Vårt sekretesslöfte

Vårt sekretesslöfte

Vårt sekretesslöfte

Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att skydda din integritet och hålla saker enkla. Vi kommer att vara transparenta om de data vi samlar in och hur de används.

Vår sekretesspolicy

Vår sekretesspolicy

Som ett företag baserat i Malta regleras vår verksamhet av den europeiska dataskyddslagen, särskilt av den allmänna dataskyddsförordningen i Europeiska unionen.

Vår dataskyddsombud

Vår dataskyddsombud

Om du har frågor om hur 8Fortuna.com använder din personliga information, om du vill skicka en begäran om åtkomst eller lämna in en förfrågan för att utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta vårt dataskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@8Fortuna.com

De uppgifter vi får från dig

De uppgifter vi får från dig

Du kan använda 8Fortuna.com webbplats utan att behöva lämna dina personuppgifter, men som vi förklarar nedan, kommer vi att samla in viss information från enheten du använder. Naturligtvis, om du kontaktar oss, kommer vi att behålla dina kontaktuppgifter och detaljerna om din förfrågan.

Den information vi får från din enhet

Den information vi får från din enhet

Vi samlar in information från enheterna du använder för att komma åt 8Fortuna.com, såsom IP-adressen (ett nummer som identifierar en specifik enhet på internet och som din enhet behöver för att kommunicera med webbplatser), hårdvarumodellen, operativsystemet och versionen, mjukvaran, användaragenten, enhetsinformation, föredraget språk, serienummer, information om enhetens rörelsekontroll, information om mobilnätet och platsdata.

Vi samlar in loggfiler från webbservern som kan innehålla information som datum och tider för åtkomst, funktioner eller sidor som du besöker, krasch av appar eller webbplatser och andra systemaktiviteter, webbplatsen eller tredjepartstjänsten som du använde omedelbart innan du kom till vår webbplats och URL:en som du går till omedelbart efter att du har lämnat den. Vår webbplats kan också använda Hotjar. Det är ett tredjepartsverktyg som hjälper oss genom att registrera klick och musrörelser, bläddring av sidor och all text som du skriver i formulär på webbplatsen. Dessa data hjälper oss att förbättra vår webbplats, hitta och åtgärda fel och förbättra funktionerna. De används också för statistiska rapporter om användning och prestanda på vår webbplats.

Information som vi får via cookies

Information som vi får via cookies

"Cookies" är små textfiler som lagras i din webbläsare och som gör att vi kan känna igen din dator när du besöker vår webbplats. Cookies är nödvändiga för att säkerställa en trevlig och säker funktion av vissa delar av vår webbplats. Vi använder dem också för att göra allt snabbare, enklare och mer personligt samt för att hjälpa oss att förstå hur våra webbplatser används. Cookies kan också användas för att visa dig mer relevant innehåll eller annonser.

För att uppnå detta samlar cookies in viss personlig information när du använder våra webbplatser. Du kan välja att acceptera eller avvisa vissa eller alla typer av cookies via inställningarna i din webbläsare. Om du fortsätter att använda våra webbplatser utan att justera inställningarna i din webbläsare, kommer vi att använda cookies som anges i de följande styckena. För att hjälpa dig att fatta ett informerat val måste du förstå varför vi använder de olika typerna av cookies och hur detta kan påverka din upplevelse online. Denna sektion ger dig en sammanfattning av de viktigaste punkterna och berättar hur inaktivering av de olika typerna av cookies kan påverka din upplevelse på våra webbplatser.

De flesta av de cookies vi använder är "sessioncookies" som automatiskt tas bort i slutet av en webbläsarsession. Vi använder även "permanenta cookies". Dessa förblir på din hårddisk och vi använder dem för att automatiskt känna igen dig som samma besökare när du återvänder till vår webbplats eller vår app. Cookien i sig innehåller ingen information som gör att vi kan identifiera dig personligen, men den skickar ett identifieringsnummer till vår server som gör att vi kan koppla dig till cookien så vi kan uppdatera startsidan för att informera dig om vad som har förändrats sedan ditt senaste besök.

De kakor vi använder faller inom följande kategorier

De kakor vi använder faller inom följande kategorier

Absolut nödvändiga cookies: Få våra webbplatser att fungera

Absolut nödvändiga cookies: Få våra webbplatser att fungera

Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna navigera på våra webbplatser och logga in på säkra avsnitt. De gör det också möjligt för oss att ge dig innehåll anpassat till din enhet. Om du vägrar att ta emot dem kan vissa delar av vår webbplats fungera dåligt eller kanske inte fungera alls.

