We zullen altijd ons best doen om uw privacy te beschermen en om de zaken eenvoudig te houden. We zullen transparant zijn over de gegevens die we verzamelen en het gebruik ervan.
Als een bedrijf gevestigd in Malta valt onze activiteit onder de Europese privacywetgeving, in het bijzonder onder de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie.
Als u vragen hebt over hoe 8Fortuna.com uw persoonlijke informatie gebruikt, als u een verzoek om toegang wilt indienen of een verzoek wilt indienen om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze gegevensbeschermingsfunctionaris door een e-mail te sturen naar contact@8Fortuna.com
U kunt de website van 8Fortuna.com gebruiken zonder verplicht te zijn uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, hoewel we, zoals we hieronder uitleggen, bepaalde informatie zullen verzamelen van het apparaat dat u gebruikt. Natuurlijk, als u contact met ons opneemt, zullen we uw contactgegevens en de details van uw verzoek bewaren.
We verzamelen informatie van de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot 8Fortuna.com, zoals het IP-adres (een nummer dat een specifiek apparaat op internet identificeert en dat je apparaat nodig heeft om met websites te communiceren), het hardwaremodel, het besturingssysteem en de versie, de software, de gebruikersagent, informatie over het apparaat, de voorkeurstaal, het serienummer, informatie over de bewegingsbesturing van het apparaat, informatie over het mobiele netwerk en de locatiegegevens.
Wij verzamelen de logbestanden van de webserver die informatie kunnen bevatten zoals de data en tijden van toegang, de functies of pagina's die u bekijkt, de crashes van applicaties of websites en andere systeemactiviteiten, de site of de derde partijservice die u onmiddellijk voor uw komst op onze website gebruikte en de URL waar u onmiddellijk na het verlaten van onze site naartoe gaat. Onze website kan ook Hotjar gebruiken. Dit is een derde partijtool die ons helpt door klikken en muisbewegingen, scrollen op pagina's en alle tekst die u in formulieren op de site invoert, vast te leggen. Deze gegevens helpen ons om onze website te verbeteren, fouten te vinden en te corrigeren en om functies te verbeteren. Ze worden ook gebruikt voor statistische rapporten over het gebruik en de prestaties van onze site.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw webbrowser worden opgeslagen en waarmee we uw computer kunnen herkennen wanneer u onze website bezoekt. Cookies zijn noodzakelijk voor een aangename en veilige werking van bepaalde delen van onze website. We gebruiken ze ook om alles sneller, gemakkelijker en persoonlijker te maken en om ons te helpen begrijpen hoe onze websites worden gebruikt. Cookies kunnen ook worden gebruikt om u meer relevante inhoud of advertenties te tonen.
Om dit te bereiken, verzamelen cookies bepaalde persoonlijke informatie wanneer u onze websites gebruikt. U kunt ervoor kiezen om bepaalde of alle soorten cookies te accepteren of te weigeren via de instellingen van de browser op uw apparaat. Als u onze websites blijft gebruiken zonder de instellingen van uw browser aan te passen, zullen wij de cookies gebruiken zoals aangegeven in de onderstaande paragrafen. Om u te helpen een weloverwogen keuze te maken, moet u begrijpen waarom wij verschillende soorten cookies gebruiken en hoe dit uw online ervaring zal beïnvloeden. Dit gedeelte geeft u een samenvatting van de belangrijkste punten en geeft aan hoe het deactiveren van de verschillende soorten cookies uw ervaring op onze websites kan beïnvloeden.
De meeste cookies die we gebruiken zijn "sessiecookies" die automatisch worden verwijderd aan het einde van een browsersessie. We gebruiken ook "permanente cookies". Deze blijven op uw harde schijf en we gebruiken ze om u automatisch te herkennen als dezelfde bezoeker wanneer u terugkomt op onze website of applicatie. De cookie zelf bevat geen informatie waarmee we u persoonlijk kunnen identificeren, maar het geeft een identificatienummer door aan onze server dat ons in staat stelt u aan de cookie te koppelen, zodat we de startpagina voor u kunnen bijwerken om u te informeren over wat er is veranderd sinds uw laatste bezoek.
