Faremos sempre o nosso melhor para proteger a sua privacidade e para manter as coisas simples. Seremos transparentes sobre os dados que recolhemos e a sua utilização.
Como empresa com sede em Malta, a nossa atividade é regulada pela legislação europeia sobre a privacidade dos dados, em particular pelo regulamento geral sobre a proteção de dados da União Europeia.
Se tiver dúvidas sobre a forma como a 8Fortuna.com utiliza as suas informações pessoais, se pretender fazer um pedido de acesso ou apresentar uma solicitação para exercer um dos seus direitos, pode contactar o nosso encarregado de proteção de dados enviando um e-mail para contact@8Fortuna.com
Pode usar o site 8Fortuna.com sem estar na obrigação de nos fornecer as suas informações pessoais, embora, como explicamos abaixo, recolheremos certas informações a partir do dispositivo que utiliza. Claro, se nos contactar, guardaremos os seus contactos e os detalhes do seu pedido.
Recolhemos informações dos dispositivos que utiliza para aceder a 8Fortuna.com, como o endereço IP (um número que identifica um dispositivo específico na internet e que o seu dispositivo necessita para comunicar com os sites web), o modelo de hardware, o sistema operativo e a versão, o software, o agente do utilizador, informações sobre o dispositivo, a língua preferida, o número de série, informações sobre o controlo de movimento do dispositivo, informações sobre a rede móvel e os dados de localização.
Recolhemos os arquivos de registo do servidor web que podem incluir informações como as datas e horas de acesso, as funcionalidades ou as páginas que você consulta, as falhas de aplicações ou de sites web e outras atividades do sistema, o site ou o serviço de terceiros que estava a utilizar imediatamente antes da sua chegada ao nosso site web e a URL à qual acede imediatamente após o ter deixado. O nosso site web pode também utilizar o Hotjar. Trata-se de uma ferramenta de terceiros que nos ajuda a registar os cliques e os movimentos do mouse, o scroll das páginas e todo o texto que você insere em formulários no site. Esses dados ajudam-nos a melhorar o nosso site web, a identificar e corrigir erros e a melhorar as funcionalidades. Eles também são utilizados para relatórios estatísticos sobre a utilização e o desempenho do nosso site.
Os "cookies" são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer o seu computador quando visita o nosso site. Os cookies são necessários para garantir um funcionamento agradável e seguro de algumas partes do nosso site. Nós também os utilizamos para tornar tudo mais rápido, mais fácil e mais personalizado, assim como para nos ajudar a entender como os nossos sites são utilizados. Os cookies também podem ser utilizados para lhe apresentar conteúdos ou publicidade mais adequados.
Para chegar a isso, os cookies recolhem algumas das suas informações pessoais quando utiliza os nossos sites. Pode escolher aceitar ou recusar certos ou todos os tipos de cookies através das definições do navegador do seu dispositivo. Se continuar a usar os nossos sites sem ajustar as definições do seu navegador, utilizaremos os cookies conforme indicado nos parágrafos abaixo. Para o ajudar a fazer uma escolha informada, deve entender por que razão utilizamos os diferentes tipos de cookies e como isso influenciará a sua experiência online. Esta secção fornece um resumo dos principais pontos e indica como a desativação dos diferentes tipos de cookies pode afetar a sua experiência nos nossos sites.
A maioria dos cookies que usamos são "cookies de sessão" que são automaticamente eliminados no final de uma sessão de navegação. Também usamos "cookies persistentes". Estes permanecem no seu disco rígido e usamos-nos para o reconhecer automaticamente como o mesmo visitante quando regressa ao nosso site web ou aplicativo. O cookie em si não contém nenhuma informação que nos permita identificá-lo pessoalmente, mas transmite um identificador ao nosso servidor que nos permite associá-lo ao cookie, de modo a podermos atualizar a página inicial para o informar sobre o que mudou desde a sua última visita.
