Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su privacidad y mantener las cosas simples. Seremos transparentes sobre los datos que recopilamos y su uso.
Como empresa con sede en Malta, nuestra actividad está regulada por la ley europea sobre la privacidad de datos, en particular por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Si tiene preguntas sobre cómo 8Fortuna.com utiliza su información personal, si desea enviar una solicitud de acceso o presentar una petición para ejercer uno de sus derechos, puede contactar a nuestro delegado de protección de datos enviando un correo electrónico a contact@8Fortuna.com
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Recopilamos información de los dispositivos que utiliza para acceder a 8Fortuna.com, como la dirección IP (un número que identifica un dispositivo específico en internet y que su dispositivo necesita para comunicarse con los sitios web), el modelo de hardware informático, el sistema operativo y la versión, el software, el agente de usuario, información sobre el dispositivo, el idioma preferido, el número de serie, información sobre el control de movimiento del dispositivo, información sobre la red móvil y los datos de localización.
Recopilamos los archivos de registro del servidor web que pueden incluir información como las fechas y horas de acceso, las funciones o las páginas que consulta, los bloqueos de aplicaciones o sitios web y otras actividades del sistema, el sitio o servicio de terceros que utilizó inmediatamente antes de llegar a nuestro sitio web y la URL a la que accede inmediatamente después de salir de él. Nuestro sitio web también puede usar Hotjar. Se trata de una herramienta de terceros que nos ayuda grabando los clics y los movimientos del mouse, el desplazamiento de las páginas y cualquier texto que ingrese en formularios en el sitio. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, a encontrar y corregir errores y a mejorar las funcionalidades. También se utilizan para informes estadísticos sobre el uso y el rendimiento de nuestro sitio.
Las "cookies" son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador web que nos permiten reconocer su computadora cuando visita nuestro sitio web. Las cookies son necesarias para asegurar un funcionamiento agradable y seguro de ciertas partes de nuestro sitio web. También las usamos para hacer que todo sea más rápido, más fácil y más personalizado, así como para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros sitios web. Las cookies también pueden ser utilizadas para presentarle contenido o publicidad más ajustados.
Para llegar a esto, las cookies recopilan cierta información personal cuando utiliza nuestros sitios web. Puede optar por aceptar o rechazar algunos o todos los tipos de cookies a través de la configuración del navegador de su dispositivo. Si continúa utilizando nuestros sitios web sin ajustar la configuración de su navegador, utilizaremos las cookies como se indica en los párrafos a continuación. Para ayudarlo a tomar una decisión informada, debe comprender por qué utilizamos los diferentes tipos de cookies y cómo esto influirá en su experiencia en línea. Esta sección le proporciona un resumen de los puntos principales y le indica cómo la desactivación de los diferentes tipos de cookies podría afectar su experiencia en nuestros sitios web.
La mayoría de las cookies que utilizamos son "cookies de sesión" que se eliminan automáticamente al final de una sesión de navegación. También utilizamos "cookies persistentes". Estas permanecen en su disco duro y las utilizamos para reconocerlo automáticamente como el mismo visitante cuando regresa a nuestro sitio web o aplicación. La cookie en sí no contiene ninguna información que nos permita identificarlo personalmente, pero transmite un identificador a nuestro servidor que nos permite vincularlo a la cookie para que podamos actualizar la página de inicio y notificarle sobre lo que ha cambiado desde su última visita.
Estas cookies son necesarias para que puedas desplazarte por nuestros sitios web y conectarte a las secciones seguras. También nos permiten proporcionarte contenido adaptado a tu dispositivo. Si decides no aceptarlas, algunas partes de nuestro sitio no funcionarán correctamente y podrían no funcionar en absoluto.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo utilizamos las cookies absolutamente necesarias:
Permitirle navegar sin problemas por nuestro sitio
Mostrar el contenido en un formato ideal para su dispositivo y posicionarlo correctamente para su pantalla
Permitirle transmitir contenido sin tener que ajustar el volumen y los parámetros de visualización repetidamente
Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden las elecciones que ha realizado, como su región. También las utilizamos para personalizar su experiencia, por ejemplo, mostrando contenido diferente a los usuarios recurrentes y a aquellos que visitan el sitio por primera vez, dándole acceso a información proporcionada por redes sociales como Twitter, o para ofrecerle enlaces a artículos relevantes relacionados con la información que está viendo.