Deze cookies zijn nodig zodat u op onze websites kunt navigeren en kunt inloggen op de beveiligde secties. Ze stellen ons ook in staat om inhoud te bieden die is afgestemd op uw apparaat. Als u weigert ze te ontvangen, zullen bepaalde delen van onze site mogelijk niet goed functioneren en mogelijk helemaal niet werken.
Hier zijn enkele voorbeelden van hoe we essentiële cookies gebruiken:
U in staat stellen om probleemloos op onze site te navigeren
Toon de inhoud in een ideale indeling voor uw apparaat en positioneer deze correct voor uw scherm.
U in staat stellen om inhoud te streamen zonder herhaaldelijk het volume en de weergave-instellingen aan te passen
Deze cookies stellen onze websites in staat om de keuzes die u heeft gemaakt te onthouden, zoals uw regio. We gebruiken ze ook om uw ervaring te personaliseren, bijvoorbeeld door verschillende inhoud aan te bieden aan terugkerende gebruikers en aan degenen die de site voor de eerste keer bezoeken, door u toegang te geven tot informatie van sociale media zoals Twitter, of om u links aan te bieden naar relevante artikelen met betrekking tot de informatie die u bekijkt.
Zonder deze cookies kunt u de site nog steeds gebruiken, maar u kunt moeilijkheden ondervinden met enkele functies. U zult ook merken dat de inhoud van de site niet op u is afgestemd.
Enkele voorbeelden van hoe we functionele cookies gebruiken:
Vergeet niet of je een enquête hebt ingevuld, zodat je niet opnieuw gevraagd wordt om het in te vullen.
Beperk het aantal keren dat een bepaalde advertentie aan u wordt getoond. (Ook wel 'capping' genoemd.)
Deze cookies verzamelen informatie over hoe mensen onze websites gebruiken en over de prestaties ervan, bijvoorbeeld hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina's het populairst zijn, of mensen foutmeldingen zien en waar dat gebeurt.
Enkele voorbeelden van hoe we analytische cookies gebruiken:
Om de navigatietrends op onze websites te identificeren
Om ons te helpen onze inhoud relevant en up-to-date te houden
Om het aantal keren te tellen dat een pagina of een e-mail is bekeken en ons te helpen de effectiviteit van onze inhoud en communicatie te meten.
Om de werking van onze sites te verbeteren.
Zonder deze cookies kunt u nog steeds gebruikmaken van alle online functies van onze websites.
Onze websites en sommige e-mails die we sturen, bevatten ook kleine onzichtbare afbeeldingen die "webbakens" of "spy pixels" worden genoemd. Deze worden gebruikt om het aantal keren te tellen dat de pagina of de e-mail is bekeken en helpen ons de effectiviteit van onze marketing te meten. De webbakens zijn anoniem en bevatten of verzamelen geen informatie waarmee u als individu kunt worden geïdentificeerd.
Deze cookies worden gebruikt om advertenties en content relevanter voor u te maken, evenals om het aantal keren dat u een bepaalde advertentie ziet te beperken. Ze meten ook de effectiviteit van reclamecampagnes. We gebruiken ze ook om onze producten en diensten te testen en verbeteren door bijvoorbeeld verschillende producten met verschillende klantengroepen uit te proberen om te zien welke het populairst is.
Zonder deze cookies: u kunt alle functies van onze websites gebruiken en ervan profiteren, maar de advertenties die u ziet, zijn niet afgestemd op uw interesses.
We gebruiken de informatie die we over u hebben op verschillende manieren die onder deze grote categorieën vallen:
Wat we moeten doen om u de producten of diensten te bieden die u hebt aangevraagd;
Wat we moeten doen om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen;
De elementen die ons in staat stellen om ons bedrijf op een efficiënte en effectieve manier te beheren
Wat we doen met uw toestemming voor marketingdoeleinden.
Wij zeggen u dit omdat de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming u rechten verleent met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, die variëren afhankelijk van de categorie waartoe ze behoren. Deze sectie legt elk van de categorieën verder uit, de rechten die elk u geeft, hoe u deze kunt uitoefenen en wat dit in de praktijk betekent.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze producten en diensten aan te bieden, om uw vragen te beantwoorden en om u de best mogelijke klantenservice te bieden. We gebruiken technische informatie over uw apparaat, zoals het besturingssysteem, de versie van de browser en de locatie om u de versie van onze website te tonen die het beste bij u past, evenals om deze goed en veilig te laten functioneren.