Estes cookies são necessários para que possa navegar nos nossos sites e aceder às áreas seguras. Eles permitem-nos também fornecer conteúdo adaptado ao seu dispositivo. Se recusar recebê-los, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente e podem não funcionar de todo.
Aqui estão alguns exemplos de como utilizamos os cookies absolutamente necessários:
Permitir-lhe navegar sem problemas no nosso site
Mostrar o conteúdo num formato ideal para o seu dispositivo e posicioná-lo correctamente para o seu ecrã
Permitir-lhe transmitir conteúdo sem ter de ajustar o volume e as definições de visualização repetidamente.
Estes cookies permitem que os nossos sites se lembrem das escolhas que fez, como a sua região. Também os utilizamos para personalizar a sua experiência, apresentando conteúdo diferente a utilizadores regulares e a aqueles que visitam o site pela primeira vez, dando-lhe acesso a informações fornecidas por redes sociais como o Twitter, ou para lhe propor links para artigos relevantes relacionados com a informação que está a visualizar.
Sem esses cookies, você poderá continuar a usar o site, mas poderá ter dificuldades com algumas funcionalidades. Você também notará que o conteúdo do site não está adaptado para você.
Alguns exemplos de como utilizamos os cookies de funcionalidade:
Lembrar-se se preencheu um questionário para não lhe pedirem para o preencher novamente
Limitar o número de vezes que um determinado anúncio é apresentado. (Também chamado de “capping”.)
Estes cookies recolhem informações sobre a forma como as pessoas usam os nossos sites e sobre o desempenho dos mesmos, por exemplo, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são as mais populares, se as pessoas veem mensagens de erro e onde.
Alguns exemplos de como utilizamos os cookies analíticos:
Para identificar as tendências de navegação nos nossos sites web
Para nos ajudar a manter o nosso conteúdo relevante e atualizado
Para contar o número de vezes que uma página ou um e-mail foi consultado e nos ajudar a medir a eficácia do nosso conteúdo e das nossas comunicações.
Para melhorar o funcionamento dos nossos sites.
Sem esses cookies, poderá continuar a usar e beneficiar de todas as funcionalidades online dos nossos sites.
Os sites web e alguns e-mails que enviamos contêm também pequenas imagens invisíveis chamadas "etiquetas web" ou "pixels espiões". Estas são utilizadas para contar o número de vezes que a página ou o e-mail foi consultado e ajudam-nos a medir a eficácia do nosso marketing. As etiquetas web são anónimas e não contêm nem recolhem qualquer informação que permita identificá-lo como indivíduo.
Estes cookies são utilizados para veicular anúncios e conteúdos mais relevantes para si, bem como para limitar o número de vezes que vê um anúncio em particular. Eles também medem a eficácia das campanhas publicitárias. Nós também os usamos para testar e melhorar os nossos produtos e serviços, tentando, por exemplo, diferentes produtos com diferentes grupos de clientes para ver qual é o mais popular.
Sem estes cookies: poderá utilizar e beneficiar de todas as funcionalidades dos nossos sites, mas os anúncios que verá não serão adaptados aos seus interesses.
Utilizamos as informações que temos sobre si de diferentes maneiras que se enquadram nas seguintes grandes categorias:
O que devemos fazer para lhe oferecer os produtos ou serviços que solicitou.
O que devemos fazer para cumprir as nossas obrigações legais;
Os elementos que nos permitem gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente
O que fazemos com o seu consentimento para fins de marketing.
Dizemos-lhe isto porque a lei europeia sobre a proteção de dados dá-lhe direitos sobre os seus dados pessoais que variam consoante a categoria em que se inserem. Esta secção explica mais sobre cada uma das categorias, os direitos que cada uma lhe confere, como os exercer e o que isso significa na prática.