Här är några exempel på hur vi använder absolut nödvändiga cookies:

Att låta dig navigera utan problem på vår webbplats

Visa innehållet i ett format som är idealiskt för din enhet och positionera det korrekt för din skärm

Möjliggöra att du kan strömma innehåll utan att behöva justera volymen och visningsinställningarna upprepade gånger

Funktionscookies: Aktivera webbplatsens funktioner

Funktionscookies: Aktivera webbplatsens funktioner

Dessa cookies gör att våra webbplatser kan komma ihåg dina val, som din region. Vi använder dem också för att anpassa din upplevelse, till exempel genom att visa olika innehåll för vanliga användare och för dem som besöker sidan för första gången, genom att ge dig tillgång till information som tillhandahålls av sociala medier som Twitter, eller för att föreslå länkar till relevanta artiklar relaterade till den information du tittar på.

Utan dessa cookies kan du fortfarande använda webbplatsen, men du kan ha svårt med vissa funktioner. Du kommer också att märka att innehållet på webbplatsen inte är anpassat för dig.

Några exempel på hur vi använder funktionscookies:

Kom ihåg om du har fyllt i en enkät för att inte behöva fylla i den igen

Begränsa antalet gånger som en särskild annons visas för dig. (Även kallat "capping.")

Analytiska cookies – Prestandakontroll av våra webbplatser

Analytiska cookies – Prestandakontroll av våra webbplatser

Dessa cookies samlar in information om hur människor använder våra webbplatser och om deras prestation, till exempel hur många personer som besöker webbplatsen, vilka sidor som är mest populära, om folk ser felmeddelanden och var.

Några exempel på hur vi använder analytiska cookies:

För att identifiera navigeringstrender på våra webbplatser

För att hjälpa oss att hålla vårt innehåll relevant och uppdaterat

För att räkna antalet gånger en sida eller ett e-postmeddelande har visats och hjälpa oss att mäta effektiviteten av vårt innehåll och våra kommunikationer

För att förbättra funktionen på våra webbplatser.

Utan dessa cookies kan du fortfarande använda och njuta av alla onlinefunktioner på våra webbplatser.

Webbtaggar ("spionpixlar")

Webbtaggar ("spionpixlar")

Våra webbplatser och vissa e-postmeddelanden vi skickar innehåller också små osynliga bilder som kallas "webbtaggar" eller "spionpixlar". Dessa används för att räkna antalet gånger en sida eller ett e-postmeddelande har visats och hjälper oss att mäta effektiviteten av vår marknadsföring. Webbtaggar är anonyma och innehåller eller samlar ingen information som kan identifiera dig som individ.

Målcookies — Marknadsföring och reklam

Målcookies — Marknadsföring och reklam

Dessa cookies används för att visa annonser och innehåll som är mer relevant för dig, samt för att begränsa antalet gånger du ser en viss annons. De mäter också effektiviteten av reklamskampanjer. Vi använder dem också för att testa och förbättra våra produkter och tjänster genom att till exempel prova olika produkter med olika kundgrupper för att se vilken som är mest populär.

Utan dessa cookies: du kan använda och njuta av alla funktioner på våra webbplatser, men annonserna du ser kommer inte att vara anpassade efter dina intressen.

Hur och varför använder vi dina personuppgifter

Hur och varför använder vi dina personuppgifter

Vi använder den information vi har om dig på olika sätt som faller inom dessa stora kategorier:

Vad vi måste göra för att kunna erbjuda er de produkter eller tjänster som ni har efterfrågat;

Det vi måste göra för att uppfylla våra lagliga skyldigheter;

De element som gör att vi kan hantera vårt företag på ett effektivt och prestationsinriktat sätt

Vad vi gör med ditt samtycke för marknadsföringsändamål.

Vi säger detta till er eftersom den europeiska dataskyddslagen ger er rättigheter angående era personuppgifter som varierar beroende på vilken kategori de tillhör. Detta avsnitt förklarar mer om varje kategori, vilka rättigheter var och en ger, hur man utövar dem och vad det innebär i praktiken.

Erbjuda våra produkter och tjänster

Erbjuda våra produkter och tjänster

Vi använder din personliga information för att kunna erbjuda våra produkter och tjänster, svara på dina frågor och ge dig den bästa möjliga kundservicen. Vi använder teknisk information om din enhet, såsom operativsystem, webbläsarversion och plats, för att visa dig den version av vår webbplats som passar bäst samt för att få den att fungera korrekt och säkert.

Som de flesta organisationer delar vi dina uppgifter med externa organisationer som arbetar för oss för att kunna erbjuda våra produkter och tjänster.

Rättigheter till privatliv: Kan jag vägra att mina uppgifter används på det här sättet?