Net als de meeste organisaties delen we uw informatie met externe organisaties die voor ons werken om ervoor te zorgen dat we onze producten en diensten kunnen aanbieden.
Privacyrechten: Mag ik weigeren dat mijn gegevens op deze manier worden gebruikt?
Deze categorie dekt alles wat essentieel is om u de diensten te kunnen leveren die u gebruikt of waarvoor u zich heeft aangemeld. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken.
8Fortuna.com moet voldoen aan een reeks juridische en regelgevende vereisten, waarvan sommige het gebruik van persoonlijke informatie inhouden en termijnen kunnen bevatten waarvoor we deze informatie moeten bewaren.
We zijn ook onderworpen aan de vereisten van de wetten en regelgevingen met betrekking tot andere aspecten van onze activiteiten, zoals de behandeling van klachten of reclame en marketing. Sommige hiervan omvatten ook het gebruik van uw persoonlijke gegevens of het vaststellen van termijnen voor het bewaren daarvan.
Deze categorie dekt de activiteiten die we verplicht zijn uit te voeren om onze producten en diensten op een legale, verantwoordelijke en conforme manier te bieden aan de eisen van onze toezichthouders, terwijl we onze klanten en ons bedrijf beschermen. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken.
Onze onderneming efficiënt beheren
Wij doen bepaalde dingen om ons te helpen functioneren als handelsorganisatie. We hebben een echt belang bij het uitvoeren van deze activiteiten en wanneer deze het gebruik van uw persoonlijke gegevens met zich meebrengen, zorgen we ervoor dat we ze gebruiken op een manier die de impact op uw privacy minimaliseert.
In Europa geeft de wet op de gegevensbescherming u het "recht van verzet" tegen de activiteiten van deze categorie als uw recht op privacy zwaarder weegt dan ons legitiem commercieel belang om deze uit te oefenen. U heeft altijd de mogelijkheid om dit recht uit te oefenen, maar zoals we verderop in detail uitleggen, zijn de activiteiten van deze categorie essentieel voor onze bedrijfsvoering. Kortom, als u dit recht wilt uitoefenen, betekent dit doorgaans dat u moet stoppen met het gebruik van onze website.
Gelieve deze sectie aandachtig te lezen en ervoor te zorgen dat u er tevreden mee bent voordat u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt.
We voeren basisanalyses uit om te begrijpen hoe, wanneer, waar en waarom onze klanten onze diensten gebruiken, evenals om de prestaties van ons bedrijf te kennen. Dit helpt ons om alles te monitoren en te plannen, van de effectiviteit van onze advertenties tot het waarborgen dat we voldoende personeel beschikbaar hebben om verzoeken tijdens piekuren te verwerken. Dit geeft ons ook een veel duidelijker beeld van onze klanten, de demografische groepen waartoe zij behoren (bijvoorbeeld leeftijdsgroep, geslacht, locatie, enz.) en de producten en diensten die zij gebruiken, wat ons helpt om betere functies, producten en diensten te ontwikkelen. We voeren deze analyse uit op een manier die klanten niet als individuen identificeert, dus er is geen impact op de privacy van een persoon.
Zoals elk bedrijf moeten we de prestaties van ons bedrijf nauwlettend in de gaten houden en weten of we voldoen aan de behoeften van onze klanten. Aangezien we dit doen op een manier die u niet als individu identificeert, heeft dit geen impact op uw privacy. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken.
Ongeacht welke producten of diensten u gebruikt, waar en hoe u met ons interacteert, willen we u dezelfde kwaliteitsservice bieden en deze voor u personaliseren. We zullen uw ervaring personaliseren door de lay-out en inhoud van onze sites aan te passen op basis van wat we van u weten, uw voorkeuren en de manier waarop u onze diensten graag gebruikt. Bijvoorbeeld, we zullen u functionaliteiten tonen die u eerder hebt gebruikt of waarvan we denken dat u ze leuk zou vinden, en we zullen de zoekresultaten personaliseren om relevantere inhoud voor u weer te geven.
We observeren ook geaggregeerde (niet-identificeerbare) gegevens die tonen welke producten en functies onze klanten gebruiken en op basis van deze informatie stellen we producten en functies voor waarvan we denken dat u ze leuk zult vinden omdat ze populair zijn bij andere mensen die dezelfde producten en functies gebruiken als u.