Utilizamos as suas informações pessoais para podermos oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, responder às suas questões e fornecer-lhe o melhor serviço ao cliente possível. Utilizamos informações técnicas sobre o seu dispositivo, como o sistema operativo, a versão do navegador e a localização, para lhe apresentar a versão do nosso site que melhor se adequa, bem como para funcionar corretamente e com segurança.
Como a maioria das organizações, partilhamos as suas informações com organizações externas que trabalham para nós, a fim de podermos oferecer os nossos produtos e serviços.
Direitos à privacidade: Posso recusar que os meus dados sejam utilizados desta maneira?
Esta categoria abrange tudo o que é essencial para que possamos fornecê-lo ou os serviços que utiliza ou aos quais subscreve. Se não deseja que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
8Fortuna.com deve cumprir uma série de requisitos legais e regulamentares, alguns dos quais envolvem a utilização de informações pessoais e podem prever prazos para os quais devemos conservar estas informações.
Estamos também sujeitos às exigências das leis e regulamentos relativos a outros aspectos das nossas atividades, como o tratamento de queixas ou a publicidade e marketing. Alguns deles também envolvem o uso das suas informações pessoais ou a definição de prazos de conservação das mesmas.
Esta categoria abrange as atividades que somos obrigados a realizar para fornecer os nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e conforme às exigências dos nossos reguladores, ao mesmo tempo que protegemos os nossos clientes e a nossa empresa. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Gerir a nossa empresa de forma eficaz
Fazemos algumas coisas para nos ajudar a funcionar enquanto organização comercial. Temos um interesse real em realizar essas atividades e, quando envolvem o uso das suas informações pessoais, asseguramo-nos de utilizá-las de forma a minimizar qualquer impacto na sua privacidade.
Na Europa, a lei sobre a proteção de dados confere-lhe o "direito de oposição" às atividades desta categoria se o seu direito à vida privada se sobrepuser ao nosso interesse comercial legítimo em exercê-las. Tem sempre a possibilidade de exercer este direito, mas como explicamos em detalhes mais abaixo, as atividades desta categoria são essenciais para as nossas operações. Em suma, se desejar exercer este direito, isso significa geralmente que deverá deixar de utilizar o nosso site.
Por favor, leia atentamente esta secção e certifique-se de que está satisfeito antes de nos fornecer as suas informações pessoais.
Realizamos análises básicas para nos ajudar a entender como, quando, onde e por que os nossos clientes utilizam os nossos serviços, assim como para conhecer o desempenho da nossa empresa. Isso nos ajuda a monitorar e planejar tudo, desde a eficácia da nossa publicidade até garantir que temos pessoal suficiente disponível para atender os pedidos durante os períodos de pico. Isso também nos dá uma imagem muito mais clara dos nossos clientes, dos grupos demográficos aos quais pertencem (por exemplo, faixa etária, sexo, localização, etc.) e dos produtos e serviços que utilizam, o que nos ajuda a desenvolver melhores funcionalidades, produtos e serviços. Realizamos esta análise de uma maneira que não identifica os clientes como indivíduos, portanto, não há impacto na privacidade de uma pessoa.
Como qualquer empresa, devemos monitorizar de perto o desempenho da nossa empresa e saber se estamos a atender às necessidades dos nossos clientes. Como cuidamos de o fazer de uma maneira que não o identifica como indivíduo, não há qualquer impacto na sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não usar o nosso site.
Quaisquer que sejam os produtos ou serviços que utiliza, onde e como interage connosco, queremos oferecer-lhe o mesmo serviço de qualidade e personalizá-lo para si. Vamos personalizar a sua experiência adaptando o layout e o conteúdo dos nossos sites com base no que sabemos sobre si, nas suas preferências e na forma como gosta de utilizar os nossos serviços. Por exemplo, apresentaremos funcionalidades que utilizou ou que acreditamos que gostaria de utilizar, e personalizaremos os resultados de pesquisa para mostrar conteúdo mais relevante para si.