Sin estas cookies, aún podrás utilizar el sitio, pero podrías tener dificultades con algunas funciones. También notarás que el contenido del sitio no está adaptado para ti.
Algunos ejemplos de cómo utilizamos las cookies de funcionalidad:
Recuerda si has llenado una encuesta para no pedirte que la rellenes de nuevo
Limitar el número de veces que se le presenta un anuncio en particular. (También llamado "capping".)
Estas cookies recopilan información sobre cómo las personas utilizan nuestros sitios web y sobre el rendimiento de los mismos, por ejemplo, cuántas personas visitan el sitio web, qué páginas son las más populares, si la gente ve mensajes de error y en qué lugar.
Algunos ejemplos de cómo utilizamos las cookies analíticas:
Para identificar las tendencias de navegación en nuestros sitios web
Para ayudarnos a mantener nuestro contenido relevante y actualizado
Para contar cuántas veces se ha visto una página o un correo electrónico y ayudarnos a medir la efectividad de nuestro contenido y nuestras comunicaciones.
Para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios.
Sin estas cookies, aún podrás usar y disfrutar de todas las funcionalidades en línea de nuestros sitios web.
Nuestros sitios web y algunos correos electrónicos que enviamos también contienen pequeñas imágenes invisibles llamadas “etiquetas web” o “píxeles espía”. Estos se utilizan para contar el número de veces que se ha consultado la página o el correo electrónico y nos ayudan a medir la eficacia de nuestro marketing. Las etiquetas web son anónimas y no contienen ni recogen ninguna información que permita identificarlo como individuo.
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios y contenido más relevante para usted, así como para limitar el número de veces que ve un anuncio particular. También miden la efectividad de las campañas publicitarias. También las utilizamos para probar y mejorar nuestros productos y servicios, intentando, por ejemplo, diferentes productos con diferentes grupos de clientes para ver cuál es el más popular.
Sin estas cookies: podrás usar y disfrutar de todas las funcionalidades de nuestros sitios web, pero los anuncios que verás no estarán adaptados a tus intereses.
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de diferentes maneras que encajan en estas grandes categorías:
Lo que debemos hacer para ofrecerle los productos o servicios que ha solicitado;
Lo que debemos hacer para cumplir con nuestras obligaciones legales;
Los elementos que nos permiten gestionar nuestra empresa de manera eficiente y efectiva.
Lo que hacemos con su consentimiento con fines de marketing.
Le decimos esto porque la ley europea de protección de datos le otorga derechos sobre sus datos personales que varían según la categoría en la que se encuentren. Esta sección explica más sobre cada una de las categorías, los derechos que cada una le otorga, cómo ejercitarlos y lo que significa en la práctica.
Utilizamos su información personal para poder ofrecerle nuestros productos y servicios, responder a sus preguntas y proporcionarle el mejor servicio al cliente posible. Utilizamos información técnica sobre su dispositivo, como el sistema operativo, la versión del navegador y la ubicación para presentarle la versión de nuestro sitio web que mejor se adapte, así como para que funcione correctamente y de manera segura.
Como la mayoría de las organizaciones, compartimos su información con organizaciones externas que trabajan para nosotros con el fin de ofrecer nuestros productos y servicios.
Derechos de privacidad: ¿Puedo rechazar que mis datos se utilicen de esta manera?
Esta categoría abarca todo lo esencial para que podamos proporcionarle los servicios que utiliza o a los que está suscrito. Si no desea que sus datos se utilicen de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.
8Fortuna.com debe cumplir con una serie de requisitos legales y regulatorios, algunos de los cuales implican el uso de información personal y pueden establecer plazos para los que debemos conservar esta información.
También estamos sujetos a los requisitos de las leyes y regulaciones relacionadas con otros aspectos de nuestras actividades, como el tratamiento de quejas o la publicidad y el marketing. Algunos de ellos también implican el uso de su información personal o la definición de plazos de conservación de la misma.
Esta categoría abarca las actividades que estamos obligados a realizar para ofrecer nuestros productos y servicios de manera legal, responsable y conforme a los requisitos de nuestros reguladores, al tiempo que protegemos a nuestros clientes y nuestra empresa. Si no desea que sus datos sean utilizados de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.