Wij geloven dat deze gepersonaliseerde ervaring onze website en uw ervaring verbetert en we willen u de beste klantenervaring bieden. Het gebruik van uw persoonlijke gegevens op deze manier stelt ons in staat dit te doen en heeft geen impact op uw privacy. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken.
Gelieve op te merken dat bepaalde aspecten van uw klantbeleving worden aangeboden via cookies. Als u cookies in uw browser hebt ingeschakeld, zullen we bepaalde aspecten van onze site personaliseren, zoals het onthouden van uw geolocatie. U kunt dit controleren via de instellingen van uw browser.
De meeste mensen gebruiken onze producten en diensten op een eerlijke manier, maar als we kennisnemen van activiteiten of gedragingen op een account die schadelijk kunnen zijn voor onze commerciële belangen, zullen we een onderzoek instellen.
Als bedrijf hebben we een legitiem belang bij het beschermen van onze commerciële belangen tegen opzettelijk misbruik, en we zijn ervan overtuigd dat we dit doen op een manier die proportioneel is ten opzichte van de risico's waarmee we worden geconfronteerd en die een minimale impact heeft op uw privacy. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken.
We zullen u af en toe uitnodigen om uw mening te geven over de diensten die u heeft gebruikt of om deel te nemen aan klantenonderzoeken, vragenlijsten of focusgroepen. We zullen u rechtstreeks online of per e-mail contacteren. Deelname aan het onderzoek is altijd vrijwillig, en wanneer we een derde partij inschakelen, geven we geen details door (behalve uw contactgegevens zodat zij u het verzoek of de uitnodiging kunnen sturen) tenzij en totdat we uw toestemming hebben om dit te doen.
Het is zeer belangrijk voor elk bedrijf om te weten wat hun klanten denken. Aangezien we erop toezien het aantal en de frequentie van feedback-/onderzoeksverzoeken die we naar één persoon sturen te beperken, en u altijd kunt weigeren deel te nemen, heeft dit geen negatieve impact op uw privacy en kunt u deze occasionele verzoeken niet weigeren.
Wat we met uw toestemming doen: Marketing
We willen de weddenschappen en spellen voor u verbeteren, dus willen we u graag vertellen over de producten, diensten en functies die u spannend en relevant vindt, daarom passen we de aanbiedingen en informatie die we u sturen aan op basis van u. Om dit te doen, bekijken we wat we van u weten zodat we de aanbiedingen die we u presenteren kunnen verfijnen.
We willen de inzetten en spellen voor u verbeteren, dus we willen u graag vertellen over de producten, diensten en functies die u interessant en relevant zult vinden. We passen de aanbiedingen en informatie die we u sturen aan op basis van u. Om dit te doen, bekijken we wat we over u weten, zodat we de aanbiedingen die we u presenteren kunnen verfijnen.
We zijn overtuigd dat onze klanten beter houden van aanbiedingen en informatie die op hen en hun interessegebieden is afgestemd dan van algemene advertenties. Daarom passen we al onze marketing aan op basis van het beeld dat we van u hebben opgebouwd. We denken dat dit onze marketing beter maakt, zowel voor u als voor ons. De wet op gegevensbescherming geeft u echter het recht om te weigeren dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om dit beeld van u te maken en om te voorspellen wat u zou kunnen interesseren. U kunt dus op elk moment weigeren. Zoals hierboven uitgelegd, is onze marketing op deze manier voor u ontworpen. Om dit soort personalisatie te weigeren, moet u zich afmelden voor alle berichtendiensten van 8Fortuna.com waarop u bent geabonneerd, maar we blijven uw online ervaring personaliseren op basis van het beeld dat we al van u hebben opgebouwd. Dit betekent dat u blijft genieten van een meer gepersonaliseerd uiterlijk en gebruiksgemak op onze websites en dat u altijd het volgende zult zien:
Gerichte pop-ups die u informeren over de producten, diensten en aanbiedingen waarvan wij denken dat u ze leuk zult vinden
Maatwerk aanbiedingen die relevant voor u zijn, gecommuniceerd via pop-ups of andere content op de site
Gerichte berichten op sociale mediaplatforms zoals Facebook of Twitter (die u eenvoudig kunt beheren via uw privacy-instellingen op elk platform) en op andere plaatsen op internet die gerichte advertenties ondersteunen.