Também observamos dados agregados (não identificáveis) que mostram os produtos e funcionalidades que os nossos clientes utilizam e, com base nessas informações, sugerimos produtos e funcionalidades que achamos que você vai apreciar, uma vez que são populares entre outras pessoas que utilizam os mesmos produtos e funcionalidades que você.
Acreditamos que esta experiência personalizada melhora o nosso site e a sua experiência, e queremos oferecer-lhe a melhor experiência possível ao cliente. A utilização dos seus dados pessoais desta forma permite-nos fazê-lo e não tem impacto na sua privacidade. Se não desejar que os seus dados sejam utilizados desta maneira, tem a possibilidade de não utilizar o nosso site.
Por favor, note que alguns aspectos da sua experiência como cliente são proporcionados através de cookies. Se ativou os cookies no seu navegador, personalizaremos alguns aspectos do nosso site, como a memória da sua geolocalização. Pode controlar isso através das definições do seu navegador.
A maioria das pessoas utiliza os nossos produtos e serviços de forma justa, mas se tivermos conhecimento de atividades ou comportamentos em uma conta que possam ser prejudiciais aos nossos interesses comerciais, iremos investigar.
Enquanto empresa, temos um interesse legítimo em proteger os nossos interesses comerciais contra um uso abusivo deliberado, e estamos convencidos de que o fazemos de uma forma proporcional aos riscos a que estamos expostos e que tem um impacto mínimo na sua privacidade. Se não quiser que os seus dados sejam utilizados desta forma, tem a opção de não utilizar o nosso site.
Occasionalmente, iremos convidá-lo a dar a sua opinião sobre os serviços que utilizou ou a participar em inquéritos de clientes, questionários ou grupos de discussão. Iremos contactá-lo diretamente online ou por e-mail. A participação na pesquisa é sempre voluntária, e quando utilizamos um terceiro, não transmitimos quaisquer detalhes (exceto os seus dados de contacto para que possam enviar-lhe o pedido ou o convite) a menos que tenhamos o seu consentimento para o fazer.
É muito importante para qualquer empresa saber o que pensam os seus clientes. Tendo em conta que procuramos limitar o número e a frequência dos pedidos de feedback/pesquisa que enviamos a uma única pessoa, e que você pode sempre recusar participar, não há qualquer impacto negativo na sua privacidade e não pode recusar receber esses pedidos ocasionais.
O que fazemos com o seu consentimento: Marketing
Queremos melhorar as apostas e os jogos para si, por isso queremos ser capazes de lhe falar sobre os produtos, serviços e funcionalidades que encontrará emocionantes e relevantes, por isso adaptamos as ofertas e informações que lhe enviamos com base em si. Para fazer isso, analisamos o que sabemos sobre si para que possamos aprimorar as ofertas que lhe apresentamos.
Queremos melhorar as apostas e os jogos para si, por isso queremos ser capazes de lhe falar sobre os produtos, os serviços e as funcionalidades que achará emocionantes e relevantes, por isso adaptamos as ofertas e informações que lhe enviamos com base em si. Para fazer isso, examinamos o que sabemos sobre si para que possamos refinar as ofertas que lhe apresentamos.
Acreditamos firmemente que os nossos clientes preferem ofertas e informações adaptadas a eles e aos seus interesses, em vez de anúncios gerais. Por isso, adaptamos todo o nosso marketing com base na imagem que construímos de si. Pensamos que isso torna o nosso marketing melhor, tanto para si como para nós. No entanto, a lei de proteção de dados dá-lhe o direito de recusar que os seus dados pessoais sejam usados para criar essa imagem de si e para prever o que pode ser do seu interesse. Pode, portanto, recusar a qualquer momento. Como explicamos acima, o nosso marketing é projetado desta forma para si. Para recusar esse tipo de personalização, terá de recusar todos os serviços de mensagens de 8Fortuna.com aos quais está inscrito, mas continuaremos a personalizar a sua experiência online com base na imagem que já construímos de si. Isso significa que continuará a usufruir de uma aparência e funcionalidade mais personalizadas nos nossos sites e que verá sempre o seguinte:
Pop-ups direcionados informando sobre produtos, serviços e ofertas que acreditamos que você vai gostar
Ofertas personalizadas relevantes para si, comunicadas através de pop-ups ou de outros conteúdos no site
Mensagens direcionadas nas plataformas de redes sociais, como Facebook ou Twitter (que pode controlar facilmente através das suas definições de privacidade em cada plataforma), e em outros locais na internet que suportam publicidade direcionada.