Denna kategori täcker allt som är grundläggande för att vi ska kunna tillhandahålla den eller de tjänster som du använder eller prenumererar på. Om du inte vill att dina uppgifter ska användas på detta sätt har du möjlighet att avstå från att använda vår webbplats.

Respektera våra skyldigheter: Juridiska och regulatoriska krav

Respektera våra skyldigheter: Juridiska och regulatoriska krav

8Fortuna.com måste uppfylla en rad juridiska och regulatoriska krav, varav vissa innebär användning av personuppgifter och kan fastställa tidsperioder under vilka vi måste behålla dessa uppgifter.

Vi är också skyldiga att följa kraven i lagar och förordningar relaterade till andra aspekter av vår verksamhet, såsom hanteringen av klagomål eller reklam och marknadsföring. Vissa av dem involverar också användningen av dina personuppgifter eller fastställandet av tidsfrister för bevarande av dem.

Rättigheter till privatliv: Kan jag vägra att mina personuppgifter används på det här sättet?

Rättigheter till privatliv: Kan jag vägra att mina personuppgifter används på det här sättet?

Denna kategori omfattar de aktiviteter som vi är skyldiga att utföra för att kunna erbjuda våra produkter och tjänster på ett lagligt, ansvarsfullt och i enlighet med krav från våra regleringsmyndigheter, samtidigt som vi skyddar våra kunder och vårt företag. Om du inte vill att dina uppgifter används på detta sätt, har du möjlighet att inte använda vår webbplats.

Hantera vårt företag på ett effektivt sätt

Vi gör vissa saker för att hjälpa oss att fungera som en kommersiell organisation. Vi har ett verkligt intresse av att genomföra dessa aktiviteter och när de involverar användningen av dina personuppgifter ser vi till att använda dem på ett sätt som minimerar påverkan på din integritet.

I Europa ger dataskyddslagen dig "rätten att invända" mot aktiviteter av denna kategori om din rätt till privatliv väger tyngre än vårt berättigade kommersiella intresse av att utöva dem. Du har alltid möjlighet att utöva denna rätt, men som vi förklarar mer detaljerat längre ner, är aktiviteter av denna kategori avgörande för vår verksamhet. Sammanfattningsvis, om du vill utöva denna rätt, betyder det vanligtvis att du måste sluta använda vår webbplats.

Vänligen läs noggrant denna sektion och se till att du är nöjd innan du ger oss dina personliga uppgifter.

Affärsperspektiv

Affärsperspektiv

Vi genomför grundläggande analyser för att hjälpa oss förstå hur, när, var och varför våra kunder använder våra tjänster samt för att känna till vår verksamhets prestation. Detta hjälper oss att övervaka och planera allt från effektiviteten i vår reklam till att säkerställa att vi har tillräckligt med personal tillgänglig för att hantera förfrågningar under rusningstid. Det ger oss också en mycket klarare bild av våra kunder, de demografiska grupper de tillhör (till exempel åldersgrupp, kön, plats, etc.) och de produkter och tjänster de använder, vilket hjälper oss att utveckla bättre funktioner, produkter och tjänster. Vi genomför denna analys på ett sätt som inte identifierar kunder som individer, så det påverkar inte en persons integritet.

Rätt till privacy: Kan jag motsätta mig det?

Rätt till privacy: Kan jag motsätta mig det?

Som alla företag måste vi noggrant övervaka vår verksamhets prestation och veta om vi möter våra kunders behov. Eftersom vi ser till att göra detta på ett sätt som inte identifierar dig som individ, har det ingen påverkan på din integritet. Om du inte önskar att dina uppgifter används på detta sätt har du möjlighet att avstå från att använda vår webbplats.

Att ge dig en mer personlig upplevelse

Att ge dig en mer personlig upplevelse

Oavsett vilka produkter eller tjänster du använder, var och hur du interagerar med oss, vill vi erbjuda dig samma service av hög kvalitet och anpassa den för dig. Vi kommer att anpassa din upplevelse genom att justera layouten och innehållet på våra webbplatser baserat på vad vi vet om dig, dina preferenser och hur du gillar att använda våra tjänster. Till exempel kommer vi att visa funktioner som du har använt eller som vi tror att du skulle gilla att använda, och anpassa sökresultaten för att visa innehåll som är mer relevant för dig.

Vi observerar också aggregerade (icke identifierbara) data som visar de produkter och funktioner som våra kunder använder, och baserat på denna information föreslår vi produkter och funktioner som vi tror att du skulle uppskatta eftersom de är populära bland andra som använder samma produkter och funktioner som du.

Rätt till privatliv: Kan jag motsätta mig det?

Rätt till privatliv: Kan jag motsätta mig det?