Zo denken wij dat het de beste balans is: Het stelt u in staat om het ontvangen van marketing via offline kanalen (post, e-mail en SMS) te weigeren, terwijl u tegelijkertijd profiteert van de beste online ervaring, zonder concessies te doen aan de voordelen. Als u echter liever geen berichten of gepersonaliseerde aanbiedingen online ontvangt, heeft u de mogelijkheid om onze website niet te gebruiken. Houd ook de volgende punten in gedachten:
Waar mogelijk zullen we toch aanbevelingen doen over de producten die u zou kunnen waarderen. We baseren ons op de manier waarop onze klanten in het algemeen onze sites en functionaliteiten gebruiken, en niet op informatie over u als individu.
Bepaalde gepersonaliseerde advertentiebanners op onze websites worden afzonderlijk geregeld via cookies, dus u moet ook de cookie-instellingen van uw browser aanpassen of u zult ze blijven zien.
U zult altijd onze advertenties op andere websites of sociale media die u bezoekt kunnen zien, maar deze zullen niet op u gericht zijn.
Marketing: relevant blijven en u de controle geven – In één oogopslag
Al onze marketing is ontworpen om zo relevant en interessant mogelijk voor u te zijn, dus als u bent:
Blij om aanbiedingen en persoonlijke informatie te ontvangen per e-mail, post, sms en online - Zorg ervoor dat u directe marketing kiest.
Blij om gepersonaliseerde aanbiedingen en informatie te zien wanneer u online bent, maar wilt u deze niet per e-mail, post of sms ontvangen — Zorg ervoor dat u zich afmeldt voor directe marketing.
Helaas om gepersonaliseerde aanbiedingen en informatie online of via e-mail, post of sms te zien - zorg ervoor dat je gepersonaliseerde marketing uitschakelt en je cookie-instellingen aanpast om te voorkomen dat je advertenties ontvangt. Vergeet niet dat je op elk moment van mening kunt veranderen door je voorkeuren bij te werken.
Adverteren op sociale media
Als u uw toestemming voor marketing heeft gegeven, kunnen we samenwerken met sociale media bedrijven zoals Facebook en Twitter om u informatie over onze producten en diensten via hun platforms te bieden. Als u deze advertenties niet wilt zien, kunt u gemakkelijk de gepersonaliseerde marketing uitschakelen in de privacy-instellingen van elk platform.
Ook al heeft u uw toestemming voor gepersonaliseerde marketing van onze kant ingetrokken, kunt u af en toe algemene advertenties voor onze producten en diensten op sociale media zien. Deze zijn niet specifiek voor u bedoeld en, nogmaals, u kunt dit beheren via de privacy-instellingen op elk platform.
Online gedragsreclame
We gebruiken cookies van derden om persoonlijke informatie over uw surfgedrag te verzamelen, die vervolgens worden samengevoegd met gegevens over wat andere mensen met vergelijkbare interesses en kenmerken (op het gebied van leeftijd, geslacht, locatie, enz.) raadplegen. De gecombineerde informatie wordt gebruikt om u online advertenties te tonen op basis van deze interesses, hetzij voor onze eigen producten en diensten, hetzij voor die van een derde partij (dit wordt "online gedragsadvertentie" genoemd).
Delen van uw informatie
Derde partijen voor casino's en sportweddenschappen
We delen uw persoonlijke informatie niet met casino- en sportweddenschap-exploitanten. Echter, wanneer u op een link van onze site naar die van hen klikt, wordt er een cookie opgeslagen dat 8Fortuna.com als de verwijzende website identificeert. Deze derde partij casino- en sportweddenschap-exploitanten zullen vervolgens alle persoonlijke gegevens die u hen verstrekt gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Elke casino- en sportweddenschap-exploitant heeft zijn eigen privacybeleid. Daarom wordt u aangeraden om naar het betreffende beleid te verwijzen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de manier waarop uw persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt voordat u uw account opent.