Assim, pensamos que se trata do melhor equilíbrio: Isso permite que você recuse receber marketing através de canais offline (correio, email e SMS) enquanto aproveita a melhor experiência online, sem ter que abdicar das vantagens. No entanto, se você preferir não receber mensagens ou ofertas personalizadas online, tem a possibilidade de não usar o nosso site. Por favor, note também os seguintes pontos:
Sempre que possível, faremos ainda recomendações sobre os produtos que você pode gostar. Basear-nos-emos na forma como os nossos clientes, em geral, utilizam os nossos sites e funcionalidades, e não em informações que o digam respeito enquanto indivíduo.
Alguns banners publicitários personalizados nos nossos sites são controlados separadamente através de cookies, por isso terá também de ajustar as configurações de cookies do seu navegador ou poderá continuar a vê-los.
Você ainda poderá ver nossos anúncios em outros sites ou redes sociais que visitar, mas eles não serão direcionados a você.
Marketing: manter a relevância e dar-lhe o controlo – À primeira vista
Todo o nosso marketing é concebido para ser o mais relevante e interessante possível para si, por isso, se for:
Feliz por receber ofertas e informações personalizadas por e-mail, correio, SMS e online — Certifique-se de escolher o marketing direto.
Feliz por ver ofertas e informações personalizadas quando está online, mas não deseja recebê-las por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de cancelar a subscrição do marketing direto.
Infeliz por ver ofertas e informações personalizadas online ou por e-mail, correio ou SMS — Certifique-se de desativar o marketing personalizado e ajustar as suas definições de cookies para evitar receber banners publicitários. Lembre-se de que pode mudar de opinião a qualquer momento atualizando as suas preferências.
Publicidade nas redes sociais
Se deu o seu consentimento para marketing, poderemos trabalhar com empresas de redes sociais como o Facebook e o Twitter para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços através das suas plataformas. Se não deseja ver estes anúncios, pode facilmente desativar o marketing personalizado nas definições de privacidade de cada plataforma.
Mesmo que tenha retirado o seu consentimento para marketing personalizado da nossa parte, poderá ocasionalmente ver anúncios gerais dos nossos produtos e serviços nas redes sociais. Esses anúncios não serão especificamente direcionados a si e, mais uma vez, pode controlar isso através das definições de privacidade em cada plataforma.
Publicidade comportamental online
Utilizamos cookies colocados por terceiros para recolher informações pessoais sobre a sua navegação, que são depois agregadas com dados sobre o que outras pessoas com interesses e características semelhantes (em termos de idade, sexo, localização, etc.) consultam. As informações combinadas são utilizadas para lhe mostrar anúncios online com base nesses interesses, seja para os nossos próprios produtos e serviços ou para os de um terceiro (é o que chamamos de "publicidade comportamental online").
Partilha das suas informações
Operadores terceiros de casino e apostas desportivas
Não partilhamos as suas informações pessoais com os operadores de casino e de apostas desportivas. No entanto, quando clica num link do nosso site para o deles, um cookie é armazenado que identifica 8Fortuna.com como o site de referência. Esses operadores terceiros de casino e de apostas desportivas usarão todas as informações pessoais que lhes fornecer conforme as suas próprias políticas de privacidade. Cada operador de casino e de apostas desportivas tem a sua própria política de privacidade. Por isso, é aconselhável que consulte a política em questão e se certifique de que está satisfeito com a forma como os seus dados pessoais serão utilizados antes de abrir a sua conta.