Gestionar nuestra empresa de manera eficaz
Hacemos ciertas cosas para ayudarnos a funcionar como organización comercial. Tenemos un interés real en llevar a cabo estas actividades y, cuando implican el uso de su información personal, nos aseguramos de utilizarlas de manera que minimice cualquier impacto en su vida privada.
En Europa, la ley de protección de datos le otorga el "derecho de oposición" a actividades de esta categoría si su derecho a la privacidad prevalece sobre nuestro interés comercial legítimo en llevarlas a cabo. Siempre tiene la posibilidad de ejercer este derecho, pero como explicamos en detalles más abajo, las actividades de esta categoría son esenciales para nuestras operaciones. En resumen, si desea ejercer este derecho, generalmente significa que debe dejar de utilizar nuestro sitio web.
Por favor, lea atentamente esta sección y asegúrese de estar conforme antes de proporcionarnos su información personal.
Realizamos análisis básicos para ayudarnos a comprender cómo, cuándo, dónde y por qué nuestros clientes utilizan nuestros servicios, así como para conocer el rendimiento de nuestra empresa. Esto nos ayuda a monitorear y planificar todo, desde la eficacia de nuestra publicidad hasta asegurar que tenemos suficiente personal disponible para atender las solicitudes en horas pico. También nos proporciona una imagen mucho más clara de nuestros clientes, de los grupos demográficos a los que pertenecen (por ejemplo, grupo de edad, sexo, ubicación, etc.) y de los productos y servicios que utilizan, lo que nos ayuda a desarrollar mejores características, productos y servicios. Realizamos este análisis de una manera que no identifica a los clientes como individuos, por lo que no hay ningún impacto en la privacidad de una persona.
Como cualquier empresa, debemos monitorear de cerca el rendimiento de nuestra empresa y saber si estamos atendiendo las necesidades de nuestros clientes. Como nos preocupamos por hacerlo de una manera que no te identifique como individuo, no hay ningún impacto en tu privacidad. Si no deseas que tus datos sean utilizados de esta manera, tienes la opción de no utilizar nuestro sitio web.
Cualquiera que sean los productos o servicios que utilice, dónde y cómo interactúe con nosotros, queremos ofrecerle el mismo servicio de calidad y personalizarlo para usted. Personalizaremos su experiencia adaptando el diseño y el contenido de nuestros sitios según lo que sabemos de usted, sus preferencias y la forma en que le gusta utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, le presentaremos funciones que ha utilizado o que creemos que le gustaría utilizar, y personalizaremos los resultados de búsqueda para mostrar contenido más relevante para usted.
También observamos datos agregados (no identificables) que muestran los productos y funciones que nuestros clientes utilizan y, según esta información, sugerimos productos y funciones que creemos que te gustarán dado que son populares entre otras personas que utilizan los mismos productos y funciones que tú.
Creemos que esta experiencia personalizada mejora nuestro sitio web y su experiencia, y queremos ofrecerle la mejor experiencia al cliente posible. El uso de sus datos personales de esta manera nos permite hacerlo y no tiene impacto en su privacidad. Si no desea que sus datos se utilicen de esta manera, tiene la posibilidad de no usar nuestro sitio web.
Por favor, tenga en cuenta que ciertos aspectos de su experiencia como cliente se proporcionan a través de cookies. Si ha habilitado las cookies en su navegador, personalizaremos ciertos aspectos de nuestro sitio, como el recuerdo de su geolocalización. Puede controlar esto a través de la configuración de su navegador.
La mayoría de las personas utilizan nuestros productos y servicios de manera justa, pero si tenemos conocimiento de actividades o comportamientos en una cuenta que podrían ser perjudiciales para nuestros intereses comerciales, investigaremos.
Como empresa, tenemos un interés legítimo en proteger nuestros intereses comerciales contra un uso indebido deliberado, y estamos convencidos de que lo hacemos de una manera que es proporcional a los riesgos a los que nos enfrentamos y que tiene un impacto mínimo en su privacidad. Si no desea que sus datos sean utilizados de esta manera, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web.
Ocasionalmente le invitaremos a dar su opinión sobre los servicios que ha utilizado o a participar en encuestas de clientes, cuestionarios o grupos de discusión. Nos pondremos en contacto con usted directamente en línea o por correo electrónico. La participación en la investigación es siempre voluntaria, y cuando utilizamos a un tercero, no transmitimos ningún detalle (además de su información de contacto para que puedan enviarle la solicitud o la invitación) a menos que tengamos su consentimiento para hacerlo.