Bedrijven die namens ons diensten verlenen
Wij delen uw persoonlijke gegevens met externe organisaties die namens ons diensten leveren voor de doeleinden van het huidige beleid. De belangrijkste functies die geheel of gedeeltelijk door derden kunnen worden uitgevoerd, worden hieronder vermeld:
Beheer en uitvoering van marketingcampagnes
Klantenservice
Controles om oneerlijke gebruik van onze producten en diensten op te sporen
Webhosting, online inhoudsdiensten en datastorage
Beheer van wedstrijden en aanbiedingen
Gegevensanalyse en gegevensopschoning
Marktonderzoek en verzameling of analyse van klantfeedback
IT-ondersteuning
Diensten met betrekking tot audit, recht en compliance
We voeren controles uit om ervoor te zorgen dat de bedrijven waarmee we samenwerken uw informatie met hetzelfde niveau van zorg en bescherming zullen behandelen als wij. Deze bedrijven en wij zijn verplicht om uw informatie in overeenstemming met de wet op de bescherming van persoonsgegevens te verwerken. We zijn ook verplicht om contractuele maatregelen te nemen die deze verplichtingen versterken.
Verzending van persoonlijke informatie buiten Europa
Sommige van de externe bedrijven waarmee we samenwerken zijn gevestigd of voeren bepaalde activiteiten uit in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De Europese Economische Ruimte bestaat uit de staten die lid zijn van de EU en sommige landen die worden beschouwd als het bieden van een niveau van gegevensbescherming dat gelijkwaardig is aan dat van Europa.
Wanneer persoonlijke gegevens buiten de EER worden overgedragen, moeten we extra juridische bescherming treffen bovenop onze gebruikelijke maatregelen en controles, om te waarborgen dat ze hetzelfde niveau van bescherming krijgen als in Europa. Om dit te doen, gebruiken we gestandaardiseerde contractuele clausules (soms "EU-standaardcontractclausules" genoemd) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en de Europese privacytoezichthouders, hoewel er andere goedgekeurde juridische mechanismen zijn die we in plaats daarvan zouden kunnen besluiten te gebruiken. Waar nodig, treffen we ook alle aanvullende contractuele maatregelen die door de lokale wetgeving in een van de landen waar we actief zijn, worden vereist, tenzij dit in conflict komt met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Andere omstandigheden waarin we uw persoonlijke gegevens zouden kunnen delen
Buiten de hierboven beschreven functies delen we uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve wanneer we daartoe wettelijk verplicht of gemachtigd zijn. Deze omstandigheden zijn zeldzaam, maar kunnen ons verplichten om informatie te delen met de politie, rechtbanken of andere autoriteiten (voor zaken zoals belastingen) en sportinstanties (voor zaken van sportintegriteit), in de landen waarin we actief zijn.
Wanneer dit nodig is om onze rechten en belangen te beschermen of verdedigen, geschillen op te lossen of onze overeenkomsten te handhaven, zullen we persoonlijke gegevens delen met onze toezichthouders, externe juridische adviseurs en incassobureaus, hoewel deze omstandigheden ook zeldzaam zijn.
Als de eigendom van ons bedrijf, geheel of gedeeltelijk, veranderingen, een reorganisatie of een herstructurering ondergaat, zullen wij uw persoonlijke gegevens overdragen aan de nieuwe eigenaar of aan het opvolgende bedrijf, zodat wij of zij de diensten kunnen blijven aanbieden die u wenst te ontvangen.
Telkens wanneer we persoonlijke informatie delen, ongeacht de omstandigheden, doen we dit altijd legaal en met respect voor uw privacy.
Hoe lang bewaren we uw informatie?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang we een wettelijke reden hebben om dit te doen, wat het leveren van de door u aangevraagde diensten, het naleven van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, het oplossen van geschillen en het naleven van onze overeenkomsten omvat.
De duur gedurende welke wij verschillende soorten persoonlijke gegevens bewaren, kan variëren afhankelijk van de reden waarom we deze hebben verkregen, de reden waarom we ze verwerken en de wettelijke vereisten die van toepassing zijn. Bij het vaststellen van onze bewaartermijnen en de verwijdering van gegevens houden we rekening met een reeks factoren en vereisten, waaronder: de regelgeving rond kansspelen, de regels tegen witwassen, de fiscale regels, de vereisten van de betalingssector, de behandeling van klachten, de noodzaak om misdrijven of ander misbruik van onze diensten te voorkomen of op te sporen, en de vereisten voor controle.