Vi tror att denna personliga upplevelse förbättrar vår webbplats och din upplevelse och vi vill ge dig den bästa kundupplevelsen möjligt. Användningen av dina personuppgifter på detta sätt gör det möjligt för oss att göra det och det påverkar inte din integritet. Om du inte önskar att dina uppgifter används på detta sätt har du möjlighet att inte använda vår webbplats.

Observera att vissa aspekter av din kundupplevelse tillhandahålls via cookies. Om du har aktiverat cookies i din webbläsare kommer vi att anpassa vissa aspekter av vår webbplats, såsom att spara din geolokalisering. Du kan kontrollera detta via inställningarna i din webbläsare.

Skydd av våra kommersiella intressen

Skydd av våra kommersiella intressen

De flesta människor använder våra produkter och tjänster på ett rättvist sätt, men om vi får kännedom om aktiviteter eller beteenden på ett konto som kan vara skadliga för våra affärsintressen kommer vi att göra en utredning.

Rätt till privacy: Kan jag motsätta mig det?

Rätt till privacy: Kan jag motsätta mig det?

Som företag har vi ett legitimt intresse av att skydda våra kommersiella intressen mot avsiktlig missbruk, och vi är övertygade om att vi gör det på ett sätt som är proportionerligt mot de risker vi står inför och som har minimal påverkan på din integritet. Om du inte vill att dina uppgifter ska användas på detta sätt har du möjlighet att avstå från att använda vår webbplats.

Marknadsundersökning

Marknadsundersökning

Vi kommer ibland att bjuda in dig att ge dina synpunkter om de tjänster du har använt eller att delta i kundundersökningar, enkäter eller fokusgrupper. Vi kommer att kontakta dig direkt online eller via e-post. Deltagande i forskningen är alltid frivilligt, och när vi använder en tredje part, vidarebefordrar vi inga detaljer (annat än dina kontaktuppgifter så att de kan skicka dig begäran eller inbjudan) såvida vi inte har ditt samtycke.

Rättigheter till privatliv: Kan jag motsätta mig denna praxis?

Rättigheter till privatliv: Kan jag motsätta mig denna praxis?

Det är mycket viktigt för alla företag att veta vad deras kunder tycker. Eftersom vi strävar efter att begränsa antalet och frekvensen av feedback/forskningsförfrågningar som vi skickar till en och samma person, och att du alltid kan tacka nej till att delta, finns det ingen negativ påverkan på din integritet och du kan inte neka till att ta emot dessa sporadiska förfrågningar.

Vad vi gör med ditt samtycke: Marknadsföring

Direktmarknadsföring

Direktmarknadsföring

Vi vill förbättra spel och satsningar för er, så vi vill kunna prata med er om de produkter, tjänster och funktioner som ni kommer att tycka är spännande och relevanta. Därför anpassar vi de erbjudanden och informationer som vi skickar till er baserat på er. För att göra detta granskar vi vad vi vet om er så att vi kan förfina de erbjudanden som vi presenterar för er.

Bibehålla relevansen

Bibehålla relevansen

Vi vill förbättra spel och satsningar för er, så vi vill kunna prata med er om produkter, tjänster och funktioner som ni kommer att hitta spännande och relevanta, så vi anpassar de erbjudanden och den information som vi skickar till er baserat på er. För att göra detta granskar vi vad vi vet om er så att vi kan förfina de erbjudanden som vi presenterar för er.

Ge dig kontroll

Ge dig kontroll

Vi tror starkt på att våra kunder föredrar erbjudanden och information anpassade till dem och deras intresseområden snarare än allmänna annonser. Vi anpassar därför all vår marknadsföring enligt den bild vi har byggt upp av dig. Vi tror att detta gör vår marknadsföring bättre, både för dig och för oss. Men dataskyddslagen ger dig rätt att neka att dina personuppgifter används för att skapa denna bild av dig och för att förutsäga vad som kan intressera dig. Du kan därför avvisa när som helst. Som vi förklarar ovan, är vår marknadsföring utformad på detta sätt för dig. För att avstå från denna typ av anpassning, kommer du att behöva tacka nej till alla e-posttjänster från 8Fortuna.com som du prenumererar på, men vi kommer att fortsätta att anpassa din onlineupplevelse baserad på den bild vi redan har skapat av dig. Detta innebär att du kommer att fortsätta att njuta av ett mer personligt utseende och användarvänlighet på våra webbplatser och att du alltid kommer att se följande:

Centrerade pop-ups som informerar dig om produkter, tjänster och erbjudanden som vi tror att du skulle gilla

Specifika erbjudanden som är relevanta för dig, kommunicerade genom pop-ups eller andra innehåll på plats

Riktade meddelanden på sociala medieplattformar som Facebook eller Twitter (som du enkelt kan kontrollera via dina sekretessinställningar på varje plattform) och på andra ställen på internet som stöder riktad reklam.