Es muy importante para cualquier empresa saber lo que piensan sus clientes. Dado que nos aseguramos de limitar el número y la frecuencia de las solicitudes de retroalimentación/investigación que enviamos a una sola persona, y que siempre puede negarse a participar, no hay ningún impacto negativo en su privacidad y no puede rechazar recibir estas solicitudes ocasionales.
Lo que hacemos con su consentimiento: Marketing
Queremos mejorar las apuestas y los juegos para usted, así que queremos poder hablarle sobre los productos, servicios y características que encontrará emocionantes y relevantes, por lo que adaptamos las ofertas y la información que le enviamos en función de usted. Para hacer esto, examinamos lo que sabemos sobre usted para que podamos afinar las ofertas que le presentamos.
Queremos mejorar las apuestas y los juegos para usted, por lo que queremos poder hablarle sobre los productos, servicios y características que encontrará emocionantes y relevantes, así que adaptamos las ofertas e información que le enviamos en función de usted. Para ello, examinamos lo que sabemos sobre usted para poder afinar las ofertas que le presentamos.
Creemos firmemente que nuestros clientes prefieren las ofertas e información adaptadas a ellos y a sus intereses en lugar de los anuncios generales. Por lo tanto, adaptamos todo nuestro marketing según la imagen que hemos construido de usted. Pensamos que esto hace que nuestro marketing sea mejor, tanto para usted como para nosotros. Sin embargo, la ley de protección de datos le da el derecho de rechazar que sus datos personales sean utilizados para crear esta imagen de usted y para predecir lo que podría interesarle. Puede rechazar en cualquier momento. Como explicamos anteriormente, nuestro marketing está diseñado de esta manera para usted. Para rechazar este tipo de personalización, deberá rechazar todos los servicios de mensajería de 8Fortuna.com a los que está suscrito, pero continuaremos personalizando su experiencia en línea basada en la imagen que ya hemos constituido de usted. Esto significa que continuará disfrutando de una apariencia y una facilidad de uso más personalizadas en nuestros sitios web y que siempre verá lo siguiente:
Los pop-ups dirigidos le informan sobre productos, servicios y ofertas que creemos que le gustarán.
Ofertas personalizadas relevantes para usted, comunicadas a través de ventanas emergentes u otros contenidos en el sitio.
Mensajes dirigidos en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter (que puede controlar fácilmente a través de su configuración de privacidad en cada plataforma) y en otros lugares de internet que admiten publicidad dirigida.
Así, pensamos que se trata del mejor equilibrio: Esto le permite negarse a recibir marketing a través de canales fuera de línea (correo postal, correo electrónico y SMS) mientras disfruta de la mejor experiencia en línea, sin tener que renunciar a los beneficios. Sin embargo, si prefiere no recibir mensajes u ofertas personalizadas en línea, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web. También tenga en cuenta los siguientes puntos:
Siempre que sea posible, haremos recomendaciones sobre los productos que podría disfrutar. Nos basaremos en la forma en que nuestros clientes en general utilizan nuestros sitios y funcionalidades, y no en información que le concierne como individuo.
Ciertas pancartas publicitarias personalizadas en nuestros sitios se controlan por separado a través de cookies, por lo que también deberá ajustar la configuración de cookies de su navegador o podrá seguir viéndolas.
Siempre podrás ver nuestros anuncios en otros sitios web o redes sociales que visites, pero estos no estarán dirigidos a ti.
Marketing: mantener la relevancia y darte el control - A primera vista
Todo nuestro marketing está diseñado para ser lo más relevante e interesante posible para usted, así que si usted es:
Encantado de recibir ofertas e información personalizadas por correo electrónico, correo postal, SMS y en línea. Asegúrese de elegir el marketing directo.
Feliz de ver ofertas e información personalizadas cuando está en línea, pero si no desea recibirlas por correo electrónico, correo postal o SMS, asegúrese de darse de baja del marketing directo.
Triste de ver ofertas e información personalizadas en línea o por correo electrónico, correo o SMS — Asegúrese de desactivar el marketing personalizado y ajustar sus configuraciones de cookies para evitar recibir banners publicitarios. Recuerde que puede cambiar de opinión en cualquier momento actualizando sus preferencias.