Om aan onze verschillende vereisten en verplichtingen te voldoen, moeten sommige van uw persoonlijke gegevens gedurende een bepaalde tijd worden bewaard nadat u bent gestopt met klant te zijn.
Wanneer we uw persoonlijke informatie niet meer nodig hebben om aan bovenstaande vereisten te voldoen, verwijderen we deze veilig. Wanneer we informatie willen bewaren voor analytische doeleinden, maken we deze eerst anoniem volgens de normen die zijn goedgekeurd door de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens, zodat deze niet meer aan een individu kunnen worden gekoppeld. Houd er rekening mee dat als u weigert marketing van ons te ontvangen, we uw gegevens toch moeten bewaren om toekomstige marketingactiviteiten te voorkomen.
Houd de controle over uw persoonlijke informatie: uw privacyrechten
Wij respecteren het feit dat uw persoonlijke informatie van u is, dus willen we duidelijk zijn over wat deze rechten in de praktijk betekenen en hoe u ze kunt uitoefenen.
Het recht om te weigeren dat uw gegevens voor marketingdoeleinden worden gebruikt
U kunt zich op elk moment afmelden voor directe marketing. U heeft ook het recht om te weigeren dat uw informatie wordt gebruikt om een beeld van u te creëren dat wij gebruiken om een 'profiel' van u te maken voor marketingdoeleinden.
Wij geloven stellig dat onze klanten er de voorkeur aan geven om op maat gemaakte aanbiedingen en informatie te ontvangen, dus passen we ons volledige remarketingaanbod aan om het relevanter en interessanter te maken voor onze klanten. In de praktijk betekent dit dat als u zich wilt verzetten tegen het gebruik van uw informatie om de marketing te personaliseren, u moet weigeren alle directe marketing van onze kant te ontvangen.
Het recht om elke onjuistheid in uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren
U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bijwerken. Help uzelf door uw contactgegevens actueel te houden en laat ons weten als u fouten opmerkt in de informatie die wij over u hebben. Als u iets tegenkomt dat u niet zelf online kunt corrigeren, moet u contact met ons opnemen via contact@8Fortuna.com. We zullen eventuele onnauwkeurigheden snel bijwerken, en binnen een maand als u een complexere wijziging aanvraagt. Als we besluiten de wijziging die u heeft gevraagd niet uit te voeren, zullen we uitleggen waarom en een notitie aan uw account toevoegen om aan te geven dat u deze wijziging heeft aangevraagd. Als u het niet eens bent met ons besluit, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming.
Uw recht van verzet
De wet op de gegevensbescherming geeft u het recht om een "bezwaar" in te dienen tegen de activiteiten die in de sectie "Ons bedrijf efficiënt en effectief beheren" zijn beschreven, als u denkt dat uw privacyrechten zwaarder wegen dan de legitieme belangen die wij als bedrijf hebben. Lees deze sectie zorgvuldig door voordat u contact met ons opneemt en houd er rekening mee dat het uitoefenen van uw recht op bezwaar meestal betekent dat u moet stoppen met het gebruik van onze diensten. Als u het niet eens bent met ons besluit hierover, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij onze privacyregulator.
Uw recht op verwijdering
Mensen noemen dit soms het "recht op vergetelheid". Op grond van de wet op de gegevensbescherming heeft u het recht om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken in de volgende omstandigheden:
Wanneer de rechtbanken of onze regelgevende instanties vaststellen dat we hen onrechtmatig behandelen;
Wanneer ons oorspronkelijke doel van het verzamelen van gegevens is bereikt en we geen andere geldige juridische redenen hebben om ze te blijven bewaren;
Wanneer u uw toestemming voor marketing en gepersonaliseerde marketing heeft ingetrokken en ons heeft gevraagd de informatie die we eerder voor deze doeleinden hebben gebruikt te verwijderen. In dat geval zullen we de gegevens uit onze marketingsystemen verwijderen of volledig anonimiseren. Houd er echter rekening mee dat we uw contactgegevens zullen bewaren om eventuele marketing te voorkomen;
Wanneer u met succes uw "recht van verzet" heeft uitgeoefend tegen een van de activiteiten in de sectie "Ons bedrijf op een efficiënte en effectieve manier beheren" en ons heeft gevraagd de informatie die hiervoor is gebruikt, te verwijderen. Zoals we in deze sectie uitleggen, betekent het uitoefenen van uw recht van verzet meestal dat u onze website niet gebruikt, en in de meeste gevallen moeten we uw informatie nog een bepaalde tijd bewaren nadat u uw account heeft gesloten. We zullen de informatie niet verwijderen zolang we nog een geldige wettelijke of reglementaire reden hebben om deze te behouden, tenzij de rechtbanken of onze toezichthoudende instanties ons daartoe verplichten.