Empresas que prestam serviços em nosso nome
Partilhamos as suas informações pessoais com organizações externas que prestam serviços em nosso nome para os fins desta política. As principais funções que são ou podem ser exercidas total ou parcialmente por terceiros estão enumeradas abaixo:
Gestão e execução de campanhas de marketing
Serviço ao Cliente
Verificações para detetar a utilização desleal dos nossos produtos e serviços
Alojamento web, serviços de conteúdo online e armazenamento de dados
Gestão de concursos e de ofertas
Análise de dados e limpeza de dados
Estudo de mercado e recolha ou análise dos comentários dos clientes
Apoio informático
Serviços relacionados com auditoria, direito e conformidade
Realizamos verificações para garantir que as empresas com as quais trabalhamos tratem as suas informações com o mesmo nível de cuidado e proteção que nós. Essas empresas e nós estamos obrigados a tratar as suas informações de acordo com a lei sobre a proteção de dados. Também estamos obrigados a implementar medidas contratuais que reforcem essas obrigações.
Envio de informações pessoais para fora da Europa
Algumas das empresas terceiras com as quais trabalhamos estão baseadas ou exercem algumas das suas atividades em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O Espaço Económico Europeu é composto pelos estados que são membros da UE e por alguns países considerados como oferecendo uma norma de proteção de dados equivalente à da Europa.
Quando informações pessoais são transferidas para fora do EEE, devemos estabelecer proteções jurídicas adicionais além das nossas medidas e controles habituais, de modo a garantir que recebam o mesmo nível de proteção que na Europa. Para tal, utilizamos cláusulas contratuais padronizadas (por vezes chamadas "cláusulas contratuais-tipo da UE") aprovadas pela Comissão Europeia e pelos reguladores de privacidade europeus, embora existam outros mecanismos jurídicos aprovados que poderíamos decidir usar em vez disso. Quando necessário, também implementamos quaisquer medidas contratuais adicionais exigidas pela legislação local em qualquer um dos países em que operamos, exceto em caso de conflito com o Regulamento Geral Europeu sobre a Proteção de Dados.
Outras circunstâncias em que poderíamos partilhar os seus dados pessoais
Para além das funções descritas acima, não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando somos obrigados ou autorizados por lei. Estas circunstâncias são raras, mas podem obrigar-nos a partilhar informações com a polícia, os tribunais ou outras forças de segurança (para questões como a fiscalidade) e com organismos desportivos (para questões de integridade desportiva), nos países onde operamos.
Quando necessário para proteger ou defender os nossos direitos e interesses, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos, partilharemos dados pessoais com os nossos reguladores, os nossos consultores jurídicos externos e as nossas agências de cobrança e acompanhamento de dívidas, embora essas circunstâncias também sejam raras.
Se a propriedade da nossa empresa, total ou parcialmente, sofrer alterações, uma reorganização ou uma reestruturação, iremos transferir as suas informações pessoais para o novo proprietário ou para a empresa que nos sucede, de modo a que possamos continuar a fornecer os serviços que deseja receber.
Cada vez que partilhamos informações pessoais, independentemente das circunstâncias, fazemos sempre isso legalmente e com respeito pela sua privacidade.
Quanto tempo retemos as suas informações?
Nós apenas guardamos as suas informações pessoais enquanto tivermos uma razão legal para o fazer, o que inclui a prestação dos serviços que solicitou, o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares, a resolução de litígios e o cumprimento dos nossos acordos.
A duração durante a qual conservamos diferentes tipos de informações pessoais pode variar conforme a razão pela qual as obtivemos, a razão pela qual as processamos e os requisitos legais que se aplicam. Ao definir os nossos prazos de conservação e de eliminação de dados, levamos em conta uma série de fatores e requisitos, incluindo: a regulamentação dos jogos de azar, as regras contra a lavagem de dinheiro, as regras fiscais, os requisitos do setor de pagamentos, o tratamento de queixas, a necessidade de prevenir ou detectar delitos ou outros usos abusivos dos nossos serviços e os requisitos em matéria de verificação.