Publicidad en las redes sociales
Si ha dado su consentimiento para el marketing, podríamos trabajar con empresas de redes sociales como Facebook y Twitter para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios a través de sus plataformas. Si no desea ver estos anuncios, puede desactivar fácilmente el marketing personalizado en la configuración de privacidad de cada plataforma.
Incluso si ha retirado su consentimiento para la publicidad personalizada de nuestra parte, podría ver, ocasionalmente, anuncios generales de nuestros productos y servicios en las redes sociales. Estos no estarán específicamente dirigidos a usted y, nuevamente, puede controlar esto a través de la configuración de privacidad en cada plataforma.
Publicidad comportamental en línea
Utilizamos cookies colocadas por terceros para recopilar información personal sobre su navegación, que luego se agrupa con datos sobre lo que otras personas con campos de interés y características similares (en términos de edad, sexo, ubicación, etc.) consultan. La información combinada se utiliza para mostrarle anuncios en línea basados en estos campos de interés, ya sea para nuestros propios productos y servicios o para los de un tercero (esto se llama "publicidad conductual en línea").
Compartir su información
Operadores de casino y apuestas deportivas de terceros
No compartimos su información personal con los operadores de casino y apuestas deportivas. Sin embargo, cuando hace clic en un enlace de nuestro sitio hacia el suyo, se almacena una cookie que identifica a 8Fortuna.com como el sitio web de referencia. Estos operadores terceros de casino y apuestas deportivas usarán luego toda la información personal que les proporcione de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Cada operador de casino y apuestas deportivas tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, se le aconseja referirse a la política en cuestión y asegurarse de que esté satisfecho con la forma en que se utilizarán sus datos personales antes de abrir su cuenta.
Empresas que brindan servicios en nuestro nombre
Compartimos su información personal con organizaciones externas que proporcionan servicios en nuestro nombre para los fines de esta política. Las principales funciones que son o pueden ser realizadas total o parcialmente por terceros se enumeran a continuación:
Gestión y ejecución de campañas de marketing
Servicio al cliente
Verificaciones para detectar el uso desleal de nuestros productos y servicios
Alojamiento web, servicios de contenido en línea y almacenamiento de datos
Gestión de concursos y ofertas
Análisis de datos y limpieza de datos
Estudio de mercado y recopilación o análisis de comentarios de los clientes
Soporte informático
Servicios relacionados con la auditoría, el derecho y la conformidad
Realizamos verificaciones para asegurarnos de que las empresas con las que trabajamos manejarán su información con el mismo nivel de cuidado y protección que nosotros. Estas compañías y nosotros estamos obligados a tratar su información de acuerdo con la ley de protección de datos. También estamos obligados a establecer medidas contractuales que refuercen estas obligaciones.
Envío de información personal fuera de Europa
Algunas de las empresas externas con las que trabajamos están ubicadas o realizan algunas de sus actividades en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El Espacio Económico Europeo está compuesto por los estados que son miembros de la UE y algunos países considerados como que ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de Europa.
Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE, debemos implementar protecciones legales adicionales además de nuestras medidas y controles habituales, para garantizar que reciban el mismo nivel de protección que en Europa. Para ello, utilizamos cláusulas contractuales estandarizadas (a veces llamadas "cláusulas contractuales tipo de la UE") aprobadas por la Comisión Europea y los reguladores de privacidad europeos, aunque existen otros mecanismos legales aprobados que podríamos decidir utilizar en su lugar. Cuando sea necesario, también implementamos cualquier medida contractual adicional requerida por la legislación local en uno de los países en los que operamos, salvo en caso de conflicto con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Otras circunstancias en las que podríamos compartir sus datos personales
Fuera de las funciones descritas anteriormente, no compartimos su información personal con terceros, excepto cuando estamos obligados o autorizados por la ley. Estas circunstancias son raras, pero pueden obligarnos a compartir información con la policía, los tribunales u otras fuerzas del orden (en cuestiones como la fiscalidad) y las organizaciones deportivas (en cuestiones de integridad deportiva), en los países en los que operamos.
Cuando sea necesario para proteger o defender nuestros derechos e intereses, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos, compartiremos datos personales con nuestros reguladores, nuestros asesores legales externos y nuestras agencias de cobro y seguimiento de deudas, aunque estas circunstancias también sean raras.
