalles que ha proporcionado en línea en quejas o consultas

Antes de responder a su solicitud, le solicitaremos una identificación válida y le daremos respuesta en un plazo

Antes de responder a su solicitud, le solicitaremos una identificación válida y le daremos respuesta en un plazo

un mes desde la recepción.

Su derecho a presentar una queja ante el regulador

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad o no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado con respecto a estos

derechos, usted tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad.

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad o no está de acuerdo con una decisión que hemos tomado con respecto a estos derechos, tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad.

Canada : https://www.priv.gc.ca/en/

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a sitios de terceros. Estas organizaciones y sitios tendrán sus propias políticas de privacidad que serán diferentes

de los nuestros. Cuando visite cualquiera de estos sitios, verifique que esté satisfecho con su política de privacidad antes de brindarles cualquier información.

información personal.

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a sitios de terceros. Estas organizaciones y sitios tendrán sus propias políticas de privacidad que serán diferentes a las nuestras. Cuando visite cualquiera de estos sitios, verifique que esté satisfecho con su política de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

Usted tuvo éxito

Uf, esa fue una gran lectura. Como puede ver, hemos intentado mantener todo lo más simple posible (respetando

les exigences légales). Pour toute question, veuillez envoyer un courriel à contacto@8Fortuna.com