Para cumprir os nossos diversos requisitos e obrigações, alguns dos seus dados pessoais terão de ser conservados durante algum tempo após ter deixado de ser cliente.
Quando já não precisamos das suas informações pessoais para cumprir os requisitos acima, eliminamo-las de forma segura. Quando desejamos reter informações para fins de análise, tornamo-las primeiro anónimas de acordo com as normas aprovadas pela Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) para que não possam ser ligadas a um indivíduo. Note que, se recusar receber marketing da nossa parte, teremos de conservar os seus dados de contacto para impedir qualquer atividade de marketing futura.
Mantenha o controle das suas informações pessoais: os seus direitos à privacidade
Respeitamos o fato de que as suas informações pessoais lhe pertencem, por isso queremos ser claros sobre o que esses direitos significam na prática e como pode exercê-los.
O direito de recusar que as suas informações sejam utilizadas para fins de marketing
Você pode retirar-se do marketing direto a qualquer momento. Você também tem o direito de recusar que as suas informações sejam utilizadas para criar um retrato de si que usamos para criar um "perfil" seu para fins de marketing.
Acreditamos firmemente que os nossos clientes preferem receber ofertas e informações personalizadas, por isso adaptamos todo o nosso marketing para o tornar mais relevante e interessante para os nossos clientes. Na prática, isso significa que, se você desejar opor-se ao uso das suas informações para personalizar o marketing, terá de recusar-se a receber qualquer marketing direto da nossa parte.
O direito de corrigir qualquer inexatidão nas suas informações pessoais
Pode atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento. Ajude-se a si mesmo mantendo os seus dados de contacto atualizados e informando-nos caso identifique erros nas informações que temos sobre si. Se for algo que não consiga corrigir online, deve contactar-nos através do e-mail contact@8Fortuna.com. Atualizaremos as inexatidões rapidamente, e no prazo de um mês se solicitar uma alteração mais complexa. Se decidirmos não efetuar a alteração solicitada, explicaremos o motivo e adicionaremos uma nota ao seu perfil para mostrar que solicitou esta alteração. Se não concordar com a nossa decisão, tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão regulador da proteção da privacidade.
O seu direito de oposição
A lei sobre a proteção de dados confere-lhe o direito de expressar uma "objeção" às atividades detalhadas na seção "Gerir o nosso negócio de forma eficaz e eficiente" se considerar que os seus direitos à privacidade prevalecem sobre o interesse legítimo que temos enquanto empresa. Por favor, leia atentamente esta seção antes de nos contactar e tenha em conta que o exercício do seu direito de oposição significa, geralmente, que terá de deixar de usar os nossos serviços. Se não concordar com a nossa decisão a este respeito, tem o direito de apresentar uma queixa junto do nosso regulador de privacidade.
O seu direito ao esquecimento
As pessoas às vezes chamam isso de "direito ao esquecimento". Nos termos da lei de proteção de dados, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Quando os tribunais ou as nossas entidades reguladoras constataram que os tratámos ilegalmente;
Quando o nosso objetivo inicial de recolha de dados foi alcançado e não temos nenhuma outra razão jurídica válida para continuar a conservá-los;
Quando retirou o seu consentimento para o marketing e marketing personalizado, e nos pediu para eliminar as informações que anteriormente utilizámos para esses fins. Nesse caso, eliminaremos os dados dos nossos sistemas de marketing ou os tornaremos completamente anónimos. Note, porém, que manteremos os seus contactos para evitar qualquer marketing eventual.