Så vi anser att det är den bästa balansen: Det låter dig avstå från att ta emot marknadsföring via offline-kanaler (post, e-post och SMS) samtidigt som du får den bästa onlineupplevelsen utan att ge upp fördelarna. Men om du föredrar att inte ta emot meddelanden eller anpassade erbjudanden online har du möjlighet att inte använda vår webbplats. Var också medveten om följande punkter:

När det är möjligt kommer vi ändå att ge rekommendationer om de produkter som du kan uppskatta. Vi kommer att basera oss på hur våra kunder i allmänhet använder våra webbplatser och funktioner, och inte på information som rör dig som individ.

Vissa anpassade reklamflaggor på våra webbplatser styrs separat via cookies, så du måste också justera cookie-inställningarna i din webbläsare eller så kan du fortsätta att se dem.

Du kommer alltid att se våra annonser på andra webbplatser eller sociala medier som du besöker, men de kommer inte att vara riktade till dig.

Marknadsföring: att bibehålla relevansen och ge dig kontroll – På ett ögonblick

All vår marknadsföring är utformad för att vara så relevant och intressant som möjligt för dig, så om du är:

Glad att ta emot erbjudanden och skräddarsydd information via e-post, post, sms och online – Se till att välja direktmarknadsföring.

Glad att se erbjudanden och anpassad information när du är online, men om du inte vill ta emot dem via e-post, post eller SMS - se till att avregistrera dig från direktmarknadsföring.

Tyvärr att se erbjudanden och information anpassade online eller via e-post, post eller SMS — Se till att inaktivera personlig marknadsföring och justera dina cookie-inställningar för att undvika att ta emot annonser. Tänk på att du kan ändra dig när som helst genom att uppdatera dina preferenser.

Reklam på sociala medier

Om du har gett ditt samtycke till marknadsföring kan vi samarbeta med sociala medieföretag som Facebook och Twitter för att ge dig information om våra produkter och tjänster via deras plattformar. Om du inte vill se dessa annonser kan du enkelt inaktivera anpassad marknadsföring i sekretessinställningarna för varje plattform.

Även om du har dragit tillbaka ditt samtycke till vår anpassade marknadsföring, kan du ibland se allmänna annonser för våra produkter och tjänster på sociala medier. Dessa kommer inte att vara specifikt riktade till dig och, återigen, kan du kontrollera detta via sekretessinställningarna på varje plattform.

Beteendemässig annonsering online

Vi använder cookies som placeras av tredje part för att samla in personlig information om din webbläsning, som sedan sammanställs med data om vad andra personer med liknande intressen och egenskaper (i termer av ålder, kön, plats osv.) konsulterar. Den kombinerade informationen används för att visa dig onlineannonser baserat på dessa intressen, antingen för våra egna produkter och tjänster eller för en tredje part (detta kallas "beteendeannonsering online").

Dela dina uppgifter

Tredjeparts casinospelare och sportspelsoperatörer

Vi delar inte dina personliga uppgifter med casinoleverantörer och sportspelsleverantörer. Men när du klickar på en länk från vår webbplats till deras, lagras en cookie som identifierar 8Fortuna.com som referenswebbplatsen. Dessa tredjeparts casinoleverantörer och sportspelsleverantörer kommer sedan att använda all personlig information du tillhandahåller enligt deras egna sekretesspolicyer. Varje casino- och sportspelsoperatör har sin egen sekretesspolicy. Därför rekommenderas du att hänvisa till den aktuella policyn och se till att du är nöjd med hur dina personliga uppgifter kommer att användas innan du öppnar ditt konto.

Företag som tillhandahåller tjänster å våra vägnar

Vi delar dina personuppgifter med externa organisationer som tillhandahåller tjänster å våra vägnar för syftet med denna policy. De viktigaste funktioner som helt eller delvis kan utföras av tredje part listas nedan:

Hantera och genomföra marknadsföringskampanjer

Kundservice

Kontroller för att upptäcka otillbörlig användning av våra produkter och tjänster

Webbhotell, tjänster för onlineinnehåll och datalagring

Förvaltning av tävlingar och erbjudanden

Dataanalys och datarengöring

Marknadsundersökning och insamling eller analys av kundkommentarer

IT-stöd

Tjänster relaterade till revision, rätt och efterlevnad

Vi gör kontroller för att säkerställa att de företag vi arbetar med hanterar dina uppgifter med samma omsorg och skydd som vi. Dessa företag och vi är skyldiga att hantera dina uppgifter i enlighet med lagen om dataskydd. Vi är också skyldiga att införa avtalsåtgärder som förstärker dessa skyldigheter.