Si la propiedad de nuestra empresa, total o parcialmente, sufre cambios, una reorganización o una reestructuración, transferiremos su información personal al nuevo propietario o a la empresa que nos suceda para que nosotros o ellos podamos continuar proporcionando los servicios que desea recibir.
Cada vez que compartimos información personal, sin importar las circunstancias, siempre lo hacemos de manera legal y respetando su privacidad.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Solo conservamos su información personal mientras tengamos una razón legal para hacerlo, lo que incluye la prestación de los servicios que ha solicitado, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos.
La duración durante la cual conservamos diferentes tipos de información personal puede variar según la razón por la cual las hemos obtenido, la razón por la cual las tratamos y los requisitos legales que se aplican. Al definir nuestros plazos de conservación y eliminación de datos, tenemos en cuenta una serie de factores y requisitos, incluyendo: la regulación de juegos de azar, las reglas contra el lavado de dinero, las normas fiscales, los requisitos del sector de pagos, el tratamiento de quejas, la necesidad de prevenir o detectar delitos u otros usos abusivos de nuestros servicios y los requisitos de verificación.
Para cumplir con nuestras diversas exigencias y obligaciones, algunos de sus datos personales deberán ser conservados durante un cierto tiempo después de que haya dejado de ser cliente.
Cuando ya no necesitemos su información personal para cumplir con los requisitos mencionados anteriormente, la eliminaremos de manera segura. Cuando deseamos conservar información con fines de análisis, primero la volvemos anónima de acuerdo con las normas aprobadas por la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) para que ya no se pueda vincular a un individuo. Tenga en cuenta que si usted se niega a recibir marketing de nuestra parte, aún así tendremos que conservar sus datos de contacto para evitar cualquier actividad de marketing futura.
Mantener el control de su información personal: sus derechos a la privacidad
Respetamos el hecho de que su información personal le pertenece, por lo que queremos ser claros sobre lo que estos derechos significan en la práctica y cómo puede ejercerlos.
El derecho a negar que su información sea utilizada con fines de marketing
Puede darse de baja del marketing directo en cualquier momento. También tiene derecho a negarse a que su información sea utilizada para crear un retrato de usted que usamos para crear un "perfil" de usted con fines de marketing.
Creemos firmemente que nuestros clientes prefieren recibir ofertas e información personalizadas, por lo que adaptamos todo nuestro marketing para hacerlo más relevante e interesante para nuestros clientes. En la práctica, esto significa que si desea oponerse al uso de su información para personalizar el marketing, debe rechazar recibir cualquier marketing directo de nuestra parte.
El derecho a corregir cualquier inexactitud en su información personal
Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento. Ayúdese a ayudarse manteniendo su información de contacto actualizada y haciéndonos saber si detecta errores en la información que tenemos sobre usted. Si se trata de algo que no puede corregir usted mismo en línea, debe contactarnos en contact@8Fortuna.com. Actualizaremos las inexactitudes rápidamente, y dentro de un plazo de un mes si solicita una modificación más compleja. Si decidimos no realizar el cambio que solicitó, le explicaremos por qué y añadiremos una nota a su cuenta para mostrar que solicitó esta modificación. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, tiene derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de protección de la privacidad.
Su derecho de oposición
La ley de protección de datos le otorga el derecho de expresar una "objeción" a las actividades detalladas en la sección "Gestionar nuestro negocio de manera eficaz y eficiente" si considera que sus derechos a la privacidad prevalecen sobre el interés legítimo que tenemos como empresa. Por favor, lea atentamente esta sección antes de contactarnos y tenga en cuenta que el ejercicio de su derecho de oposición significa generalmente que deberá dejar de usar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con nuestra decisión al respecto, tiene el derecho de presentar una queja ante nuestro regulador de privacidad.
Su derecho a la supresión
A veces, la gente llama a esto el "derecho al olvido". En virtud de la ley de protección de datos, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Cuando los tribunales o nuestros organismos de regulación han encontrado que los tratamos ilegalmente;
Cuando nuestro objetivo inicial de recopilación de datos se ha alcanzado y no tenemos ninguna otra razón legal válida para seguir conservándolos;
Cuando haya retirado su consentimiento para el marketing y el marketing personalizado, y nos haya pedido que eliminemos la información que utilizamos anteriormente para estos fines. En este caso, eliminaremos los datos de nuestros sistemas de marketing o los haremos completamente anónimos. Tenga en cuenta, sin embargo, que conservaremos sus datos de contacto para evitar cualquier posible marketing.