Hoe kan ik dit recht uitoefenen?
Gelieve aandachtig de secties "Hoe lang bewaren wij uw informatie" en "Uw recht op verwijdering" te lezen voordat u contact met ons opneemt. Als u nog steeds gebruik wilt maken van uw recht, dient u contact met ons op te nemen via contact@8fortuna.com en wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren. Indien wij uw verzoek inwilligen en uw gegevens verwijderen, zullen wij ook de derden informeren aan wie de gegevens zijn doorgegeven, indien wij daartoe in staat zijn, en u laten weten wie zij zijn. Als wij uw verzoek niet accepteren, zullen wij u uitleggen waarom. Als u het daar niet mee eens bent, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy-toezichthouder.
Het recht om toegang te krijgen tot de gegevens die we over u hebben
Als u een kopie wilt van de persoonlijke gegevens die 8Fortuna.com over u heeft, moet u hier een aanvraag indienen. We zullen u vragen een formulier in te vullen en terug te sturen dat niet verplicht is, maar ons helpt u te helpen door u de informatie te geven die u zoekt. Voordat we op uw verzoek reageren, zullen we om een geldig identiteitsbewijs vragen en zodra we dit hebben ontvangen, zullen we binnen een maand antwoorden. Als uw verzoek complex is en langer dan een maand kan duren, zullen we u dat zo snel mogelijk laten weten en aangeven hoe lang we denken dat het zal duren.
We zullen verzoeken zoveel mogelijk beantwoorden, maar er zijn situaties waarin de lokale of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming ons verplicht of toestaat om bepaalde informatie te behouden (bijvoorbeeld wanneer het gaat om het onthullen van informatie over een andere persoon of commercieel gevoelige informatie) of ons in staat stelt om kleine kosten in rekening te brengen. Als dit van toepassing is, zullen we u uitleggen waarom.
Uw recht op "gegevensoverdraagbaarheid"
Het recht op "gegevensportabiliteit" heeft als doel consumenten in staat te stellen bepaalde van hun persoonlijke informatie online te hergebruiken door deze beschikbaar te stellen in een gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit bestandsformaat kan worden verzonden en gebruikt door andere organisaties. Het is een nieuw initiatief en het is nog niet mogelijk om gegevens rechtstreeks tussen bedrijven in de gok- en spelindustrie "over te dragen". Als u echter dit recht wilt uitoefenen, moet u uw aanvraag hier indienen, en wij zullen u de volgende informatie in de vorm van een CSV-bestand verstrekken:
De persoonlijke en contactgegevens in uw online account
Elke andere informatie die u online hebt verstrekt (let op dat dit geen details omvat die op papier zijn ingediend)
Details die u online hebt verstrekt in het kader van klachten of verzoeken
Voordat we op uw verzoek antwoorden, vragen we u om een geldig identiteitsbewijs en geven we u binnen een maand na ontvangst een antwoord.
Uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder
Als u denkt dat uw privacyrechten zijn geschonden of als u het niet eens bent met een beslissing die we hebben genomen met betrekking tot deze rechten, heeft u het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor privacy.
Canada : https://www.priv.gc.ca/nl/
Links naar derde partijen
Onze websites bevatten links naar die van derden. Deze organisaties en sites hebben hun eigen privacybeleid dat anders kan zijn dan dat van ons. Wanneer u een van deze sites bezoekt, controleer dan of u tevreden bent met hun privacybeleid voordat u hen persoonlijke informatie verstrekt.
U bent geslaagd
Oef, het was een hele boterham. Zoals u kunt zien, hebben we geprobeerd alles zo eenvoudig mogelijk te houden (terwijl we aan de wettelijke eisen voldoen). Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar contact@8Fortuna.com