Skicka personlig information utanför Europa

Vissa av de tredje företag som vi arbetar med är belägna eller bedriver vissa av sina aktiviteter i länder utanför det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Det europeiska ekonomiska samarbetsområdet består av de stater som är medlemmar i EU och vissa länder som anses erbjuda en dataskyddsnivå som är jämförbar med den i Europa.

När personuppgifter överförs utanför EES måste vi införa ytterligare juridiska skyddsåtgärder utöver våra vanliga åtgärder och kontroller för att säkerställa att de får samma skyddsnivå som i Europa. För att göra detta använder vi standardiserade avtalsklausuler (som ibland kallas "EU-standardklausuler") som godkänts av Europeiska kommissionen och europeiska dataskyddsmyndigheter, även om det finns andra godkända juridiska mekanismer som vi kan besluta att använda istället. Vid behov inför vi också alla ytterligare avtalsåtgärder som krävs av lokal lagstiftning i något av de länder där vi verkar, såvida det inte finns en konflikt med den allmänna dataskyddsförordningen.

Andra omständigheter där vi kan dela dina personuppgifter

Utöver de funktioner som beskrivs ovan delar vi inte dina personuppgifter med tredje part, såvida vi inte är skyldiga eller tillåtna av lagen. Dessa omständigheter är sällsynta, men kan tvinga oss att dela information med polisen, domstolar eller andra brottsbekämpande myndigheter (för frågor som rör skatt) och idrottsorganisationer (för frågor om idrottsintegritet) i de länder där vi verkar.

När det är nödvändigt för att skydda eller försvara våra rättigheter och intressen, lösa tvister eller genomdriva våra avtal, kommer vi att dela personuppgifter med våra tillsynsmyndigheter, externa juridiska rådgivare och inkassobyråer, även om dessa omständigheter också är sällsynta.

Om äganderätten till vårt företag, helt eller delvis, genomgår förändringar, en omorganisation eller en omstrukturering, kommer vi att överföra dina personuppgifter till den nya ägaren eller till det företag som efterträder oss för att vi eller de ska kunna fortsätta att tillhandahålla de tjänster du önskar ta emot.

Varje gång vi delar personlig information, oavsett omständigheterna, gör vi det alltid lagligt och med respekt för din integritet.

Hur länge behåller vi din information?

Vi behåller endast dina personuppgifter så länge vi har en laglig anledning att göra det, vilket inkluderar att tillhandahålla de tjänster du har begärt, att uppfylla våra lagliga och regulatoriska skyldigheter, att lösa tvister och att följa våra avtal.

Den tid under vilken vi behåller olika typer av personuppgifter kan variera beroende på anledningen till att vi har samlat in dem, varför vi behandlar dem och de lagkrav som gäller. Vid fastställandet av våra tidsramar för lagring och radering av data tar vi hänsyn till en rad faktorer och krav, inklusive: reglering av spel, lagar mot penningtvätt, skatteregler, krav inom betalningssektorn, hantering av klagomål, behovet av att förebygga eller upptäcka brott eller andra missbruk av våra tjänster och krav på verifiering.

För att uppfylla våra olika krav och skyldigheter måste vissa av dina personuppgifter bevaras under en viss tid efter att du har slutat vara kund.

När vi inte längre behöver dina personuppgifter för att uppfylla de ovanstående kraven, tar vi bort dem på ett säkert sätt. När vi önskar behålla information för analysändamål anonymiserar vi dem först enligt de normer som godkänts av den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) så att de inte längre kan kopplas till en individ. Vänligen notera att om du vägrar att ta emot marknadsföring från oss, måste vi fortfarande behålla dina kontaktuppgifter för att förhindra framtida marknadsföringsaktiviteter.

Hålla kontroll över dina personuppgifter: dina rättigheter till privatliv

Vi respekterar att din personliga information tillhör dig, så vi vill vara tydliga med vad dessa rättigheter innebär i praktiken och hur du kan utöva dem.

Rätten att vägra att dina uppgifter används för marknadsföringsändamål

Du kan när som helst avstå från direktmarknadsföring. Du har också rätt att neka till att dina uppgifter används för att skapa en profil av dig som vi använder för att skapa en ”profil” av dig för marknadsföringsändamål.

Vi tror starkt att våra kunder föredrar att ta emot skräddarsydda erbjudanden och information, så vi anpassar hela vår marknadsföring för att göra den mer relevant och intressant för våra kunder. I praktiken betyder detta att om du vill motsätta dig användningen av din information för att anpassa marknadsföringen, måste du avböja att ta emot direktmarknadsföring från oss.