Cuando haya ejercido con éxito su "derecho de oposición" a una de las actividades de la sección titulada "Gestionar nuestra empresa de manera eficaz y eficiente" y nos haya pedido que eliminemos la información utilizada a tal efecto. Como explicamos en esta sección, ejercer su derecho de oposición generalmente significa no usar nuestro sitio web, y en la mayoría de los casos, tendremos que conservar su información durante un cierto tiempo después del cierre de su cuenta. No eliminaremos la información mientras tengamos una razón legal o regulatoria válida para conservarla, a menos que los tribunales o nuestros organismos de regulación nos obliguen a hacerlo.
¿Cómo puedo ejercer este derecho?
Lea atentamente las secciones "¿Cuánto tiempo conservamos su información?" y "Su derecho a la supresión" antes de ponerse en contacto con nosotros. Si aún desea ejercer su derecho, debe contactarnos en contact@8fortuna.com y responderemos a su solicitud en un plazo de un mes. Si cumplimos con su solicitud y eliminamos sus datos, también informaremos a terceros a quienes se hayan transmitido los datos, si podemos hacerlo, y le indicaremos quiénes son. Si no aceptamos su solicitud, le explicaremos por qué. Si no está de acuerdo, tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de la privacidad.
El derecho a acceder a los datos que poseemos sobre usted
Si desea obtener una copia de la información personal que 8Fortuna.com tiene sobre usted, debe solicitarla aquí. Le pediremos que complete y devuelva un formulario que no es obligatorio, pero que nos ayuda a ayudarlo brindándole la información que busca. Antes de responder a su solicitud, le pediremos una identificación válida y una vez que la hayamos recibido, le daremos una respuesta en un plazo de un mes. Si su solicitud es compleja y puede tardar más de un mes, le informaremos lo antes posible y le indicaremos cuánto tiempo creemos que tomará.
Respondemos a las solicitudes en la medida de lo posible, pero hay situaciones en las que la legislación local o europea sobre la protección de datos nos obliga o nos permite retener cierta información (por ejemplo, cuando se trata de la divulgación de información sobre otra persona o información comercialmente sensible) o nos permite cobrar pequeñas tarifas. Si esto aplica, te explicaremos por qué.
Su derecho a la "portabilidad de los datos"
El derecho a la "portabilidad de datos" tiene como objetivo permitir a los consumidores reutilizar cierta información personal en línea haciéndola disponible en un formato de uso común y legible por máquina. Este formato de archivo puede ser transmitido y utilizado por otras organizaciones. Se trata de una nueva iniciativa y aún no es posible "transferir" datos directamente entre las empresas de la industria de apuestas y juegos. Sin embargo, si desea ejercer este derecho, debe presentar su solicitud aquí, y le proporcionaremos la siguiente información en forma de archivo CSV:
Los detalles personales y de contacto contenidos en su cuenta en línea
Cualquier otra información que haya proporcionado en línea (tenga en cuenta que esto no incluye ningún detalle enviado en papel)
Detalles que ha proporcionado en línea en el marco de quejas o solicitudes
Antes de responder a su solicitud, le solicitaremos una identificación válida y le daremos una respuesta en un plazo de un mes a partir de su recepción.
Su derecho a presentar una queja ante el regulador
Si cree que se han violado sus derechos de privacidad o si no está de acuerdo con una decisión que hemos tomado sobre estos derechos, tiene el derecho de presentar una queja ante la agencia reguladora de privacidad.
Canadá : https://www.priv.gc.ca/fr/
Enlaces a sitios de terceros
Nuestros sitios web proporcionan enlaces a los de terceros. Estas organizaciones y sitios tendrán sus propias políticas de privacidad que serán diferentes a las nuestras. Cuando visites uno de estos sitios, asegúrate de que estás satisfecho con su política de privacidad antes de proporcionarles información personal.
Has tenido éxito
Uf, fue una gran lectura. Como pueden ver, hemos intentado mantener todo lo más simple posible (todo respetando los requisitos legales). Para cualquier pregunta, por favor envíen un correo electrónico a contact@8Fortuna.com