Quando você exerceu com sucesso o seu "direito de oposição" a uma das atividades da seção intitulada "Gerir a nossa empresa de forma eficaz e eficiente" e nos pediu para eliminar as informações utilizadas para esse fim. Como explicamos nesta seção, exercer o seu direito de oposição significa, geralmente, não utilizar o nosso site web, e na maioria dos casos, teremos de conservar as suas informações durante algum tempo após o encerramento da sua conta. Não eliminaremos as informações enquanto tivermos ainda uma razão legal ou regulamentar válida para as conservar, a menos que os tribunais ou os nossos organismos de regulação nos obriguem a isso.
Como posso exercer este direito?
Por favor, leia atentamente as secções "Quanto tempo guardamos as suas informações" e "O seu direito ao apagamento" antes de nos contactar. Se ainda desejar exercer o seu direito, deve contactar-nos através do e-mail contact@8fortuna.com e responderemos ao seu pedido num prazo de um mês. Se aceitarmos o seu pedido e eliminarmos os seus dados, também informaremos os terceiros a quem os dados foram transmitidos, se conseguirmos fazê-lo, e indicaremos quem são. Se não aceitarmos o seu pedido, explicaremos-lhe porquê. Se não concordar, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados.
O direito de aceder aos dados que possuímos sobre si
Se desejar obter uma cópia das informações pessoais que 8Fortuna.com mantém sobre si, deve solicitá-la aqui. Pedir-lhe-emos que preencha e devolva um formulário que não é obrigatório, mas que nos ajuda a ajudá-lo, fornecendo-lhe as informações de que necessita. Antes de responder ao seu pedido, pediremos que nos envie um documento de identificação válido e, uma vez recebido, daremos uma resposta no prazo de um mês. Se o seu pedido for complexo e demorar mais de um mês, informá-lo-emos assim que possível e indicaremos quanto tempo pensamos que irá demorar.
Responderemos aos pedidos na medida do possível, mas existem situações em que a legislação local ou europeia sobre a proteção de dados nos obriga ou nos autoriza a reter certas informações (por exemplo, quando se trata da divulgação de informações sobre outra pessoa ou de informações comercialmente sensíveis) ou nos permite cobrar pequenas taxas. Se isso se aplicar, explicaremos porquê.
O seu direito à "portabilidade dos dados"
O direito à "portabilidade de dados" visa permitir aos consumidores reutilizar algumas das suas informações pessoais online, tornando-as disponíveis num formato amplamente utilizado e legível por máquina. Este formato de ficheiro pode ser transmitido e utilizado por outras organizações. Trata-se de uma nova iniciativa e ainda não é possível "transferir" dados diretamente entre as empresas da indústria de apostas e jogos. No entanto, se desejar exercer este direito, deve submeter o seu pedido aqui, e nós forneceremos as seguintes informações sob a forma de ficheiro CSV:
Os detalhes pessoais e de contacto contidos na sua conta online
Qualquer outra informação que tenha fornecido online (note que isto não inclui quaisquer detalhes enviados em papel)
Detalhes que forneceu online no âmbito de queixas ou de pedidos
Antes de responder ao seu pedido, solicitaremos um documento de identidade válido e daremos uma resposta no prazo de um mês a contar da sua recepção.
O seu direito de apresentar queixa junto do regulador
Se acha que os seus direitos de privacidade foram violados ou se não concorda com uma decisão que tomámos relativa a esses direitos, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade reguladora de privacidade.
Canadá : https://www.priv.gc.ca/fr/
Links para sites de terceiros
Os nossos sites disponibilizam links para sites de terceiros. Estas organizações e sites terão as suas próprias políticas de privacidade que serão diferentes das nossas. Quando visitar um desses sites, verifique se está satisfeito com a sua política de privacidade antes de lhes fornecer informações pessoais.
Você teve sucesso
Ufa, foi uma leitura intensa. Como pode ver, tentámos manter tudo o mais simples possível (enquanto cumprimos as exigências legais). Para qualquer questão, por favor envie um e-mail para contact@8Fortuna.com