Rätten att få korrigerad eventuell felaktighet i dina personuppgifter

Du kan när som helst uppdatera dina personuppgifter. Hjälp dig själv genom att hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade och låt oss veta om du upptäcker några fel i de uppgifter vi har om dig. Om det är något du inte kan rätta till själv online bör du kontakta oss på contact@8Fortuna.com. Vi kommer snabbt att uppdatera felaktigheterna och inom en månad om du begär en mer komplex ändring. Om vi beslutar att inte göra den ändring som du har begärt kommer vi att förklara varför och lägga till en notering på ditt konto för att visa att du har begärt denna ändring. Om du inte håller med om vårt beslut har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd.

Din rätt att motsätta dig

Dataskyddslagen ger dig rätt att framföra en "invändning" mot aktiviteterna som beskrivs i avsnittet "Hantera vår verksamhet på ett effektivt och ändamålsenligt sätt" om du anser att dina rättigheter till privatliv väger tyngre än det berättigade intresse vi har som företag. Vänligen läs noggrant detta avsnitt innan du kontaktar oss och notera att utövandet av din rätt att göra invändningar vanligtvis innebär att du måste sluta använda våra tjänster. Om du inte håller med vår beslut i denna fråga har du rätt att klaga till vår integritetsskyddsmyndighet.

Din rätt till radering

Människor kallar ibland detta "rätt till att bli bortglömd". Enligt dataskyddslagen har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas under följande omständigheter:

När domstolar eller våra tillsynsmyndigheter har konstaterat att vi har behandlat dem olagligt;

När vårt ursprungliga mål för insamling av data har uppnåtts och vi inte har något annat giltigt juridiskt skäl för att fortsätta behålla dem;

När du har dragit tillbaka ditt samtycke till marknadsföring och personlig marknadsföring, och bett oss att ta bort den information som vi tidigare har använt för dessa ändamål. I så fall kommer vi att ta bort data från våra marknadsföringssystem eller göra dem helt anonyma. Observera dock att vi kommer att behålla dina kontaktuppgifter för att förhindra eventuell marknadsföring.

När du framgångsrikt har utövat din "rätt att motsätta dig" en av aktiviteterna i avsnittet med rubriken "Hanterar vår verksamhet på ett effektivt och ändamålsenligt sätt" och har bett oss att radera de uppgifter som används för detta ändamål. Som vi förklarar i detta avsnitt, innebär utövandet av din rätt att motsätta dig vanligtvis att du inte använder vår webbplats, och i de flesta fall måste vi behålla dina uppgifter under en viss tid efter att du har stängt ditt konto. Vi kommer inte att radera uppgifterna så länge vi har en giltig juridisk eller reglerande anledning att behålla dem, om inte domstolar eller våra tillsynsmyndigheter tvingar oss att göra det.

Hur kan jag utöva denna rätt?

Vänligen läs noggrant avsnitten "Hur länge behåller vi dina uppgifter" och "Din rätt till radering" innan du kontaktar oss. Om du fortfarande vill utöva din rätt måste du kontakta oss på contact@8fortuna.com och vi kommer att svara på din begäran inom en månad. Om vi beviljar din begäran och raderar dina uppgifter, kommer vi också att informera de tredje parter till vilka uppgifterna har överförts, om vi har möjlighet att göra det, och informera dig om vilka de är. Om vi inte godtar din begäran kommer vi att förklara varför. Om du inte går med på det har du rätt att lämna ett klagomål till dataskyddsmyndigheten.

Rätten att få tillgång till de uppgifter vi har om dig

Om du vill få en kopia av de personliga uppgifter som 8Fortuna.com har om dig, måste du begära det här. Vi kommer att be dig fylla i och skicka tillbaka ett formulär som inte är obligatoriskt, men som hjälper oss att ge dig den information du letar efter. Innan vi svarar på din begäran, kommer vi att be om en giltig ID-handling och när vi har fått den, kommer vi att ge dig ett svar inom en månad. Om din begäran är komplex och riskerar att ta mer än en månad, kommer vi att informera dig så snart som möjligt och meddela hur lång tid vi tror att det kommer att ta.

Vi kommer att svara på förfrågningar i den mån det är möjligt, men det finns situationer där lokal eller europeisk lagstiftning om dataskydd tvingar oss eller ger oss rätt att hålla tillbaka viss information (till exempel när det handlar om att avslöja information om en annan person eller kommersiellt känslig information) eller där vi kan ta ut små avgifter. Om detta gäller kommer vi att förklara varför.

Din rätt till "dataportabilitet"

Rätten till "överförbarhet av data" syftar till att möjliggöra för konsumenter att återanvända vissa av sina personliga uppgifter online genom att göra dem tillgängliga i ett vanligt använt format som kan läsas av maskiner. Detta filformat kan överföras och användas av andra organisationer. Det är en ny initiativ och det är ännu inte möjligt att "överföra" data direkt mellan företag inom spel- och spelindustrin. Om du vill utöva denna rättighet måste du skicka in din begäran här, så kommer vi att tillhandahålla följande information i form av en CSV-fil:

De personliga och kontaktuppgifter som finns i ditt onlinekonto

All annan information som du har tillhandahållit online (notera att detta inte inkluderar några detaljer som skickats på papper)

Uppgifter som du har lämnat online i samband med klagomål eller förfrågningar

Innan vi svarar på din förfrågan kommer vi att be om en giltig ID-handling och vi kommer att ge ett svar inom en månad från det att den mottagits.

Din rätt att klaga till regulatorn

Om du tycker att dina integritetsrättigheter har kränkts eller om du inte håller med om ett beslut vi har fattat angående dessa rättigheter, har du rätt att klaga till den myndighet som reglerar integritet.

Kanada : https://www.priv.gc.ca/fr/

Länkar till tredjepartswebbplatser

Våra webbplatser ger länkar till tredje part. Dessa organisationer och webbplatser kommer att ha sina egna sekretesspolicyer som skiljer sig från våra. När du besöker en av dessa webbplatser, kontrollera att du är nöjd med deras sekretesspolicy innan du lämnar ut personlig information.

Du har lyckats

Puh, det var en stor läsning. Som du kan se har vi försökt hålla allt så enkelt som möjligt (samtidigt som vi följer de juridiska kraven). För eventuella frågor, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@8Fortuna.com

ANSVARIG SPELNING: Vi är inte ansvariga för förluster som orsakas av hasardspel på casinon eller vadslagning på vadslagningssidor kopplade till något av våra bonuserbjudanden. Spelaren ansvarar för det belopp som han eller hon är beredd och kapabel att spela. Spela inte med pengar som du inte har råd att förlora. Jaga inte dina förluster. Spelare har ansvaret att kontrollera lagarna om spel i sitt land eller jurisdiktion, och de ska göra det innan de spelar för pengar på någon online spelwebbplats.


VARNING: Erbjudandena på vår webbplats kan förändras eller avbrytas. Vi rekommenderar alltid spelaren att granska villkoren och kontrollera bonusen direkt på casinots/vadslagningsföretagets webbplats.


18 år och äldre, endast för nya kunder, T&C gäller, spela ansvarsfullt www.begambleaware.org

2025 Upphovsrätter © 8fortuna.com, Alla rättigheter reserverade.

ANSVARIG SPELNING: Vi är inte ansvariga för förluster som orsakas av hasardspel på casinon eller vadslagning på vadslagningssidor kopplade till något av våra bonuserbjudanden. Spelaren ansvarar för det belopp som han eller hon är beredd och kapabel att spela. Spela inte med pengar som du inte har råd att förlora. Jaga inte dina förluster. Spelare har ansvaret att kontrollera lagarna om spel i sitt land eller jurisdiktion, och de ska göra det innan de spelar för pengar på någon online spelwebbplats.


VARNING: Erbjudandena på vår webbplats kan förändras eller avbrytas. Vi rekommenderar alltid spelaren att granska villkoren och kontrollera bonusen direkt på casinots/vadslagningsföretagets webbplats.


18 år och äldre, endast för nya kunder, T&C gäller, spela ansvarsfullt www.begambleaware.org

2025 Upphovsrätter © 8fortuna.com, Alla rättigheter reserverade.

ANSVARIG SPELNING: Vi är inte ansvariga för förluster som orsakas av hasardspel på casinon eller vadslagning på vadslagningssidor kopplade till något av våra bonuserbjudanden. Spelaren ansvarar för det belopp som han eller hon är beredd och kapabel att spela. Spela inte med pengar som du inte har råd att förlora. Jaga inte dina förluster. Spelare har ansvaret att kontrollera lagarna om spel i sitt land eller jurisdiktion, och de ska göra det innan de spelar för pengar på någon online spelwebbplats.


VARNING: Erbjudandena på vår webbplats kan förändras eller avbrytas. Vi rekommenderar alltid spelaren att granska villkoren och kontrollera bonusen direkt på casinots/vadslagningsföretagets webbplats.


18 år och äldre, endast för nya kunder, T&C gäller, spela ansvarsfullt www.begambleaware.org

2025 Upphovsrätter © 8fortuna.com, Alla rättigheter reserverade.